ASSA ABLOY Recensioni 104

Mobbning på högsta nivå, speciellt av HR på Entrance.

Styrelseordförande och ledamot på ASSA ABLOY? Vikten av att lyssna aktivt är en ofta förbisedd aspekt av kommunikation, vilket kan göra även ett företag som ASSA ABLOY är de mest vältaliga ledarna ineffektiva och ”tondöva”. Bra ledare är goda lyssnare, så mitt budskap är enkelt – prata mindre och lyssna mer vad tycker kunderna om Yale smarta lås? Riktigt bra lyssnare är proaktiva, strategiska och intuitiva när de lyssnar. De har en förståelse för att kunskap och visdom inte ökar genom att man pratar mer utan genom att man lyssnar på (kunderna) Individer som är riktigt bra på att lyssna har en förståelse även för det som inte sägs och skrivs verbalt. Varning för känsliga läsare, hårda ord följer: Vill du bli en bättre ledare? ”Håll käften” lite oftare och börja lyssna på vad kunderna tycker om supporten kring (Yale)?
Etc.

Having made an initial enquiry to this company by phone followed my numerous (unanswered) emails I conclude that this is arguably the worst business I have ever contacted….
Being inept at dealing with an enquiry is one thing, but ignoring repeated requests for a response shows extremely bad manners and abysmal service. Should have read their awful reviews before approaching…….

Reprogrammation d'une télécommande facturée...350 EUR!!!!!!!! 10 minutes d'intervention!
Et aucune manière de faire autrement que de passer par eux vu qu'il s'agit d'une co-propriété. De vrais voleurs!

One of their drivers in a service truck cut us off in traffic. After we gave them a piece of our mind at a red light, since it was a genuinely crappy thing to do. After that they brandished a fire arm at us. Company probably is trash just like their service people I would assume. We called the cops on the driver and saw them pulled over shortly later. Thank you Connecticut law enforcement.

De automatische deur van de fietsenstalling in het Wagner complex te Voorschoten was niet goed afgesteld. De klacht was bekend bij verhuurder Woonzorg Nederland, maar die liet de klacht liggen. Een belletje naar Assa Abloy was dé oplossing. Met spoed werd de volgende dag het probleem verholpen! Hier kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen!

C'est n'importe quoi pour ma part j'ai acheter la handle assa abloy que j'ai installé dans ma maison de vacances en y retournant cette semaine le code ne fonctionnais plus et il n'y aucun autre moyen que de tout casser pour ouvrir la porte ! Aucun code de secours rien c'est vraiment un business pour eux ! Plus jamais en tout cas c'est bien dommage pour vous et j'ai également fait retirer toute les serrure de votre marque dans mes entreprise ! À jamais !

Une entreprise qui se dit être le leader du marché mais qui ne peut fournir une serrure sur numéro de clé car plus fabriqué. Quand on sait que c’est un assemblage de pièce comme un puzzle c’est bien dommage. La solution proposée , racheter une nouvelle serrure et faire refaire autant de clés que nécessaire soit une quinzaine. Au moins les affaires marchent bien comme ça. Si nous devons changer nous changerons aussi de marque.

Ga nooit in zee met dit bedrijf! Wij werkten in het verleden met Tormax automatische deuren en werden overtuigd door de verkoper van Assa Abloy om met hen samen te werken... nog nooit zo een degoutant smerig bedrijf tegen gekomen!! VERSCHIKKELIJK. Blijf hier ver van weg! Oplichters!

Slechte sagrijnige werknemer die het wel wist
Ma niet heus

Vi fik installeret 2 x Assa Abloy terassedørsgreb med kode i 2021 ifm tilbygning. Entreprenøren der stod for tilbygningen lukkede sit firma ned i 2022 og gik på pension.

Det ene dørgreb virker ikke længere og jeg kontaktede kundeservice hos Assa ABLOY. De fortalte der er 4 års garanti på dørgrebet, men da de var leveret via en entreprenør og jeg ikke selv havde købt dem, så kunne garantien ikke gives.

Som kunde virker den behandling af en kunde, der har købt et produkt ikke specielt kundeorienteret. Entreprenøren havde jo fået byttet dørgrebet under garantien under alle omstændigheder fortalte kundeservice. Så økonomisk set ville ingen af parterne være blevet stillet, hverken bedre eller dårligere. Men kundeservicen er på den baggrund dog knap en stjerne værd. Havde Assa Abloy været reelt interesseret i levere kundeservice og stå ved deres produkt, så havde de ombyttet produktet, der stadig er under de 4 års garanti.

Heldigvis har jeg oplevet med andre mere professionelle leverandører, at selvom entreprenøren havde lukket sit firma ned, så tager de forsat ansvar for produkter der stadig er under garanti på sig. Så der findes heldigvis stadig virksomheder, der forstår hvad kundeservice er og tager ansvaret som leverandør på sig og ikke bruger et smuthul til at undgå at sikre tilfredse kunder.

Troligen ingen konkurrens för de tar hutlösa priser. Vi som second hand för välgörenhet fick betala 30 000 för en reservdel + installation till en butiksdörr.

Sinds half november is mijn garagedeur stuk,via onze beheerder met U contact gezocht, foto's ingestuurd,4 januari gebeld,ja we nemen contact op,zeker de afgelopen weken 4 keer gebeld,ja we nemen deze week contact op.tot op heden niks gehoord.groet Rinus Warmenhoven

Asociale mensen op de weg. De hele weg geïrriteerd achter mij aan rijden bumper kleven en de hele tijd knipperen met lichten. En dat 15 minuten lang, en zo dom dat ze vergeten zijn dat hun bedrijfsnaam op de bus staat.

A lock on my door jammed and I contacted Assa Abloy. Unfortunately, I was unable to locate the invoice, but after showing when I bought the house within the warranty period, they couldn't have been more helpful. What a great company!

Jeg har for nylig investeret i en dør til en betragtelig pris på 50-60.000 kroner, og desværre er mit forløb med dette køb langt fra tilfredsstillende. Jeg havde forventet en problemfri og hurtig proces, men det har vist sig at være alt andet end det.

Efter at have bestilt døren og betalt den store sum penge, forventede jeg en rimelig ventetid for installationen. Døren er da blevet monteret, men desværre har der nu været gået over en måned, og døren er stadig ikke færdiginstalleret da man ikke har monteret de sidste lister mm. Dette er langt over den tidsramme, jeg blev lovet, og det har ført til betydelig frustration og irritation.

Kommunikationen med leverandøren har været yderst utilfredsstillende med A. (Som vedkommende nu hedder efter et ønske om fjerne navngivne personer i mit Truspilot opslag), Project Leader. Jeg har gentagne gange forsøgt at kontakte dem for at få opdateringer og løsninger på forsinkelserne, men mine henvendelser er blevet ignoreret. Det er utroligt frustrerende at blive overset som kunde, især når man har investeret så betydelige penge.

For at gøre tingene endnu værre, er der opstået problemer med døren selv. Den knirker og piver, når den lukkes, hvilket er helt uacceptabelt for en dør i denne prisklasse. Derudover mangler der stadig at blive monteret lister i top og bund af døren samt beklædning i siderne, som skulle have været genbrugt fra den tidligere dør, men som montørerne valgte at kassere. Dette er både uansvarligt og ærgerligt, da det nu skal erstattes, hvilket øger både omkostninger og tidsforbrug.

Alt i alt har mit forløb med dette dørkøb været en skuffende oplevelse. Jeg havde forventet en smidig proces, kvalitet og rettidig levering, men i stedet har jeg fået forsinkelser, dårlig kommunikation, en "defekt" dør og en række mangler i installationen. Jeg vil råde andre til at være forsigtige, hvis de overvejer at købe fra denne leverandør... efter denne utilfredsstillende oplevelse.

Jeg har også købt tre elektroniske dørhåndtag hos Assa Abloy, og de gik alle tre i stykker. Det ene knækkede, og blev ombyttet, men alle har fejlet med signalet fra knapperne. Ingen af dem fungerer i dag, og jeg kommer ikke til at købe mere fra Assa Abloy!

Ja så gik der endnu en måned med en dørtelefon, som ikke fungerer. Vi er tæt på ét-års dagen for fejlens opståen. Uanset beklagelser er det helt uacceptabelt.

Overhead deur ging niet meer dicht: oorzaak veer gebroken. Met twee bedrijven contact gezocht waaronder assa abloy om dit te laten maken.

Andere dag hadden ze tijd om langs te komen voor een offerte. Prijs incl 4 uur arbeid € 3.200! Offerte opname nam reeds 3 uur in beslag.

2e partij, 1 uur nodig om situatie te bekijken en offerte voor dezelfde reparatie komt uit op € 1.300. Schandalig verschil voor een gelijke reparatie aan onze overhead deur.

Tot mijn verbazing krijg ik ook nog een factuur binnen voor arbeid mbt uitbrengen van een offerte. Bijna € 600, gebaseerd op een uurtarief van € 132. Gaat helemaal nergens over, hierover is niets gecommuniceerd. Bedenk u tweemaal voordat u dit bedrijf benaderd voor reparaties.

This equipment is absolute garbage and their service unit is a rip off. I have two 3 panel sliding doors for my liquor store and they are inferior products. In the 2 years of use i have had to change a part called a T-Block many times. Each service was $250 plus for changing a $22 part that took 6 mins tops. The final bill I received from them charged me for 2 hours of travel time and 1 hour of service time for a grand total of $624. What an absolute scam. BUYER BEWARE!!!