Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Ho ordinato un torchietto per chiudere i fondelli degli orologi che si è rivelato inadatto allo scopo. Ho cercato quindi di contattarli per chiedere di poter effettuare il reso sia tramite mail, sia attraverso il loro sito, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Ho pagato ed effettuato un ordine ad Ottobre, è ormai fine Dicembre è ancora non ho alcuna notizia sullo stato del mio ordine. Ho inviato diverse e-mail per avere info. ma non ho mai ricevuto risposta. Almeno una semplice risposta sarebbe stata gradita, inizio a pensare che il sito sia in stato di abbandono. Il pagamento cmq io l'ho effettuato ed è stato riscosso, spero al più presto di avere notizie o un rimborso.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
