Aq Living Recensioni 14.479

TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Tafel besteld, scheur in tafelblad, mail gestuurd en gelijk een nieuw tafelblad toegestuurd gekregen maar helaas weer een beschadiging maar een super reactie... we sturen nogmaals een nieuwe met een... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

R beste , we hebben onlangs een ronde tafel bij jullie aangekocht. De levering was prima en snel . Bij het openen van de verpakking was er aan het tafelblad toch wat schade .Na overleg met jullie hebb... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ik kreeg na betaling een mail van hun dat de levering 19-06-2026 zou plaatsvinden, de hele dag voor niets thuisgebleven en na tel. Contact kreeg ik te horen dat de stoel pas 21-07-2026 bij hun binnenk... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ondanks dat mijn bestelling na een week nog niet was aangekomen door een sorteerfout bij de bezorgdienst, ben ik erg tevreden over de service. Nadat ik contact had opgenomen, hebben ze direct een nieu... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mobili

Scritti dall'azienda

AQ-Living.com biedt een ruim assortiment aan huis- en tuinartikelen aan. Je vindt bij ons onder andere meubels, diverse tuinartikelen en diverse dierenverblijven. Maar bijvoorbeeld ook producten voor baby's en kinderen of verlichting en verwarming.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

14K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 84% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mooie tafel goede klantenservice

Mooie tafel besteld. Helaas waren er 2 poten beschadigd tijdens transport. Voor de rest mooie tafel snelle levering. AQS80567.

Hierna contact gehad met het bedrijf hierover en ze hebben dit superlief geregeld! Echt een top bedrijf, mooie tafel en super goede klantenservice.

9 giugno 2026
Logo di Aq Living

Risposta di Aq Living

Beste,

Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft ervaren in deze situatie.

Zojuist heb u telefonisch gesproken omtrent de situatie en deze voor u naar wens op kunnen lossen. Ik wens u alsnog veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in de webshop.

Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.

Valutata 5 stelle su 5

Beschadigd tafelblad

Wij zijn erg tevreden over onze ervaring met dit bedrijf. Bij de levering bleek het tafelblad helaas beschadigd te zijn aangekomen. Nadat we contact hadden opgenomen met de klantenservice, werden we direct vriendelijk en professioneel geholpen.

De service was uitstekend: zonder gedoe werd er meteen een nieuw tafelblad voor ons geregeld. De communicatie verliep snel en duidelijk, en binnen korte tijd hadden we een perfect nieuw tafelblad in huis.

Fouten kunnen altijd gebeuren tijdens transport, maar de manier waarop dit bedrijf het heeft opgelost verdient een groot compliment. Klantvriendelijkheid en service staan hier duidelijk hoog in het vaandel. Wij zijn dan ook zeer tevreden met onze tafel én met de afhandeling van het probleem. Zeker een aanrader!

9 giugno 2026
Valutata 2 stelle su 5

Slechte ervaring

Bestelling ging goed totdat ik mijn adres ging nakijken op de factuur. Geregeld moeten bellen voor adreswijziging of voor bezorging. Tijdens levering ontdekte we dat blad beschadigd was. Ze probeerde eerst korting te geven maar we willen een nieuw blad. Daar moeten we op wachten omdat ze geen goede indicatie kunnen geven wanneer geleverd kan worden.

9 giugno 2026
Logo di Aq Living

Risposta di Aq Living

Beste Miriam,

Bedankt voor uw beoordeling.
Wat spijtig om te vernemen dat u een defect blad had ontvangen.

Inmiddels hebben we elkaar telefonisch gesproken en zijn we samen tot een gepaste oplossing gekomen. Mocht ik u in de toekomst nog van dienst kunnen zijn, schroom dan niet om contact met mij op te nemen!

Met vriendelijke groet,
Maureen | Team klantenservice.

Valutata 5 stelle su 5

Rustig ontspannen winkelen.

Het was even zoeken op het industrie terrein, maar we konden op ons gemak rond kijken zonder dat er een verkoper in onze nek zat. Ontspannen zoeken wat we nodig hadden. Daarna betalen en we konden de uitgekozen stoelen meteen meenemen.

9 giugno 2026
Valutata 4 stelle su 5

blij met mijn aankoop

Ik heb deze bedrijf wilkekeurig op google gevonden toen ik op zoek naar fluwelen stoelen was. Ik was meteen verliefd met kleur design.ik heb de hele bedrag van voor betaald was pre order en 2 3 maanden gewacht .was een beetje vertraging maar die klantenservice heeft mij gerust gesteld .heel snel reactie gehad . Ik raad deze bedrijf aan .top

9 giugno 2026
Valutata 1 stelle su 5

onduidelijk preorder

tijdens het bestellen werd er niet duiddlijk aangegeven dat ik een preorder had besteld

9 giugno 2026
Logo di Aq Living

Risposta di Aq Living

Beste Lieke,

Bedankt voor uw beoordeling. Wat spijtig om te vernemen dat het niet duidelijk was dat u een preorder had geplaatst, mijn excuses voor het ongemak hierin!

Ik heb u zojuist geprobeerd te bellen, helaas zonder succes. Ik kom graag met u in contact om de situatie te kunnen bespreken. U kunt mij hiervoor terugbellen op telefoonnummer 088 22 66 308. Alvast bedankt voor de genomen tijd en moeite hiervoor.

Met vriendelijke groet,
Lindy | team Klantenservice.

Valutata 5 stelle su 5

Lange levertijd, maar blij met mijn producten

Ik ben blij met mijn producten, de kwaliteit en prijs vind ik goed. De levertijd van de stoelen is ruim 3 maanden langer geweest. Ik vond de communicatie hierover slecht. Geen tussentijdse updates, ik moest dat zelf zoeken via de ai chatbot.

9 giugno 2026
Logo di Aq Living

Risposta di Aq Living

Beste,

Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft ervaren in deze situatie.

Zojuist heb ik u telefonisch gesproken en de situatie voor u naar wens op kunnen lossen. Ik wens u alsnog veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in de webshop.

Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.

Valutata 2 stelle su 5

Slechte communicatie

Slechte communicatie. Vooral als preorders verder vertraagd zijn, je moet hier zelf achter komen via de website. Ze brengen je hier niet van op de hoogte. Ook krijg je melding als er een meubel geleverd wordt en kan je de lever afspraak maximaal 2 dagen verplaatsen. Niet handig bij grote meubels, dan maak je liever een plan afspraak..

2 giugno 2026
Logo di Aq Living

Risposta di Aq Living

Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Wat spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent met uw bestelling.
Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik kom hier gaar over in contact om de situatie te bespreken. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 088-2266308.
Ik wil alvast bedanken voor de genomen tijd en moeite.
Met vriendelijke groet,
Rosa – team klantenservice

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più