Aroma Luxe Recensioni 

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Valutata 2 stelle su 5

Well the fragrances are nice but barely last so disappointed. Previously shopped with scented London but they are no longer trading. Their fragrances, especially Oud were fabulous and lasted much lo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I’ve tried a number of personal wax businesses to find the best for me, so far Aroma luxe is an obvious winner, super fast delivery (next day) well packaged the scents of the wax melts are strong and... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Truly Amazing! Second time ordering. Their wax melts smell sensational!! Also ordered an FM fragrance inspired by black opium illusion, it smells amazing! I highly recommend aroma Luxe and their blac... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

This was my first time using wax melts so wasn't sure what to expect. The scents start off strong and fill the room which is gorgeous but I've found the scents soon wear out and then I'm left with mel... Leggi di più

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Valutata 1 stelle su 5

Item not sent so cancelled

After waiting almost a week my order had still not even been dispatched - They were needed for a birthday gift so I emailed asking when I was likely to get them - no answer, emailed a few times after that and again no response - finally I asked to cancel and eventually got a reply - customer service is non existent - I would have been a regular customer each month as my current supplier is no longer selling but they have lost a client on my first order - look elsewhere as not reliable

1 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Aroma Luxe

Risposta di Aroma Luxe

Hi Jackie,

We are truly sorry for the frustration and that we missed the opportunity to earn your long-term business.

To clarify the timeline for other customers, your order was placed late on a Friday night outside of business hours. Our standard processing and delivery window takes up to 5 working days. When you contacted us to cancel on the 2nd/3rd working day of that window, we immediately honoured your request and issued a full refund.

That said, we sincerely apologise for any communication gaps on our end that left you feeling unheard, especially since this was a time-sensitive birthday gift. We are actively working to improve our response times so this doesn't happen again.

Valutata 5 stelle su 5

Always Deliver

This company always and I mean ALWAYS delivers quickly and it's a proper company that has products that WORK and are great! I currently, am writing this with a lovely smell of bubblegum in the air.#

15 ottobre 2025
Valutata 2 stelle su 5

Broken wax burner

The wax burner arrived smashed to pieces, which caused me to cut my hand whilst opening it. I have emailed with pictures, but have not received a response. It's been over a week.

17 dicembre 2024
Valutata 1 stelle su 5

AVOID THIS COMPANY

The wax melts only smelt nice for around 3 hours, then they started to smell like burning, the little glittery bits in the wax started to crackle and pop and covered my worktops in wax, when removing the wax from the burner after it had cooled it was crumbly and all burnt on the bottom, not like real wax, avoid this company

17 agosto 2024
Valutata 1 stelle su 5

FRAUDSTER COMPANY - DO NOT ORDER FROM!

Terrible company DO NOT ORDER from this company. Customer service is non existent!
Placed and paid for an order on the 12th May, and immediately email order confirmation. It is now 24th May and still no signs of my order. I have sent in 2 emails chasing where are my products and NOT received 1 reply to either email!
Wish I had done my homework on this fraudulent company before giving them my money and order, I would had seen I am not the only person with issues encountered through these scammers!!!!

24 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Never recived my order and been totally…

Never recived my order and been totally ignored by the company when asking for a redund the shop app doesnt say its left to even be on its way so i no longer required the order so had to go to my bank to dispute the payment
Would never purchase from here again when you can also get exactly the same elsewere for cheaper

21 marzo 2024

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