Jeg skulle sendt or en vare retur, og skulle betale kr 100 for det. Jeg modtager INGEN mail, der bekræfter at de har modtaget min pakke, men kan tracke pakken på GLS og se den er nået frem. Jeg... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg har for nylig købt AutoGlym bilplejeprodukter hos Autopro, og jeg kunne ikke være mere tilfreds! Priserne var rigtig billige, og hele købsprocessen var super hurtig og nem. Leveringen var hurtig,... Leggi di più
Ett mycket trevligt och hjälpsamt bemötande, samt ett bra sortiment med vettiga priser ! Björn
Bestilte en radioramme og forskellige småting til vedligeholdelse af min bil. Det kom hurtigt uden problemer. Helt sikkert ikke sidste gang jeg handler her.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Autopro.dk - Din danske webshop med alt til bilen. Velkommen til Autopro.dk, din foretrukne danske webshop for biludstyr, reservedele og tilbehør. Vi er dedikerede til at levere produkter af høj kvalitet til priser, der er til at betale, og vi gør det med et smil. Hos os finder du alt, hvad du har brug for til din bil, uanset om det drejer sig om reservedele, styling, plejeprodukter eller elektronik. Vi har et kæmpe udvalg af produkter fra velrenommerede mærker, så du kan være sikker på, at du får den bedste kvalitet hver gang. Vi ved, at hurtig levering er vigtig for vores kunder. Derfor har vi vores varer på lager i Danmark, hvilket betyder, at vi kan sende din ordre afsted med det samme. Vi stræber altid efter at levere dine varer inden for 1-2 hverdage, så du hurtigt kan få glæde af dine nye bilprodukter. Vores effektive logistik sikrer, at du får dine produkter i topstand og til tiden, uanset hvor i landet du bor. Hos Autopro.dk er vi mere end bare en webshop. Vi er bilentusiaster, der brænder for at hjælpe vores kunder med at finde de rigtige løsninger til deres biler. Vores kundeservice er altid klar til at svare på dine spørgsmål og give dig den vejledning, du har brug for. Vi går op i at skabe gode oplevelser for vores kunder, og vi arbejder konstant på at forbedre vores sortiment og service. Vi er stolte af at være en dansk virksomhed, og vi gør vores yderste for at støtte det danske marked ved at samarbejde med lokale leverandører og tilbyde dansk kundeservice. Når du handler hos os, handler du lokalt, og du kan være sikker på, at vi står inde for kvaliteten af de produkter, vi sælger. Så hvis du leder efter et sted, hvor du kan få gode priser, et stort udvalg og hurtig levering, så er Autopro.dk det rette valg for dig. Vi ser frem til at hjælpe dig med alt, hvad du behøver til din bil!
Informazioni di contatto
Amtmandsvej 1, 4300, Holbæk, Danimarca
- 52511922
- kundeservice@autopro.dk
- autopro.dk
3,8
Molto buono
73 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 90% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Super hurtig og fine vare
29 dicembre 2025
Tænker alt var som det skulle være, ellers ville jeg kunne huske jer bedre
Kan faktisk ikke huske hvad jeg købte hos jer :0/
25 giugno 2025
Vildledning af kunder
Vildledning af kunder og nægter at stå til ansvar.
Der mangler information på produkter så man ikke ved at de er ulovlige at bruge på dansk vej.
Hele produkt teksten lyder det til at det bare er at sætte den i og bruge uden begrænsning.
De nægter at tage produktet retur da det er brugt. Og ja det er brugt men finder desværre ud af at produktet er ulovligt ved syn.
Opdatering 4/3-26:
Jeg har nu haft en intern sag kørende hos dem siden 11/12-25 og der er stadig ikke kommet et svar fra dem. Jeg rykker løbende og det eneste der bliver sagt er at sagen er lagt videre til rette afdeling. I sidste uge fik jeg beskeden om at der blev taget fat direkte i producenten, men i dag får jeg så beskeden om at dette kan de ikke gøre. Dvs at de lyver deres kunder direkte op i ansigtet.
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autopro
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af at høre, at du står tilbage med en utilfredsstillende oplevelse – det er bestemt ikke den følelse, vi ønsker, at nogen kunder skal have.
Vores produkter sælges som aftermarket-/motorsportsprodukter, og de kan i nogle tilfælde være beregnet til brug uden for offentlig vej eller kræve individuel godkendelse (fx synsgodkendelse), før de må anvendes på danske veje. Det afhænger blandt andet af biltype, montering og gældende lovgivning.
Vi tager din feedback omkring produktinformationen meget alvorligt og bruger den til løbende at vurdere, hvordan vi kan gøre vores beskrivelser endnu tydeligere fremover.
Da produktet har været monteret og anvendt, er vi desværre begrænset af vores returpolitik, hvilket er grunden til, at vi ikke har haft mulighed for at tage det retur. Vi forstår dog godt frustrationen, når man først bliver opmærksom på begrænsningerne i forbindelse med syn.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – din feedback er vigtig for os.
Bedste hilsner
Catharina 🚘
Pas på deres regler for returnering af…
Pas på deres regler for returnering af fejlkøb.
Og hvis man skulle få brug for hjælp af deres kundeservice, skal man ikke forvente andet end ingen hjælp og en ubehagelig tone.
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autopro
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at din oplevelse med returprocessen og vores kundeservice ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi forsøger altid at gøre vores handelsbetingelser så tydelige som muligt, så ingen er i tvivl om reglerne for returnering – men din feedback viser, at vi kan blive endnu bedre, og det tager vi med os.
Du er meget velkommen til at kontakte os igen, hvis der er noget som helst, du er i tvivl om, eller hvis vi kan hjælpe dig videre på nogen måde 😊
Vi ønsker dig en rigtig god dag og en glædelig jul.
De bedste hilsner
Rasmus 🚘
Dårlig kundeservice ved forkert vare
Brugte nummerplade-søgning øverst på AutoPros hjemmeside og købte tagbøjler baseet på dette.
De passer tydeligvis ikke til bilen, og AutoPro kan desværre ikke hjælpe med returfragt, fordi "da vi også oplyser på hjemmesiden, at nummerplade-søgningen ikke giver 100 % garanti for korrekt match".
Denne oplysning ser man ikke som kunde, medmindre man bruger en anden nummerplade-søgning som ligger i et link i bunden af hjemmesiden.
Ærgerligt med dårlig kundeservice her.
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autopro
Hej Jakob
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, at nummerpladesøgningen ikke gav det rette match, og at du så står tilbage med et produkt, der ikke passer. Det kan vi godt forstå skuffer. Vi tager også din pointe om, at informationen om begrænsningerne ikke er tydelig nok. Den feedback giver rigtig god mening, og det er noget, vi tager med videre.
Hvis der er andet, vi kan hjælpe med, må du endelig vende tilbage 😊
Du ønskes en god dag og en glædelig jul!
De bedste hilsner
Ann-Sofie 🚘
Fin service
Varen var beskadiget ved ankomst, men efter henvendelse, sendte de en ny, sådan som det skal være👍😅
16 novembre 2025
Non scritta su invito
Hurtig levering
31 ottobre 2025
Fandt Soft 99 12 Months bilvoks mv
Fandt Soft 99 12 Months bilvoks mv. billigere end andre steder. Så godt tilfreds. Kender produktet i forvejen.
3 novembre 2025
Hurtig levering til en go pris
30 ottobre 2025
Levering er hurtig
1 ottobre 2025
Hurtig levering 🤗
26 settembre 2025
Rigtig god service og hurtig venlig…
Rigtig god service og hurtig venlig kommunikation og lyn hurtig levering
26 settembre 2025
Jeg bange få jeg ik få 15.000 kr…
Jeg bange få jeg ik få 15.000 kr tilbage fra dem i fredags sagde de min pakke vil være her senest mandag nu det tirsdag og så som jeg kan forstår er min pakke ik send i nu …. Jeg står og overvejer om jeg skal pak min bil og køre fra Midtjylland ud til deres hovede kontor
9 settembre 2025
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.