Efter en fantastisk samtale via telefon med skønne Freya som hjulpet mig til at tage en beslutning angående kjole størrelse fik jeg de to kjoler i dag. (Indenfor 28 timer) Og hvad skal jeg sige... jeg... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Fruktansvärt!!!! Klänningen känns som en billig Kina kopia. Det är omöjligt att returnera, dem tog pengar från mitt bankkort men sedan kom att ett oväntat fel dök up så jag fick ingen retursedel och... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Absolut topkvalitet, Skulle købe til gave og har henvist flere venner til siden her. 5 stjerner Jeg kan varmt anbefale astridfrank.dk. Astrid er virkelig kompetent til det, hun laver, og man mærker t... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Super fin service, købte en gave til min datter og slettet kvittering osv. på min telefon.Desværre var der fejl i buksen og jeg havde kun mobil pay kvittering som bevis. De svarede mig allerede næste... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Hos Astrid Frank sælger vi tøj, sko, smykker og accessories til formidable priser. Din oplevelse er meget vigtig for os og derfor står vi altid klar til at hjælpe dig på vores e-mail: info@astridfrank.dk. Besøg os på www.astridfrank.dk 🤍
Informazioni di contatto
Danimarca
- Info@astridfrank.dk
- astridfrank.dk
4,5
Eccellente
1K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Helt fantastisk kundeservice
Helt fantastisk kundeservice
Havde købt en julegave til min datter på hjemmesiden, men desværre i forkert størrelse.
De havde så allerede den 24 sendt en mail ud til deres kunder om hvordan man kunne returnere, hvis noget var galt.
Nemt, hurtigt og hele tiden med overblik over hvor vi var henne i processen.
Kan kun på det varmeste anbefale at handle her.
25 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære Lasse,
Tak for din virkelig søde anmeldelse 🤎
Jeg er glad for at du er tilfreds med vores kundeservice og at vores mails kunne bruges ved ombytning og at du kunne følge med hele vejen!
Du må have en skøn dag 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Virkelig dårlig kundeservice
Jeg vil ikke anbefale nogen af købe gaver herinde. Jeg modtog et par bukser i julegave, som jeg desværre ikke kan bruge, da jeg er gravid. Jeg ønskede at få pengene retur, da jeg ikke vil have nogen andre ting fra deres hjemmeside. Men dette er ikke muligt. KUN hvis julegaven er købt 14 dage inden juleaften? Det er der jo ingen der gør juleaften, da de har juletravlt og samme med postvæsen. Så nu står jeg med nogle bukser jeg ikke kan bruge, fordi deres returpolitik skåret meget ind til benet. Virkelig dårlig kundeservice!
30 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære Maiken,
Tak for din anmeldelse 🫶🏼
Vores julebytte regler er ens for alle, da det ikke ville være fair overfor nogen, at vi laver forskelsbehandling.
Julebytte reglerne er også tilgængelige på vores hjemmeside, i juleperioden, var de både at finde på forsiden og i handelsbetingelserne, som er blevet godkendt ved købet, her er de stadig inde.
Jeg er dog glad for at der var en løsning og vi fik lavet en ombytning 🤎
Godt nytår til dig!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Produktet lever fuldt op til billederne…
Produktet lever fuldt op til billederne og hurtig levering.
Bestilte super fin kjole og øreringe
28 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære Kristina,
Tak for din søde anmeldelse 🫶🏼
Jeg er glad for at høre at din pakke kom hurtigt og, at du er glad for dit køb hos os ❤️
Godt nytår til dig!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Hurtig levering og lækker kvalitet
Bestilte det elegante Irina sæt i sølv den 9/12, som jeg skal bruge til nytår og modtog pakke dagen efter.
Nederdelen er i perfekt længde og blusen passer så godt. Virkelig god kvalitet og så elegant. Er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos Astrid Frank.
9 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære Sanela,
Tusind tak for din søde anmeldelse! <3
Jeg er så glad for at høre at du er glad for sættet 🫶🏼
Jeg glæder mig til at se dit navn hos os igen!
Godt nytår!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Alt er op til forventning, kan anbefales
Alt er op til forventning, virkelig virkelig anbefaling herfra🥰🥰
23 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære Sarrah,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er så glad for at høre at vores produkter levede op til dine forventninger 🫶🏼
Godt nytår!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Str var lille😭
20 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære dig,
Tak for din anmeldelse <3
Jeg beklager at produkterne ikke passede dig.
Du er velkommen til at sende dem retur til os, dette kan du gøre inde på vores hjemmeside.
Godt nytår!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Flot tøj og hurtig levering <33
Kan varmt anbefales! Alt var godt.
1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære Emma,
Tusind tak for din søde anmeldelse!<3
Jeg er så glad for at høre at du synes, at vi er anbefalelsesværdige!
Du må have en skøn dag! <3
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
God service og dejlig smilende piger i…
God service og dejlig smilende piger i butikken 😊
29 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære Gitte,
Tusind tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er så glad for at høre, at du har haft en god oplevelse i butikken 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
BEDSTE STED AT HANDLE🌺💕
BEDSTE STED AT HANDLE🌺💕
Jeg kan kun anbefale Astrid Frank. Jeg har kun købt online, da jeg bor langt væk - og det har der aldrig været problemer med. Alle pakker jeg har modtaget har aldrig fejlet noget, alt passer i størrelsen og super lækker og flot kvalitet til rigtig gode priser. Derudover skal de have meget stor tak for deres venlige og meget søde service samt var de meget hurtige til at svare. Jeg har handlet der mange gange - og det vil jeg fortsat blive ved med. Jeg havde bestemt givet dem flere stjerner - hvis dette var muligt☺️⭐️
16 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære Juliana,
Tusind tak for din vildt søde anmeldelse ❤️
Det er så godt at høre at du ikke har haft nogle problemer, med dine ordre og at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice!
Du må have en skøn dag 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Har kun godt at sige❤️
Har kun godt at sige❤️
Hurtig levering, god service når man handler i deres fysisk butik og så er det bare mega lækre vare til fornuftige priser.
15 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære dig!
Tusind tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at høre at du har haft gode oplevelser, både online og i butikken! 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Utroligt hurtig og venlig service!
Utroligt hurtig og venlig service!
Jeg er meget glad for jakken jeg modtog :-)
11 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære Trine,
Tusind tak for din søde anmeldelse 🤎
Jeg er glad for at vi fandt en løsning og at du er glad for jakken!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Godt kvalitet og hurtig levering
Fik den smukke, behagelige kjole hurtigt leveret.
Stor anbefaling.
Intet scam over denne her forretning.
11 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære Victoria,
Tusind tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at du er glad for din ordre og at den kom hurtigt🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
flot men..
købte liv kjolen, og modtog den desværre med en manglende knap:( og så (som der heldigvis stå på hjemmesiden) er størrelserne små, så selv en large bliver lidt klemt for mig… men stadig meget flot
30 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære Freja,
Jeg beklager, at du har modtaget et ødelagt produkt. Vil du ikke sende en mail til os på info@astridfrank.dk, så skal vi nok finde en løsning 🤎
Jeg ser frem til at høre fra dig 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Kære Freja,
Dejligt at vi kom i kontakt og at vi fandt en løsning!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Super hurtig levering
Super hurtig levering. Bestiller torsdag, kan hente pakken fredag. Nemt hurtigt og effektivt! :O)
7 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære Tina,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at det hele gik hurtigt og nemt 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Fantastisk handelsoplevelse
Jeg købte en meget smuk kjole og flotte stiletter. Der var rigtig sød og hurtig kundeservice da jeg skrev og spurgte omkring leveringen.
1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære dig 🤎
Tak for din søde anmeldelse! Jeg er glad for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Det er en 5 stjernet oplevelse
Lækker tøj🤩super hurtig levering💨💨💨
29 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære Tina,
Tusind tak for din søde anmeldelse 🫶🏼
Så fedt at du kan lide tøjet og, at du fik din ordre hurtigt!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Netbestilling via hjemmesiden
Nem oversigt over varer, nem bestilling og hurtigt levering!
28 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære Karen,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at høre, at det hele gik nemt og hurtigt!
Du må have en skøn dag! 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Risposta di Astrid Frank
Kære Anne-Mette,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse og at det hele gik hurtigt!
Du må have en skøn dag! 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Modtog en super lækker jakke som…
Modtog en super lækker jakke som passede perfekt. Hurtig ekspedition og levering.
5 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære Helle,
Jeg er glad for at du er glad for jakken og at du fik pakken hurtigt! 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Hurtig levering
Hurtig levering! Og god kvalitet af tøjet. Er meget tilfreds!
15 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Astrid Frank
Kære Emma,
Tak for din søde kommentar! Jeg er glad for at du fik din ordre hurtigt og, at du er tilfreds med den! <3
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.