atvbusverona Recensioni 96

Non trovo dove altro lasciare una recensione quindi farò qui: servizio di Scipione PESSIMO!!! Il signore che controllava le prenotazioni era di una maleducazione unica. Sgarbato come pochi nel modo di porsi, quasi infastidito dalla mia poca confidenza con il servizio dato che era la prima volta che ne usufruivo. "Avremmo una certa fretta" solamente perché ho impiegato 3 secondi di più nel riporre il portafoglio nella borsa (al buio ci vedo poco) e tra le altre cose, eravamo in anticipo di 4 minuti rispetto alla partenza, quindi è stato un commento del tutto inutile e fuori luogo. Se siete troppo anziani e volete stare sotto le coperte a casa, licenziatevi e stateci! Tutti lavoriamo e siamo stanchi, ma nessuno è autorizzato a riporre le proprie frustrazioni sugli altri. Ignorante becero vecchio maleducato che non sei altro!

Non capisco che mi ha fatto la multa 51,50€ che ho pagato due volte con applicazione ticket verde c’è scritto il controllone mi ha fatto fregato poi volevo imparare il QR un ragazzo giovane il controllone che mi ha rifiutato con la mano addosso una cosa che non sa io sono sorda è disabile non è rispetto che spendere i soldi non ho lavoro e sono disoccupata ho già i problemi grazie 51,50€ già pagato con la multa dovevo fare la spesa l’ultimo 50€ ormai sono senza mangiare devo restire fino 12 giorni niente mangiare io non posso chiedere con qualcuno a prestare i soldi e sono già depressione che ho bisogno di mangiare sono sola non ho la famiglia la verità comunque ho finito i soldi in affitto e condominiale costa tanto. però c’è le prove già pagato due volte e non lo sapevo attivare di verde che pensa io sono furba e incontrario non sono furba pensa è facile sono udente con udito? non è falso sono nata sorda al 100% c’è i documenti come faccio a sapere di tutto a sentire è impossibile e non mi ha detto nessuno vi dico e ladro i soldi atv Verona fa schifo un ragazzo giovane il controllone deve lavorare bene non è un gioco divertire e deve chiedere scusa e cerca per essere educazione non fare più le mani con addosso perché io sono donna non fare la violenza perché sono permalosa deve ricordare tutte donne non toccare mai nei guai una cosa applicazione ticket bus Verona già pagato due volte non c’è rimborso e mi ha fatto la multa e fa schifo applicazione inutile

Autobus datati e servizio non all altezza del biglietto del bus in piu hanno istituito una task force con un azienda di sicurezza per fare più verbali possibili sui mezzi in servizio, mi dispiace ma non prenderò più i vostri mezzi

Oggi il bus della linea 62 non è passato e quello successivo è arrivato con un ritardo ingiustificabile. È inaccettabile pagare un abbonamento ogni mese per un servizio che continua a dimostrarsi poco affidabile. Non è la prima volta che accade perchè mi sono trovata più delle volte nella stessa situazione. E se deve succedere, ci deve essere una spiegazione, un motivo, oppure DEVE essere segnalato da qualche parte, in modo da avvisare noi utenti.
E' veramente INDECENTE e VERGOGNOSO!!!

Servizio pessimo. Ogni mese pago 43€ di abbonamento per autobus che arrivano in ritardo e saltano le corse.
Oggi abbiamo raggiunto l'apice.

Oggi prendo il bus. Io ho l'abbonamento, il mio ragazzo fa il biglietto alla macchinetta con la carta e compare la scritta "Titolo valido". Arriviamo in stazione Porta Nuova e ci sono i controllori. Controllano il mio abbonamento ed è ok. Controllano la carta del mio ragazzo e dicono che non risulta nessuna transazione. Gli spieghiamo che la macchinetta aveva confermato "Titolo valido" ma loro insistono che non risulta. Gli dico che sarà un malfunzionamento della macchinetta perché noi lo abbiamo fatto. Alla fine ci fanno la multa di 51€ (a prescindere, siete dei ladri!). Oltre questo, uno dei due controllori ha dimostrato arroganza e ha messo in dubbio la mia onestà nel momento in cui gli ho detto: "Senta, se la macchinetta è malfunzionante non è un mio problema ma vostro. Mi venga incontro, faccio il biglietto ora e fine." Al che lui mi dice: "Perchè allora mi mostra la sua carta?" come a intendere che volessi fare il biglietto al momento per fregarlo.
Prendo il bus ogni giorno, ho l'abbonamento e ho sempre pagato, perché dovrei mentire? Devo pagare una multa perché la vostra macchinetta non funziona?

Siete pessimi. Servizi e controllori compresi.

segnalo che l’autista della linea 21 del giorno 20 ottobre 2025 alle ore 17:34 si è disinteressato della nostra presenza in fermata, causando disagio sotto la pioggia

autista che mi guarda alla fermata,si ferma, riparte e io dico lo richiamo apre la porta e mi dice mi modo arrogante che non dovrei lamentarmi e che oltre tutto avrei dovuto prenotare la fermata e cosa dovrei fare più di mettermi in fermata? è sempre in modo arrogante mi chiede il biglietto e io gli tiro fuori l’abbonamento to
pago l’abbonamento tutto l’anno e questo è il servizio
cari miei e il momento che cambiate personale
numero bus 2247 15/10/2025
tratta verona-albaredo linea 138

Ho un carnet della tariffa 2 che ho pensato di lasciare a casa visto che potevo benissimo mostrare il QR visto che avevo fatto la foto dal telefono.

Nulla arriva il controllore e mi fa la multa, perché secondo loro devo avere la copia fisica, non capisco perché??
Poi invece che darmi 10 biglietti come prima adesso danno uno solo con il QR sopra adesso io non l'ho portato con me perché non volevo rovinarlo o perderlo.

Vergognosi, il bus che avevo preso era pure in ritardo di 20-30 minuti.

Un'esperienza che unisce un film Horror e un film di Fantozzi.
La sera, nel pieno della zona industriale, l'attesa al buio pesto del pullman in ritardo di 20 minuti il guidatore che ci guarda e ci dice "meglio tardi che mai eh?"
Ad aspettarci, un aria condizionata che solo il banco frigo dell'esselunga può fare.

Il giorno successivo, dopo 45, minuti di ritardo litigata col conducente, che, nonostante il nostro abbonamento di tre giorni, non voleva farci salire perché la convalida veniva negata.

Nemmeno al sud d'Italia ho mai visto un servizio così pessimo.

Bisogna fare le corse per prendere l'appuntamento x l'express Garda-Verona!
Visti i posti limitati e la poca chiarezza sul sito non sono riuscita. Anche quest'anno!!!
E mio figlio tornerà alle 16.00 da scuola!
Ma mettere un bus più grande ed accontentare tutti no??
Servizio PESSIMO!

l’autista del 173 di oggi lo voglio licenziato perché ha sbagliato giro e ne ha fatto un altro e ha saltato la mia fermata lasciandomi a piedi

Oggi 4-7-2025, come tutte le volte, la linea 61 ha fatto mezz'ora si ritardo, per ben 2 volte arrivando anche completamente pieno con la gente schiacciata sulle porte. costringendomi, per tornare a casa, a percorrere 10 min sotto il sole a prendere il 53, anchesso arrivato 10 min in ritardo. facendomi prendere 2 treni per tornare a casa.
Consiglio di spendere in taxi piuttosto di rischiare di non arrivare piu a destinazione.

Vergognoso,a 37,38 gradi ritardi di oltre 15 minuti...senza parole

Oltre aj ritardi e cambi di percorso ingiustificati una multa al primo giorno del rientro delle vacanze pasquali a uno studente che paga regolarmente un abbonamento quando ci sono extracomunitari che non pagano mai usufruendo del servizio non lo trovo giusto ma del resto in Italia non c'è niente di giusto quindi questi incompetenti e codardi di controllori fanno i forti con i deboli...bravi bell'esempio...da qui su evince l' incompetenza dei massimi dirigenti

Volevo lamentarmi della line 163 perché adesso non porta piu fino a bardolino e a garda e sempre in ritardo di 40 minuti vorrei che si attuasse qualche provvedimento

14 giugno e 35 gradi fuori ma nel bus aria condizionata 0. Stavo per sentirmi male

9/06/2025, ore 19:20 circa – linea 52, tratta Piazza Bra → Stazione Porta Nuova (Verona)

Durante questa corsa sono stata vittima di un episodio di aggressione verbale gratuita e prolungata da parte dell’autista, uomo di mezza età.

Non sapendo che la corsa terminasse in stazione (non era stato comunicato in modo chiaro), ero rimasta a bordo. Mi ero appena alzata per obliterare il biglietto e mi stavo risiedendo, quando l’autista ha iniziato a gridare ripetutamente contro di me, inveendo con frasi come: “Signora, che ca**o fa, deve scendere dall’autobus!”.

Non si è trattato di un singolo scatto, ma di un comportamento ostile e insistente, durato fino al momento in cui sono scesa, visibilmente scossa.

Questo episodio è per me inaccettabile. Un passeggero disinformato non è un colpevole, e l’aggressione verbale non può essere una forma di comunicazione tollerata da chi svolge un servizio pubblico.

Chiedo che ATV intervenga su episodi come questo, con formazione adeguata e attenzione al rispetto delle persone — tutte, ma in particolare delle donne, che troppo spesso vengono trattate con tono intimidatorio, come se fosse la norma.

ero in stradone santalucia e c'erano 2 bus 73, nessuno dei due si è fermato e tutti e i due autisti mi hanno fatto il gesto "no" con la mano. Ho provato a farlo fermare ma niente.

Linea 121,autobus 2395, viaggiava senza numero indicativo e senza direzione esposta,chiedere dove sia diretto mi pare lecito. Io sono salita a Badia calavena stamattina h 5.57, autista molto ma molto maleducato,mi fatto chiedere 3 volte spazientito senza nemmeno girarsi verso di me. Mi sono seduta accanto a lui perché non sono pratica e sto utilizzando i mezzi pubblici x necessità dopo 20 anni. Chiunque salisse chiedeva la direzione e lui non rispondeva,se non dopo svariati tentativi da parte degli utenti. Al momento di scendere visto che non conosco bene la fermata,ho gentilmente chiesto se la successiva fosse la fermata Aldi , ho avuto il dubbio che non mi avesse sentita visto che non rispondeva e aveva un vetro protettivo,quindi ho richiesto almeno 3h volte mentre la fermata si avvicinava con mia ansia in crescendo. mi ha risposto che non era sordo e se avevo bisogno dell’ambulanza,umiliandomi in pubblico. Mi ha detto in malo modo di scendere dal fondo e gli ho detto che lo avrei segnalato,una volta scesa mi ha mimato il gesto del telefono come a dire “si, si, chiama pure”.
Viaggio disagiante che mi ha messo di malumore.
Chiedo se è normale viaggiare senza indicazioni e con personale che si fa beffe delle utenze per le quali queste persone mantengono il posto di lavoro.
Ad onor del vero,finora ogni altro autista della stessa linea è sempre stato cortese e gentile…certo è che ne basta uno a rovinare l’immagine dell’intera azienda,mandatelo in pensione,forse è stanco di questo lavoro. Grazie

Ultimamente prendo spesso i mezzi per muovermi nel centro e dal centro. Gli autobus sono più o meno in orario (pochi minuti sono accettabili negli orari di punta) ma devo dire che ciò che mi colpisce sono gli autisti in generale molto cortesi e gentili con tutti. In particolare mi è capitato qualche tragitto con Nicola, molto disponibile e attento coi passeggeri, bravo!