Nie byłem zadowolony początkowo z faktu że zostały dodane dodatkowe koszty.Byłem poinformowany o kaucji ale w momencie odbioru auta dostałem propozycję zapłaty za korzystanie z urządzenia opłacającego... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Polecam. Wypożyczałem na Sardynii samochód za pośrednictwem Autoeurope. Miałem szkodę (kierowca innego samochodu uderzył we mnie i uciekł) i musiałem zapłacić wypożyczalni kwotę udziału własnego. Po p... Leggi di più
Auta w dobrych cenach i prosta rezerwacja bez problemów, ale nie dajcie się nabrać na zapis do Newlettera i bajki o rabacie do 5% przy zalogowaniu na wszystkie lokalizacje. Rabatu po prostu nie ma a c... Leggi di più
Szybko i sprawnie. Samochód odbieraliśmy po zmroku i trudno było ocenić i sfotografować wszystkie istniejące uszkodzenia odbieranego samochodu. Po zgłoszeniu problemu do obsługi AutoEurope otrzymaliśm... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Auto Europe Polska
Scritti dall'azienda
Już od ponad 60 lat Auto Europe jest globalnym liderem w pośrednictwie wynajmu samochodów na całym świecie. Oprócz wynajmu samochodów standardowych, zajmujemy się również wynajmem kamperów, samochodów sportowych i luksusowych, motocykli, jak również pośredniczymy w świadczeniu usług wynajmu auta z kierowcą.
W naszej ofercie znajdziesz samochody na wynajem w ponad 20000 miejscach w 180 krajach dookoła świata.
W naszej ofercie znajdziesz samochody na wynajem w ponad 20000 miejscach w 180 krajach dookoła świata.
Informazioni di contatto
Landsbergerstrasse 155, 80687, Monachium, Germania
- +49 89 541 9555 8101
- plres@autoeurope.de
- autoeurope.pl
4,0
Molto buono
143 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
bardzo dobre ceny i sprawny proces…
bardzo dobre ceny i sprawny proces rezerwacji
10 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Pełna zgodność oferty z…
Pełna zgodność oferty z rzeczywistością, bardzo dobry samochód oraz szybkość obsługi zarówno odbioru jak i zwrotu
27 luglio 2025
Risposta di Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji w konkurencyjnych cenach. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Łatwość dokonania rezerwacji
Łatwość dokonania rezerwacji, łatwość modyfikacji, łatwość rezygnacji. Aplikacja działa w sposób intuicyjny i została stworzona “od strony użytkownika“. Brawo !
4 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Auto Europe Polska
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za przesłanie tak pozytywnej opinii.
Cieszymy się, że proces rezerwacji, modyfikacji i rezygnacji był dla pana łatwy, a nasza aplikacja okazała się intuicyjna i przyjazna dla użytkownika. Pana komentarz jest dla nas bardzo cenny.
Z pozdrowieniami,
Auto Europe Team
Risposta di Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji w konkurencyjnych cenach. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Simple booking process
Clean, easy-to-read, and easy-to-operate website, fast booking process, complete post-booking documentation.
7 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Auto Europe Polska
We're happy to hear that you found our website clean, easy to read and operate, and that the booking process and documentation met your expectations. Thanks for your feedback.
Risposta di Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywne opinie. Z niecierpliwością czekamy na kolejną podróż!
wzrost kwoty zabezpiecznie o 40%
3 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Auto Europe Polska
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dziękujemy za przesłanie komentarza dotyczącego wzrostu kwoty zabezpieczenia o 40%. Rozumiemy, że taka zmiana może być zaskakująca i frustrująca.
Pani/Pana opinia jest dla nas niezwykle cenna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu naszych usług. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom jak najlepsze doświadczenia, a Pani/Pana spostrzeżenia pomagają nam identyfikować obszary wymagające poprawy.
Z poważaniem,
Auto Europe Team
Dobre ceny na wynajem w Europie
Dobre warunki wynajmu, niedroga opcja pełnego ubezpieczenia
1 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji w konkurencyjnych cenach. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Risposta di Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywne opinie. Z niecierpliwością czekamy na kolejną podróż!
Szybka konfiguracja oferty
10 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji w konkurencyjnych cenach. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Zawsze wszystko przebiega bez problemu!
17 novembre 2024
Risposta di Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji w konkurencyjnych cenach. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Risposta di Auto Europe Polska
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią! W Auto Europe dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom najlepszą obsługę i opcje. Nie możemy się doczekać, aby ponownie Ci służyć!
Za pierwszym razem wszystko poszło…
Za pierwszym razem wszystko poszło sprawnie więc ponownie się zdecydowałem na autko z tej wypożyczalni. Może ceny bliżej sezonu nie są już tak niskie jak w styczniu ale obsługa szybka, bezproblemowa i auta w zasadzie nowe.
29 gennaio 2024
Auto Europe - FlexToGo fiasco
1. Reserved and prepaid vehicle larger class not available at the time of pickup.
2. At the counter offered instead smaller entry level vehicle with no price adjustment (for the prepaid larger vehicle).
3. Representative attempted to force customer to pay for additional insurance even if full coverage was purchased and prepaid during reservation.
4. Full tank of gas not available at the time of vehicle pickup.
Overall extremely poor experience, attempt to sell service that cannot deliver/don't exist. Wasted time at the rental counter. Had to call overseas rental office to cancel and get refund. Caused over 4 hour delay/waiting time for suitable vehicle at other rental location.
28 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Auto Europe Polska
Dear Slav,
We sincerely apologize for the frustrating experience you had with your recent vehicle rental. We understand your disappointment with the unavailability of the reserved vehicle class, the lack of a price adjustment for the downgrade, and the pressure to purchase additional insurance despite your existing coverage. The inconvenience caused by the empty fuel tank and the significant delay in obtaining a suitable vehicle is very challenging.
Our dedicated Customer Service team is best-equipped to assist you with any issues you have experienced. They will carefully review your complaint and work towards finding a solution. You can reach our Customer Service team in the following ways:
+49 89 541 9555 8101
https://www.autoeurope.pl/customerservice/
We value your feedback and will use it to improve our services and ensure such situations are avoided in the future. We appreciate you bringing these issues to our attention.
Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.pl
Jak zazwyczaj najlepsze ceny
Jak zazwyczaj najlepsze ceny, bardzo dobra oferta na dopłatę do zniesienia wkładu własnego przy szkodzie, inni pośrednicy biorą więcej...
5 gennaio 2025
Non scritta su invito
Wypożyczalnia SMART zatrzymała się w…
Wypożyczalnia SMART zatrzymała się w czasie; pobiera dodatkowe opłaty za oddanie auta poza godzinami 8-16. Pobiera kaucję 1400euro mimo, że zostało wykupione ubezpieczenie; za brak karty kredytowej (karta debetowa nie jest honorowana) pobiera kolejną opłatę 125 euro
1 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Auto Europe Polska
Szanowny Panie Chwialkowski,
Dziękujemy za Państwa opinię. Traktujemy Twoje obawy poważnie i przepraszamy za Twoje negatywne doświadczenia. W celu przeprowadzenia dokładnego dochodzenia i właściwego rozpatrzenia Twojej reklamacji, uprzejmie prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta.
Nasz oddany zespół obsługi klienta jest najlepiej przygotowany do pomocy we wszelkich napotkanych problemach. Dokładnie przeanalizują Państwa skargę i będą pracować nad znalezieniem rozwiązania. Można skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w następujący sposób:
Telefon: +49 89 541 9555 8101
Formularz: www.autoeurope.pl/customerservice/
Przekaż naszemu zespołowi obsługi klienta jak najwięcej informacji dotyczących Twojej reklamacji, w tym wszelkie istotne szczegóły kuponu. Dzięki temu będą mogli skutecznie i skutecznie Ci pomóc.
Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za współpracę w umożliwieniu nam zbadania i rozpatrzenia skargi. Naszym celem jest zapewnienie Państwa satysfakcji i jesteśmy zobowiązani do rozwiązania tej sprawy za Państwa.
Czekamy na kontakt z Państwem.
Z poważaniem,
Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.pl
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.