Da starne alla larga.... bollette salatissime, pessimo servizio, sei obbligato a fare il primo contratto con loro e poi non ti lasciano andare via da altri fornitori. Stanco, decido di fare disdetta p... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Pessimi. Hanno fatto un conguaglio nonostante la lettura inviata, ho contestato, mi hanno riconosciuto la mia lettura, ma con un colpo di maestro hanno fatto valere la fattura del conguaglio stimata s... Leggi di più
State alla larga da Asec, ogni mese comunico la lettura e puntualmente arrivano le bollette con consumi non attinenti alla lettura effettuata e sovrastimati. Per farmi rientrare in Asec, mi hanno o... Leggi di più
Una società che esiste perché d’obbligo farvi ricorso per poter attivare la prima fornitura gas . Inefficienze ad ogni livello da quando installano il contatore a quando finalmente te ne liberi passa... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
ASEC TRADE SRL È LA SOCIETÀ DEL GRUPPO ASEC DEDICATA ALLA VENDITA DI ENERGIA ED AL SERVIZIO AL CLIENTE. Il gruppo vanta una lunga storia. Già nel 1862 una società belga gestiva il gas per l’illuminazione cittadina. In seguito il Comune di Catania riscattava il servizio e nel 1946 costituiva l’Azienda Municipale del gas. Asec Trade ha iniziato la sua attività il 1° gennaio del 2004, per effetto del conferimento del relativo ramo d’azienda “vendita gas” operato da CATANIA RETE GAS ed in virtù dell’autorizzazione ministeriale alla vendita su tutto il territorio nazionale. Ha in tal modo acquisito i clienti gas della città di Catania. Da allora ha esteso la vendita di metano oltre i confini della città, conquistando clienti industriali di tutto il territorio regionale e intraprendendo – da maggio 2005 – la vendita di gas anche nel Comune di Giarre, come operatore prevalente. Dal 2005 Asec Trade gestisce anche, per alcuni clienti top, l’attività di trading nel mercato liberalizzato dell’energia elettrica. Asec Trade ha inoltre assunto importanti iniziative finalizzate a una presenza sempre più rilevante nel settore del post-contatore attraverso la sottoscrizione di accordi con Business Partner per offrire ai clienti finali diversi vantaggi (realizzazione degli impianti interni con rateizzazione in bolletta, sostituzione e manutenzione delle caldaie, etc.). Tra i valori aziendali di Asec Trade il radicamento al territorio occupa una posizione di grande rilievo. Nel proprio ambito geografico Asec Trade propone ad aziende, professionisti e famiglie un portafoglio di offerte che coniuga prezzi competitivi e qualità di servizio. Operando in un contesto liberalizzato e in continuo cambiamento come quello dell’energia, Asec Trade punta sul proprio spirito d’iniziativa, su un organico snello e giovane e sull’ascolto del cliente, premessa fondamentale su cui costruire un duraturo vantaggio competitivo sul mercato. In tal modo coniuga la competenza tecnica consolidata in 150 anni di attività della ex municipalizzata con un forte orientamento al servizio proprio di una moderna società di vendita che sa riconoscere il valore di ogni suo cliente. Asec Trade fornisce circa 43.000 clienti con quasi 30 milioni di metri cubi di gas naturale e 15 milioni di kWh di energia elettrica.
Informazioni di contatto
Via C. Colombo 150/b, 95121, Catania, Italia
- 0957230211
- info@asectrade.it
- asectrade.it
1,4
Pessimo
89 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Fanno pagare i consumi dei mc del…
Fanno pagare i consumi dei mc del metano maggiorati ignorando totalmente le autoletture. Peccato una azienda catanese che potrebbe essere un fiore all'occhiello. Me ne sono scappato
28 aprile 2023
Non scritta su invito
LE RECENZIONI A 5 STELLE SCRITTE IN…
LE RECENZIONI A 5 STELLE SCRITTE IN BLOCCO IL 2 FEB DIMOSTRANO CHIARAMENTE L'ATTENDIBILITÀ DI QUESTA AZIENDA - FATE ATTENZIONE A NON FARVI RUBARE I SOLDI!
12 aprile 2023
Non scritta su invito
Esperienza negativa
Continuano ad arrivare bollette mensili, non tenendo conto della lettura inviata, ma su costi stimati. Il sito è da più di un mese in manutenzione.
Chiamare i vari numeri di servizio è praticamente tempo sprecato. Cambierò sicuramente gestore, ma prima farò chiarezza con gli interessati.
12 aprile 2023
Non scritta su invito
State alla larga da Asec
State alla larga da Asec, ogni mese comunico la lettura e puntualmente arrivano le bollette con consumi non attinenti alla lettura effettuata e sovrastimati.
Per farmi rientrare in Asec, mi hanno offerto una polizza gratuita per 12 mesi per riparazioni elettriche, idrauliche ecc., oggi ho contattato questa azienda per un guasto idrico, mi hanno risposto che non conoscono ASEC.
Siete dei ladri autorizzati!!!
Cambierò immediatamente gestore.
11 aprile 2023
Non scritta su invito
Il sito è in manutenzione da un mese. Non è possible controllare le bollette peraltro già Pagate-
E' ridicolo, un mese per manutentare il sito, altri impiegano una sola notte.
24 marzo 2023
Non scritta su invito
Servizio clienti inesistente
Emettono fatture sovrastimando in modo sistematico i consumi e ignorando del tutto le autoletture effettuate mensilmente.
Servizio clienti inesistente:
- sito web in manutenzione da una settimana
- call center non risponde (faccio tentativi da 2 giorni ma dopo 10 minuti di attesa viene interrotta la chiamata)
Inoltre faccio notare che le recensioni positive qui su Trustpilot hanno causalmente la stessa data e sono generiche, il che lascia dubbi sulla loro veridicità e attendibilità, probabilmente sono frutto di una campagna a pagamento commissionata dalla stessa società.
10 marzo 2023
Non scritta su invito
Asec brutta esperienza
Dopo aver unilateralmente modificato le condizioni contrattuali ( il prezzo del gas) ho effettuato il cambio ad altro gestore. Sono stato contattato telefonicamente e mi è stata fatta una proposta...ho accettato e siamo passati alla registrazione telefonica..una proposta diversa. Ho inviato modulo di ripensamento e dopo 2 mesi è arrivata bolletta di conguaglio dove per il consumo di 1 metro cubo di gas, è stato richiesto il pagamento di 19 euro..Ho inviato una PEC e mi è stato risposto che il pagamento era dovuto..Questi i fatti...mi astengo dalle definizioni.
9 dicembre 2022
Non scritta su invito
Mi avevano fatto una proposta che…
Mi avevano fatto una proposta che invece poi è risultata una truffa, non vi consiglio per niente questo gestire;state accorti
23 novembre 2022
Non scritta su invito
Ottimo servizio
Ottimo servizio, da siciliano a parità di prezzo preferisco un azienda locale.
Da migliorare la gestione del profilo via web.
9 maggio 2022
Non scritta su invito
Ottima qualità
Ottima qualità, efficienza, cortesia, costi molto contenuti. Servizio eccellente.
7 febbraio 2021
Non scritta su invito
Servizio impeccabile
3 febbraio 2021
Non scritta su invito
Ottima azienda!
3 febbraio 2021
Non scritta su invito
Serietà e competenza a prezzi…
Serietà e competenza a prezzi vantaggiosi....
3 febbraio 2021
Non scritta su invito
Esperienza eccezionale
Esperienza eccezionale! Competenti e qualificati
2 febbraio 2021
Non scritta su invito
Ottima società
2 febbraio 2021
Non scritta su invito
Ottima azienda
2 febbraio 2021
Non scritta su invito
La cortesia è il must di questa…
La cortesia è il must di questa prestigiosissima azienda. A ciò si aggiunge un ottimo rapporto qualità/prezzo
2 febbraio 2021
Non scritta su invito
Azienda seria
Esperienza e affidabilità! Ottimo servizio clienti.
2 febbraio 2021
Non scritta su invito
Un servizio cliente che fa la differenza!
Nei giorni precedenti ho avuto un problema con l erogazione del gas in casa, mi sono recata presso gli uffici della sede Asec e sono stata accolta da operatori molto cordiali e disponibili che hanno tempestivamente risolto il problema. Indubbiamente in un mercato libero la concorrenza è elevata per quanto concerne la scelta dell’azienda del servizio del gas ma potersi recare in un ufficio e interfacciarsi con un personale disponibile e attento a risolvere L esigenze del cliente, fa la differenza.
2 febbraio 2021
Non scritta su invito
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