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Kundenerservice gleich 0
Autobatterie-markt hat für meine Auto die falsche Batterie vorgeschlagen, und mir die geschickt. Ich habe beim umbauen festgestellt das es die falsche ist. Ich habe angeboten die Rücksendungskosten selber zu tragen, und den Kauf der (teureren) richtigen Batterie.
Nach langen email hin und her würde dies abgelehnt.
Mit ein bisschen Kulanz hätten sie mehr Geschäft, und einen happy Kunden.
Eine neue Kfz-Batterie wurde benötigt. Angebotspreis und Qualität sind hervorragend. Ebenso die Geschwindigkeit der Übersendung. Ob mit oder ohne Kundenkonto, gute Information, keine Beanstandungen.
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