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Pessimo servizio. Ho chiamato a luglio dello scorso anno per un climatizzatore e nonostante siano venuti più volte e pagati, ad oggi mi ritrovo con il condizionatore con il difetto di partenza. Da sconsigliare vivamente
Assistenza per lavatrice Ocean in garanzia davvero pessima, non richiamano per dare l'appuntamento, sembra abbiano interesse ad intervenire solo se il prodotto è fuori garanzia. Li chiami e non rispondono o addirittura bloccano il numero. Arroganti, maleducati e decisamente non competenti nel loro lavoro.
Buongiorno una assistenza pessima per un intervento ad una lavastoviglie Electroline in garanzia non ho avuto nessun riscontro non mi hanno mai contattato per telefono sono stato preso in giro mi fissavano un appuntamento ma non ho visto nessuno intervento la lavastoviglie è circa un mese che non funziona spero di non avere più bisogno
atb.assistenza.chiocciola.pec.it
Noale (VE)
TREVISO, 4 febbraio 2025
Ogggetto : "Intervento condiz. Hisense Zannini Treviso - guasto no cool/heat -"
All'attenzione del Signor CARMELO BATTAGLIA
Spett. ATB S.n.C. - Noale
È scaduto il 31 gennaio 2025 il termine massimo utile per la soluzione del
guasto a condizionatore Hisense in Treviso Via Gaspare Ghirlanda 14.- Zannini – vedi ns. PEC 17 genn 2025- intervento da Voi iniziato, su ns. richiesta, il 26 nov. 2024 -
L'ulteriore intervento del 31 genn. 2025 operato dal Vs. Tecnico si è rivelato ancora una volta infruttuoso rimanendo inalterate le problematiche relative al guasto del condizionatore in oggetto, pertanto, come anticipato nella ns. PEC del 17 genn 2025 consideriamo inadempiente
ATB S.n.C. per l'intervento in oggetto.
Viene affidato l'incarico relativo alla risoluzione del guasto in oggetto alla Ditta
Elecond - Padova.che sarà incaricata, oltre intervenire per la risoluzione del guasto, a effettuare le opportune verifiche sul Vs. operato per individuare eventuali ulteriori danni provocati dai Vs. interventi all’impianto stesso.
Invitiamo a restituire a mezzo bonifico (IBAN - PEC 17 gen.n 2025) o altra formula la somma corrisposta a fronte del Vs. intervento non risolutivo
-€ 688,00, fino a oggi,
– La somma dovrà essere restituita entro 7 gg. (sette) dalla data della
presente. In difetto ho già conferito mandato al mio legale, avv. Aless***** ******eoni di Treviso, che mi legge in copia, di attivarsi per la tutela anche giudiziale dei miei diritti.
Mancando Vs. riscontro alla presente, come già avvenuto in relazione alla ns. precedente del 17 genn. 2025, sarà d’ufficio pubblicare il testo integrale della presente PEC sui portali orientati alla tutela del Consumatore dei quali siamo referenti.
Distinti saluti, GIANDOMENICO Zannini
....aggiornamento 12 febb. 2025 nessuna risposta all PEC. L'Avv.to e gia intervenuto con diffida.
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