Asia Time Recensioni 302

Keine Ware erhalten.Auf Mails und Anrufe reagieren sie nicht.

Ich muss dies zur Anzeige bringen und ich hoffe viele schließen sich mir an.

Keine Antwort auf E-Mails oder Telefonanrufe, jedoch werden kritische Bewertung sofort auf Trustpilot angefochten.

Interessant zu sehen in der Statistik von Trustpilot
Meldeaktivitäten von Asia Time
Asia Time hat 110 seiner Bewertungen insgesamt 125 Mal gemeldet. (Stand: 26.02.2024)

Ihr habt im ernst 125 mal, 110 Bewertungen gemeldet? Wie wäre es mal sich um die Kunden zu kümmern? Ihr schafft es nicht mal auf schlechte Bewertungen zu Antworten. Statt dessen meldet ihr Sie lieber, in der Hoffnung dass diese dann gelöscht werden. Ab gesehen davon, dass dieses Bewertungsportal ab und zu 5 Sterne Bewertungen erhält, welche angeblich die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen können.

Nun zum Ablauf meiner Bestellung:

13.01.2024, erfolgte die Bestellung über 85,38 Euro. Bestellnummer AT10756.

13.01.2024, erste E-Mail an das Unternehmen, da keine Lieferung angekommen ist.

19.01.2024, zweite E-Mail mit Androhung der Strafanzeige.

23.01.2024, Teil-Lieferbenachrichtigung von Asia-Time. Einige Artikel sind auf dem Weg. Warenwert hier: 49,95 Euro

25.01.2024, mein Online Konto von Asia-Time wurde gelöscht oder deaktiviert. Ich habe kein Zugriff mehr auf mein persönliches Konto um meine Bestellung zu verfolgen. Zum Glück habe ich alle Akten gespeichert und kann diese Vorlegen.

26.02.2024, schreibe ich nun diese Erfahrung. Keine Rückmeldung auf meine E-Mails. Lediglich meine alte Bewertung haben Sie auf Trustpilot löschen lassen. Die Anfechtung meiner Bewertung (durch die Firma Asia-Time) hat keine 12 Stunden gedauert. Eine Restschuld von 35,43 Euro ist offen. Auch wenn dies ein kleiner Betrag ist, so lasse ich nichts unversucht diese Firma zur Rechenschaft zu ziehen. Viele andere Personen berichten von ähnlichen Ereignissen. Ich hoffe nur, dass diese Personen das ganze zur Anzeige bringen oder gebracht haben. Da es sich hier um kein Einzelfall handelt, sehe ich die Chancen als sehr gut.

01.03.2024, erstes Lebenszeichen von der Firma Asia Time. Ich wurde 2 mal von einer Handynummer angerufen, welche in Asia-Time auf deren Homepage nicht hinterlegt ist. Ebenfalls eine Google Rückwärtssuche von dieser Handynummer kam ohne Treffer zurück. Kurze Zeit später habe ich eine E-Mail erhalten von einem neuen Kundenservice Mitarbeiter. Dieser teilte mir mit, dass das Geld zurück gebucht wird. Erst wollte er jedoch die fehlenden Artikel zu mir schicken lassen. Dies habe ich aber dankend abgelehnt. Mittlerweile ist das Geld wieder auf meinem Konto, der Frust über diese Firma bleibt allerdings bestehen. Der Mitarbeiter entschuldigte sich für die Fehler des Vorgängers. Hier muss ich dazu sagen, dass diese Fehler nicht nur einer Person geschuldet sind. Die Geschäftsleitung hätte ruhig den Kundenkontakt suchen können. Zeit um meine und andere Bewertungen auf Trustpilot zu melden war ja da.

10.04.2024 03:06 Uhr(!!!)
Asia Time meldet bei Trustpilot das meine Bewertung nicht nachvollziehbar ist. Obwohl weiter unten eine Bestellnummer aufgeführt worden ist. Es ist und bleibt unfassbar.

22.10.2024 23:30 Uhr:
Süß, Asia-Time hat erneut meine Bewertung gemeldet, obwohl bereits vor 6 Monaten meine Bewertung verifiziert worden ist. Ein Versuch war es ja Wert, oder? Nicht mit mir...

Ich kann jeder Person nur ausdrücklich ans Herz legen: BESTELLT HIER NICHT.

Allein weil schon neue Bewertungen aufgetaucht sind, von Personen, welche ebenfalls ihrem Geld hinterher rennen.

Liebes Trustpilot Team:
Diese Bewertung beruht auf wahren Ereignissen.
Meine Bestellnummer AT10756 gebe ich hiermit an, dass diese Bewertung nicht erneut gelöscht wird und potentielle Kunden vor diesem Betrieb gewarnt werden.

Ich war erst sehr skeptisch nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe, ob meine Bestellung ankommt.

Ich kann jedoch sagen, dass meine Bestellung sehr zügig, ca. 4 Tage nach Bestellung bei mir ankam. :) Bestellt habe ich am Dienstag und schon 3 Tage später hatte ich die Versandmail und dann auch am Tag darauf meine Bestellung.

Leider musste ich dann feststellen, dass ein Artikel fehlt. Der Rest kam aber super an!!

In der Übersicht ist der fehlende Artikel natürlich als Versand markiert, ich gehe davon aus das es sich einfach um einen Packfehler handelt. Das kann jedem mal passieren. :)

Kontaktiert hab ich Asia-Time heute per Mail und etwa ein paar Stunden später hab ich sogar eine Antwort gekriegt.

Man erstattet mir den fehlenden Artikel!

Ich freu mich sehr das alles so reibungslos funktioniert hat! Ich kann somit die schlechten Bewertungen nicht bestätigen. ^^

Nie im Voraus bezahlen!
Ich habe im Februar 2023, (also vor einem Jahr!) Ware bestellt. Die Lieferung traf auch relativ schnell bei mir ein, jedoch nur ein Teil. Auf den Rest der bestellten Ware warte ich bis heute. Auf alle E-mails die seit dem verschickt wurden, wird nicht reagiert.
Ich laufe dem Geld bzw. der Ware jetzt seit einem Jahr hinterher und werde demnächst rechtliche Schritte einleiten!! Meine Geduld ist am Ende!
War das erste und letzte Mal, dass ich da bestellt habe. Kann ich nicht weiterempfehlen!

Erst musste ich Wochen auf Lieferung warten, dann kommt ein Paket, in dem nur ca. die Hälfte der bestellten Produkte enthalten ist. Auf Mails bezüglich Rückerstattung und Restlieferung antwortet Asia Time nicht.

Nachtrag:
Heute, ca. 8 Monate später, meldet Asia Time meine Bewertung, da sie denken, dass ich keine Beweise mehr habe. Sauerei.

Bestellt am 9.1., am 10.1. war die Bestellung schon auf Sendungsverfolgung zusehen. Dort war am 13.1. nochmals ein Vorgang zu sehen. Seltsamerweise wurde am 10.1. Ware bei DHL eingeliefert, aber erst am 13.1. angemeldet. Dabei blieb es auch bis heute. Keine Reaktion auf e-Mails. Ans Telefon geht auch niemand. Wenigstens habe ich nicht vor Erhalt der Ware bezahlt, sonst müsste ich wohl jetzt meinem Geld hinterher rennen.

Automatische Bestellbestätigung. Nach einer Woche Nachfrage zum Bestellstatus via E-Mail. Keine Antwort. Zahlreiche erfolglose Versuche den Shop telefonisch zu erreichen. Dann Stornierung via E-Mail. Keine Stornierungsbestätigung. Beschwerde bei Klarna. Katastrophe.

Bitte nichts bestellen ist eine betrügerische Seite am 18.01 was für 77€ bestellt heute ist der 06.02 noch immer keiner Spur meiner bestellten Ware.
Anrufe und mehrere E-Mails werden ignoriert, genauso wie Stornierungs anfragen da sie gegen ihre eigenen agb‘s verstoßen und ihrer Lieferung nicht pünktlich schaffen.
Sehr unseriöse Leute.

Kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Wir jedenfalls bestellen seit über einem Jahr regelmäßig unsere Saucen und Ramen hier. Ein einziges Mal hat es ein paar Tage länger gedauert. Nie Probleme gehabt.

Schlecht. Einfach nur schlecht. Ich kann mich den anderen Bewertungen anschließen. Die Hälfte der Artikel kam nicht an oder wurde falsch geliefert. Das war im November!

Klarna hilft mir nicht sondern unterstützt dadurch so noch diese Betrugsmasche. Ganz schlimm. Nie wieder - bestellt in einem anderen Shop!!!

Im Oktober habe ich Waren für fast 70 € bestellt. Einen Monat später kam ein kleiner Teil der Waren an, wobei auch ein Produkt in der falschen Geschmacksrichtung dabei war. Der Rest der Bestellungen (fast 50 €) ist jetzt (Januar) immer noch nicht da.
Auf Mails reagiert Aisa-Time nicht und per Telefon war bisher auch niemand erreichbar. Geld zurück? Bisher sehe ich da keine Chance für mich...
Da ich als Gast bestellt habe, gab es keine Rechnung, keine Bestellnummer, nichts. Nur über die Klarna App kann ich meine Bestellung einsehen, sonst hätte ich gar keine Unterlagen dazu - und Klarna kann nichts machen, damit ich mein Geld zurück bekomme.
Ich werde da garantiert nicht mehr bestellen!!

Abzocke. Leider habe ich mir davor keine Bewertung angesehen.
Ich habe für ca. 150euro bestellt. Als die Bestellung ankam fehlten einige Artikel! Zum Beispiel hatte ich Carbonara Rahmen 20 bestellt und es kamen nur 2 an. Laut Email haben Sie mir aber 20 geschickt. Nun ist es fast ein Monat her, und ich hab auf meine E-Mails keine Antwort erhalten zu den fehlenden Artikeln. Ans Telefon geht auch niemand. Über Instagram habe ich noch eine andere WhatsApp Nummer gefunden. Über die ich mein Glück suche. Es nervt wirklich sehr. Würde nie wieder bestellen!
Update. Nach dem ich mit einem Gerichtlichen Verfahren gedroht habe, kam schnell eine Antwort und fehlende Artikel wurden ersetzt. Als Begründung allerdings, bei den Carbonara Noodeln wurde geschrieben, dass im Angebot für den Preis nur 2 enthalten sind. Das ändert aber nichts daran mir nur zwei zu schicken ohne Informationen und 18 Stück trotzdem von mir bezahlen zu lassen.

Die erste Lieferung kam einwandfrei an.
Bei der 2 Bestellung fehlten 2 Sachen die erst nach mehreren Monaten erstattet worden sind.
Als ich es dann noch ein Drittes Mal versucht habe wurde wieder 2 Sachen nicht mitgeliefert nach 3 Mails bekam ich die Antwort, dass diese nachgeliefert werden. Dies ist nicht geschehen und auf die weitern Mails kam keine Antwort oder Erstattung mehr.

Schnelle Lieferung und alles komplett angekommen. Vielen Dank

Finger weg von diesem Onlineshop!
Wir haben im Oktober Ware im Wert von 70€ bestellt und seitdem nicht mehr gehört. Keine Rückmeldung per Mail, Insta oder das Kontaktformular. Die Telefonnummer ist sowieso nicht erreichbar und ein Brief an die angegebene Adresse kam wieder zurück.
Wir haben nun erneut versucht Kontakt aufzunehmen und ein Frist bis 22.12 gesetzt. Sollte bis dahin nichts passieren werden wir rechtliche Schritte einleiten.

Am 21.Oktober habe ich die Bestellung aufgegeben, bis jetzt, fast 7 Wochen später, ist nichts angekommen! Auf unzählige Emails und Telefonanrufe wurde NICHT reagiert. Auch über das Kontaktformular oder Instagram reagiert niemand. Das ist unglaublich ärgerlich und gibt mir das Gefühl, dass ich weder meine Bestellung noch mein Geld je wieder sehe...

Update - Meine Bestellung wurde storniert ohne mir einen Grund zu nennen und ich habe mein Geld zurück erhalten.

Ich kann nur davon abraten hier zu bestellen!

Ich habe am 15.10.2023 meine Bestellung aufgegeben. Auch nach mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen erhielt ich weder eine Antwort, noch meine bestellte Ware und auch auf Widerruf der Bestellung bis heute nicht meine Zahlung zurück! Spart euch lieber den Stress!

Absolutely terrible customer support.

Promised 4-5 days delivery on their website, and I received ~70% of my times 10+ days later after sending 2 emails (not sure if they even read it or if it was a coincidence). The remaining items have NOT been delivered until now (Almost 2 months later). Sent emails, no reply at all.

DO NOT USE THIS WEBSITE. You will just lose your money.

Ware nie erhalten. Mails werden ignoriert.

Heute (29.7.2024) kam eine Aufforderung seitens TrustPilot dass Asia-Time die Bewertung gemeldet hätte als "nie getätigt", deswegen hier noch mal im Nachgang meine Bestellnummer: AT-9311

Getätigt habe ich meine Bestellung Anfang Oktober 2023. 3 Wochen später hatte ich dann die erste Nachfrage an den Shop per Mail gestellt, keine Antwort. Es folgten weitere Anfragen, später Bitte, die Bestellung zu stornieren. Nichts, keine Antwort. Einen Monat später dann eine Bestellbestätigung von Asia Time (!!!). Danach: nie wieder etwas von dem Laden gehört und gesehen, sprich: weder Ware noch Rückerstattung. Und die vielen weiteren Bewertungen zeigen, dass das kein Versehen/Ausrutscher war. Dass ich mich nun via Trustpilot verifizieren muss weil "Asia Time glaubt, dass meine Bewertung nicht auf einer wirklichen Bewertung beruht" ist ein Unding. Und ich bin fassungslos dass dieser betrügerische Laden nach wie vor sein Unwesen treibt und man scheinbar nichts dagegen unternehmen kann. Schlechte Bewertungen versucht AT scheinbar zu löschen um weiter Kohle abgreifen zu können.