Parfait
Parfait, livraison rapide et surtout efficacité du service client.
16 aprile 2026
Non scritta su invito
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Art-Garden est une boutique en ligne française spécialisée dans l’aménagement extérieur, offrant une vaste gamme de produits pour la création, la rénovation et l’embellissement des jardins, terrasses, allées et espaces extérieurs. Le site propose des solutions complètes pour répondre aux besoins des particuliers, des artisans, paysagistes et des professionnels du BTP. Art-Garden propose un large choix de produits pour l’aménagement extérieur, notamment : Plots et supports pour terrasse : plots réglables, plots pour dalles, solutions de mise à niveau pour terrasses en bois ou carrelage. Stabilisateurs de gravier et géotextiles : solutions pour stabiliser les sols gravillonnés et réaliser des allées durables et esthétiques. Matériaux de sol et terrasse : carrelage extérieur, stabilisateurs de gravier pour surfaces piétonnes ou carrossables. Clôtures et bordures : éléments pour délimiter, structurer et valoriser les espaces de jardin. Gazon synthétique et mobilier de jardin : solutions décoratives et pratiques pour optimiser le confort et l’esthétique des extérieurs. Produits d’entretien pour terrasse et extérieur : entretien professionnel pour bois, carrelage et autres surfaces.
Informazioni di contatto
99 rue des résistants, 59280, Armentières, Francia
- service-client@art-garden.fr
- art-garden.fr
4,1
Molto buono
10 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
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Matériel conforme à la commande.
Matériel conforme à la commande.
Lors de ma commande, plus de dalles en stock., le réapprovisionnement a été rapide.
Livraison rapide
1 aprile 2026
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Risposta di Art Garden
Bonjour,
Merci pour votre retour 5 étoiles.
Nous sommes ravis que le matériel soit conforme à votre commande et que le réapprovisionnement ainsi que la livraison aient été rapides.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets d'aménagement extérieur.
L'équipe Art Garden
Belle clôture, frais de livraison trop haut
Belle clôture en noisetier, livraison rapide et professionnelle. Mais: Frais de livraison bien trop élevé… presque un quart des la facture !
25 marzo 2026
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Risposta di Art Garden
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la qualité de la clôture ainsi que la livraison vous aient donné satisfaction.
Nous comprenons toutefois votre remarque concernant les frais de livraison. Ceux-ci peuvent en effet être élevés sur ce type de produit en raison de leur volume et des contraintes de transport associées.
Nous restons attentifs à ce point et travaillons continuellement à proposer les meilleures conditions possibles.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets,
L'équipe Art Garden
Un réel plaisir
Un réel plaisir. Votre commercial M. Kamar est plus que parfait. À recommander.
25 marzo 2026
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Risposta di Art Garden
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif 😊.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera transmis à Mme Kamar, qui sera certainement très touché par votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets,
L'équipe Art Garden
Un accueil d'une gentillesse exemplaire…
Un accueil d'une gentillesse exemplaire avec un souci et une compréhension des petits problèmes que je rencontrais lors de mon projet.
Merci a toute l’équipe et une mention spéciale pour Karima
23 marzo 2026
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Risposta di Art Garden
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour étoilé ainsi que pour vos mots très encourageants.
Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de service aient été à la hauteur de vos attentes. Une mention spéciale pour Karima.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous attachons une grande importance à chaque remarque afin de continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets,
L'équipe Art Garden
Exemplaire
L’accueil dans l’entreprise et la société a été exemplaire, le personnel et d’une gentillesse, on ne retrouve que rarement aujourd’hui
Mes quelques petites critiques ont été notées et prises en compte
Une mention spéciale pour Karima
23 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Art Garden
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour étoilé ainsi que pour vos mots très encourageants.
Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de service aient été à la hauteur de vos attentes. Une mention spéciale pour Karima.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous attachons une grande importance à chaque remarque afin de continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets,
L'équipe Art Garden
Prix très compétitif très bon matériel…
Prix très compétitif très bon matériel , service client qui répond très rapidement part e-mail , seul soucis mais pas de leur faute le transporteur qui a du mal à communiqué
9 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Art Garden
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos prix, la qualité de nos produits ainsi que la réactivité de notre service client aient répondu à vos attentes.
Bonjour,
Nous prenons également note de votre remarque concernant le transporteur. En effet, nous restons tributaires de leurs services, mais vos retours nous permettent de continuer à améliorer le suivi et la communication.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projet
L'équipe Art Garden
Avantage création d un compte
Suite à la création de mon compte j ai contacte le service client car je ne recevais pas mon coupon de réduction
J’ai eu une réponse rapide dès le lendemain j’ai donc vérifié mon compte et posséder à nouveau pour obtenir mon coupon mais toujours rien. J’ai alors recontacter le service client qui m’a répondu le jour même et j’ai pu finaliser ma commande
Très bonne réactivité de leur part.
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Art Garden
Bonjour,
Nous vous remercions de cette jolie note étoilé. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que la réactivité de notre service client vous ait permis de finaliser votre commande dans les meilleures conditions.
A bientôt pour un nouveau projet d'aménagement extérieur !
L'équipe Art-Garden
Hyper deçu de mon expérience.
Hyper deçu de mon expérience.
Ecrit sur leur site livraison gratuite jusqu au 1er mars mais cette franchise n a jamais été appliqué. J ai envoyé un mail qui est resté sans réponse.
1 marzo 2026
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Risposta di Art Garden
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience.
N'ayant pas d’information sur votre identité ou votre numéro de commande, il nous est malheureusement difficile de retrouver votre dossier et de vérifier la situation.
Nous vous invitons donc à nous contacter sur service-client@art-garden.fr en nous communiquant votre numéro de commande ou vos coordonnées, afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une réponse rapide.
Cordialement,
L’équipe Art Garden
très bon conseils
très bon conseils, très bon accueil.
Produit de qualité
4 febbraio 2026
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Risposta di Art Garden
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils de notre équipe et la qualité de nos produits aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Art Garden.
L’équipe Art Garden
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