Brugsesteenweg 466, 9030 Gent, Mariakerke, BE


Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Très mauvaise expérience avec ce vendeur. J’ai passé une commande importante le 19/04 pour un climatiseur d’un montant de 726,06 €. Après plusieurs semaines d’attente, la commande a été annulée sa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Achat d’une tv LG , super prix par rapport aux autres magasins, petit souci lors du déballage de la tv, j’ai du contacter le service client par mail , réaction super rapide , la dame réponds directem... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Goed en snel geholpen bij de aankoop van de lens. Eerst via e-mail vragen gesteld en zeer snel beantwoord. Bestelling gedaan met afhaling in de winkel te Mariakerke daar nog eens de lens kunne... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Het is erg lastig om contact te krijgen met het bedrijf. Ik heb een bestelling geplaatst, maar helaas is deze niet de volgende dag geleverd, zoals op de website werd aangegeven. Ik heb geprobeerd cont... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica
  2. Negozio di impianti Hi-fi
  3. Negozio di articoli per la fotografia
  4. Negozio di impianti audio domestici
  5. Negozio di televisioni
  6. Negozio di lavatrici e asciugatrici

Scritti dall'azienda

Van televisie tot teppanyaki: in onze elektronica-webshop met meer dan 100 000 artikelen vind jij ongetwijfeld wat je nodig hebt! Elke dag opnieuw doen we bij Art & Craft ons best om ons brede aanbod aan de scherpste prijs tot bij jou te bezorgen. Keuzestress? Niet nodig, onze product specialisten en klantenservice staan steeds klaar om jou met raad en daad bij te staan. Eens je hebt beslist & besteld, wordt je pakket bovendien snel, gratis - en met veel liefde – bezorgd.


Informazioni di contatto

  • Brugsesteenweg 466, 9030, Gent, Mariakerke, Belgio

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

71 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 82% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Een nieuwe smart tv besteld

Een nieuwe smart tv besteld, wordt uiterlijk 23 mei bezorgd. 23 mei 11.00 uur bestelling geannuleerd, niet voorradig wordt geschreven. Je kunt niemand bereiken via bol niet en via art & craft niet....
Mooi ....... Balen

23 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Art & Craft - MAR

Risposta di Art & Craft - MAR

Beste Jan,

Jammer voor deze ervaring maar het order nr waar u over spreekt
Bestelnummer A0005TKFW9

Deze hebben wij helaas nooit mogen ontvangen van Bol.

Kan u ons meer informatie bezorgen aub?

Want dit is een vervelende case.

Kan u meer informatie naar ons toezenden aub?

We hebben u proberen te contacteren via dit platform omdat deze geen bestelling van ons is.

Valutata 1 stelle su 5

BESTEL HIER NIET

Je kan beter vragen, wat ging er NIET mis. BESTEL HIER NIET!

Probeer voor de gein eerst maar eens iemand aan de lijn te krijgen -> niet mogelijk! Probeer het contact formulier -> werkt niet!

Ik had een Sonos set besteld. Bestelling werd maar gedeeltelijk geleverd. Tevens ontvang ik een factuur van een andere set met een lager bedrag.
Toen ik probeerde te achterhalen waar de rest bleef kreeg ik niemand te pakken. Telefonisch niet bereikbaar. Contact formulier op hun website werkt niet. Uiteindelijk een email adres gevonden. Daar kreeg ik wel reactie. Bleek dat de sonos box niet meer op voorraad was. Verder geen communicatie vanuit hun kant hierover. Pas toen ik mailde kwam er reactie. Ik heb besloten de set terug te sturen. Bewust extra goed de verzend bewijzen bewaard. En inderdaad, er raakt een sonos box verloren tijdens de verzending. Althans, dat geven ze aan. Gelukkig kon ik nog aantonen dat ze wel degelijk waren opgehaald. Uiteindelijk het hele bedrag terug gestort gekregen, maar al met al veel te veel tijd en energie moeten steken in deze nachtmerrie.

17 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Toppie

Top, optijd (volgende dag) & keurig mijn kitchen aid bezorgd in NL tegen de laagste prijs =)

21 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Slechte service

Slechte klantenservice geen reactie en niet behulpzaam

9 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Art & Craft - MAR

Risposta di Art & Craft - MAR

Beste Edin,

Wij hebben u via dit platform proberen vragen naar meer informatie over uw case of probleem.

Helaas hebben we niets van u mogen vernemen over welke aankoop of probleem uw case gaat.

We vragen u vriendelijk deze door te zetten naar support@artancraft.com om deze toch te kunnen opnemen.

Art & Craft Team

Valutata 1 stelle su 5

Beste mensen wees gewaarschuwd op zeer…

Beste mensen wees gewaarschuwd op zeer slechte afhandeling van kachten!

Meer info gaat volgen hier!!

Wij hebben veel per email gecommuniceerd over eea aangaande uw transporteur en levering! Dus vreemd dat er geen email van mij bekend is Zeer zeer slechte onbetrouwbare zaak!!!

8 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Art & Craft - MAR

Risposta di Art & Craft - MAR

Beste Patrick,

Helaas vinden wij u aan de hand van uw email adres niet terug in onze bestellingen.

We hebben u net een mail gezonden voor meer informatie om te bekijken waar het is fout gelopen en wat we voor u kunnen betekenen in uw case.

Hopelijk tot snel voor meer informatie.

Valutata 5 stelle su 5

Achat d’une tv LG 77“

Achat d’une tv LG , super prix par rapport aux autres magasins, petit souci lors du déballage de la tv, j’ai du contacter le service client par mail , réaction super rapide , la dame réponds directement au mail et a su trouver une solution qui me convenait. Top !
Je recommande et rachèterais chez eux sans hésitation. Merci encore à madame Amélie

16 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tevreden klant

Ik word steeds heel professioneel bijgestaan door Françoise en haar collega in de winkel te Mariakerke. Ook vragen via mail worden heel accuraat en snel beantwoord.

26 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wat een drama bedrijf is dit samen met…

Wat een drama bedrijf is dit samen met bol.com
Ze plaatsen een product op de bol.com website
het betreft een actie die je vervolgens wil bestellen en netjes in 3 delen betalen, iets wat ze ook aanbieden op hun website.
Vervolgens verhogen ze snel de prijs en wijzen ze naar elkaar!
Ook het achteraf betalen was opeens niet meer mogelijk, kortom ze spelen samen een heel raar spelletje!
Ik was al niet kapot van bol.com en art & craft bij deze is dit weer bevestigd
Hele rare manier van zaken doen bij deze 2 vage bedrijven!

23 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Art & Craft - MAR

Risposta di Art & Craft - MAR

Dag Ton,

Jammer om te horen dat je niet zo'n fijne ervaring had. Wij passen de prijzen van heel wat producten élke dag aan, afhankelijk van onze voorraad, inkoopprijs & de prijzen van onze concullega's. Ook voor marktplaatsen hanteren we een gelijkaardig systeem, maar deze lopen niet via dezelfde techniek - daardoor kan het komen dat prijzen via Bol.com & onze eigen webshop kunnen verschillen.

Het staat je gelukkig steeds vrij om zelf te kiezen waar je op dat moment besteld.

Wat in3 betreft, kan ik je énkel toelichten dat op onze eigen webshop in3 énkel beschikbaar is op een select aantal producten. Op de productpagina kan je steeds nagaan of je je artikel met IN3 kan betalen. Graag verwijs ik je naar het Klantenservice respectievelijke artikel: https://www.artandcraft.com/nl-nl/klantenservice/bestellen/#faq_325

Mocht je toch nog vragen hebben, hoor ik het graag.

Met vriendelijke groeten,
Art & Craft

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più