aurora cph Recensioni 239

Det kan blive dyrt at handle hos Aurora, særligt med en ikke eksisterende kundeservice.

Jeg bestilte for lidt over to år 3 store plisse up-down gardiner til min stue. Allerede efter to år, er den ene gardinsnor slidt op, og gardinet er faldet sammen og dermed ubrugeligt. Jeg kontakter derfor Aurora, og selvom jeg er klar over, reklamationsfristen er overskredet, vil jeg blot høre, om de eventuelt vil give noget rabat til det gardin, der skal erstattes, idet det er tydeligt på billederne, at der er tale om en produktionsfejl. En gardinsnor må forventes at have en kvalitet, der kan tåle, at gardinet køres op og ned uden, at det går i stykker efter to små år. Det er trods alt funktionen ved et up-down plissegarden.

Aurora har ikke blot undladet at besvare min henvendelse, men også undladt at svare min efterfølgende henvendelse. Der er således ikke nogen kundeservice at henvende sig til, hvis man løber ind i problemer. Det er dog ironisk, idet jeg husker, de var meget hjælpsomme med spørgsmål inden købet.

Jeg er nu mere fristet til at gå ud at købe 3 helt nye gardiner til min stue, end blot at skifte det ene ud hos Aurora, alene af den årsag, at jeg ikke vil støtte en sådan virksomhed.

Varen blev bestil for næste en måned siden, 3 mail er sendt afsted men inden respons. Kunne være rart at vide om varen bliver leveret eller om jeg skal finde den et andet sted. Desværre er det ligesom heller ikke mulig at afmelde varen, da det ikke er til at få kontakt med firmaet.

Har nu igennem 2 måneder prøvet at få mit tilgodehavende tilbage, efter en returforsendelsen med GLS, som blev gjort samme dag som pakken ankom til mig. Der er ikke nogen respons på mine mail, og ringe kan man heller ikke! Piv dårlig service og bondefangeri af værste kaliber. Hold jer væk fra det fuskerfirma!!
C.T. Eriksen
PS!! Og så får man svaret fra dem herinde... Du er velkomme til at kontakte os direkte på mail, og det er jo lige præcis det jeg har forsøgt igennem længere tid, uden nogen respons fra deres side. Så jeg har som så mange andre kunder nok tabt pengene!

Hurtigt levering

Er godt tilfreds med varen

Jeg fik et helt perfekt priser gardin leveret fra Aurora

Vi har fået leveret 3 rigtig gode plissépersoenner, der passer nøjagtigt, som vi bestilte dem.
Vi er godt tilfredse med produkterne 👍

Fine varer - svarer til forventningerne - nemme at montere

Bestilte hvide rullegardiner (studio). De viste sig desværre at være mere grå, så vi ikke kan bruge dem. Nu tør vi ikke stole på farve beskrivelsen fra dette firma.

Godt tilfreds med produkter og meget brugervenlig hjemmeside.

Jeg fik min vare til den aftalte tid, men jeg kan meddele at tre af lamellerne ikke var limet ordentlig, derfor kan jeg ikke give 5 stjerner.

Meget tilfreds . Hurtig levering og go kvalitet til billige penge

Det er de smukkeste foldegardiner I har leveret til mig. Jeg er super glad for dem.👍

Nemt at bestille og hurtig levering

Tingene kom til tiden og det var super nemt at montere gardinerne

Forkert levering i forhold til bestilling.
Ingen kontakt per telefon

Nemt at bestille, ordre leveret til tiden og uden problemer.

Alt fungerede. Perfekt service.

Varen var perfekt, leveringstiden var lidt for lang.