L'ordine e la consegna sono andati bene, il pezzo è arrivato integro e funzionale. Ottimo il servizio di tracciatura. Unico difetto sono i tempi di consegna: sul sito diceva 3-5 giorni lavorativi ma... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Non posso che consigliare vivamente questo negozio, era da tanto tempo che non mi capitava di trovare tanta professionalità, cortesia e disponibilità nel seguire il cliente, durante il mio acquisto, s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Assistenza al cliente eccellente 5 su 5 -1/2 stella tempi di consegna(italia) leggermente lunghi -1/2 stella uno degli articoli acquistati (poggia piede) anche se di ottima qualità non sembra ess... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Eccellente gestione dei problemi. Hanno dato tutto l'aiuto possibile per la soluzione di una problematica che affligge uno scooter. Grazie mille
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bij MotoMurcia & Aprilia-Parts.nl zijn we gespecialiseerd in de verkoop van motorfiets onderdelen. Zoals de naam "Aprilia-Parts" misschien al doet verklappen, zijn we gespecialiseerd in Aprilia, maar we leveren ook de overige merken uit de Piaggio Group, zoals Moto-Guzzi, Vespa of Derbi. We leveren vooral originele OEM onderdelen voor jouw motorfiets, maar we hebben ook een uitgebreid assortiment aan after market alternatieven. Ieder onderdeel dat bij ons binnenkomt, zetten we uitgebreid op de foto, vandaar dat ons artikelassortiment veel gedetailleerde product foto's bevatten. Als klant kan je bij ons terecht voor zowel technische vragen als advies over welk onderdeel je exact moet bestellen. We proberen altijd binnen één werkdag te reageren via de mail of WhatsApp en vaak lukt dit ook. Bij MotoMurcia spreken we vloeiend de talen Engels, Spaans en Nederlands en bij de overige talen helpt Google Translate ons een handje. Dus, ben je opzoek naar een specifiek onderdeel voor jouw Aprilia, Piaggio, Vespa of Moto-Guzzi? Zoek dan niet verder en laat MotoMurcia je helpen!
Informazioni di contatto
Travesía Parque Tercera 15, 30566, Las Torres de Cotillas, Spagna
- +34 610 755 131
- info@motomurcia.es
- aprilia-parts.nl
4,6
Eccellente
157 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
L'ordine e la consegna sono andati bene
L'ordine e la consegna sono andati bene, il pezzo è arrivato integro e funzionale. Ottimo il servizio di tracciatura.
Unico difetto sono i tempi di consegna: sul sito diceva 3-5 giorni lavorativi ma ne sono passati quasi 10. Non è stao un problema per me ma penso sia una cosa da sistemare.
24 giugno 2026
Non scritta su invito
Spedizione nei tempi indicati
Spedizione nei tempi indicati. Materiale originale.
5 giugno 2026
Non scritta su invito
È da due mesi che aspetto un pezzo per…
È da due mesi che aspetto un pezzo per la mia moto e ancora non è arrivato
16 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Aprilia Parts | MotoMurcia
Buongiorno!
Ci scusiamo per il disagio.
Se non erro, ci siamo messi in contatto tramite WhatsApp. L'articolo è stato spedito il 19 maggio, ma si è verificato un problema con le poste italiane che non sono riuscite a trovare il suo indirizzo. Il 3 giugno le abbiamo fornito il codice di tracciamento, con il quale avrebbe potuto ritirare il pacco presso l'ufficio postale più vicino. In ogni caso, non appena l'articolo tornerà al nostro magazzino, proveremo a rispedirlo oppure le invieremo un rimborso, se preferisce.
Ci scusiamo ancora per il disagio e, in caso di dubbi, non esiti a contattarci nuovamente al numero +34610755131.
il pezzo è arrivato integro e in tempo
10 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Aprilia Parts | MotoMurcia
Muchisimas gracias!!
Tutto perfetto
Tutto perfetto, sito molto dettagliato. Pacco arrivato senza problemi e nei tempi previsti. Consigliato
21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Aprilia Parts | MotoMurcia
Grazie mille!
Qualità e prezzi con consegna piuttosto…
Qualità e prezzi con consegna piuttosto veloce
2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Aprilia Parts | MotoMurcia
Grazie per il tuo feedback e mi dispiace che tu abbia dovuto aspettare un po’ più del previsto. Spero che per il resto tu sia completamente soddisfatto!
Carena Aprilia
Ottimo servizio. Spedizione e comunicazione veloce. Assolutamente consigliato.
29 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Aprilia Parts | MotoMurcia
Grazie mille!!
Risposta di Aprilia Parts | MotoMurcia
Graziee!!
Ritardo e problemi alla consegna dei ricambi acquistati
Avevo avuto seri dubbi al momento della non ricezione del pacco, invece mi sono dovuto ricredere perché una volta che li ho avvertiti loro si sono prodigati alla soluzione del problema facendosi subito partecipi per una soluzione rapida tenendomi informato, chiedendomi eventuali aggiornamenti e risolvendo loro stessi il problema con il corriere senza che io facessi altro.
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Pessimo sotto ogni punto di vista
Pessimo sotto ogni punto di vista. Merce spedita in ritardo,la merce spedita per 2 settimane e mezzo è sparita nel nulla e quando ho chiesto spiegazioni se ne sono lavati le mani scaricando tutta la responsabilità al corriere. Ieri 1 luglio dopo 1 mese di attesa sono arrivati i 2 pacchi spediti di cui uno vuoto. Sono senza parole
2 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Aprilia Parts | MotoMurcia
Ciao Roberto,
La ringraziamo per il suo feedback, anche se negativo. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative.
Il suo ordine è stato effettuato il 7 giugno e, a causa di una festività il 9 giugno (Día de la Región de Murcia), è stato spedito il 16 giugno, quindi entro i tempi di spedizione indicati di 3–5 giorni lavorativi. Da quel momento, purtroppo, la spedizione ha subito un ritardo da parte del corriere, cosa su cui purtroppo non abbiamo alcun controllo diretto. Abbiamo contattato più volte il servizio di trasporto e avviato immediatamente un’indagine non appena ci ha segnalato che il tracking non si aggiornava.
Abbiamo sempre comunicato in modo trasparente la situazione tramite WhatsApp, spiegando anche che saremmo naturalmente passati a un rimborso completo o a una nuova spedizione nel caso in cui il pacco fosse stato dichiarato smarrito — esattamente come previsto per una spedizione assicurata. Alla fine, i pacchi sono stati consegnati il 1º luglio.
Cerchiamo sempre di assistere al meglio i nostri clienti — anche quando i problemi sono causati da soggetti esterni come il corriere. Anche con lei abbiamo risposto sempre in modo cortese tramite WhatsApp, cercando di spiegare che, se un pacco risulta ancora in transito, purtroppo dobbiamo semplicemente attendere. Ci dispiace che lei abbia percepito diversamente la situazione, ma restiamo disponibili a risolvere tutto correttamente con lei.
Cordiali saluti,
Koen
Ottimo venditore
Ottimo venditore. Adesivi perfetti. Tempi di spedizione idonei. Consiglio vivamente
13 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Aprilia Parts | MotoMurcia
Grazie mille!!
Negozio super consigliato💪🏻💪🏻💪🏻
Non posso che consigliare vivamente questo negozio, era da tanto tempo che non mi capitava di trovare tanta professionalità, cortesia e disponibilità nel seguire il cliente, durante il mio acquisto, sono stati sempre presenti e hanno sempre risposto in tempi brevissimi risolvendo anche un problema che non era stato causato da loro. Super consigliato!!! Negozio TOP💪🏻💪🏻💪🏻
6 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Aprilia Parts | MotoMurcia
Grazie mille!!
Ricambio originale
Ricambio originale, tutto esattamente come descritto. Tempi rapidi per l'ordine e per la consegna.
4 giugno 2025
Non scritta su invito
Ottimo venditore
Ottimo venditore, tutto come descrizione,perfetto,grazie ancora
Saluti Denis.
12 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Aprilia Parts | MotoMurcia
Grazie mille!!
Buona esperienza
Buona esperienza. Ricambi Aprilia arrivati corretti.
21 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Aprilia Parts | MotoMurcia
Grazie mille!!
Il pezzo ordinato arrivato sano e salvo…
Il pezzo ordinato arrivato sano e salvo l’unico problema è un po’ la tempistica che l’ho aspettato 2 settimane e il sito di tracciamento non dà informazioni sui dettagli dell’arrivo
10 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Aprilia Parts | MotoMurcia
Grazie e scusaci per il ritardo. Spero comunque che tu sia soddisfatto dell'articolo.
TUAREG 660
Assistenza al cliente eccellente 5 su 5
-1/2 stella tempi di consegna(italia) leggermente lunghi
-1/2 stella uno degli articoli acquistati (poggia piede) anche se di ottima qualità non sembra essere dello stesso metallo della parte originale sostituita
6 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Aprilia Parts | MotoMurcia
Grazie e scusaci per il ritardo!
Risposta di Aprilia Parts | MotoMurcia
Grazie mille!!
Ottimo servizio
Componente perfetto, spedizione veloce e senza nessun tipo di problema.
consigliato!
20 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Aprilia Parts | MotoMurcia
Grazie mille Luca!!
Servizio preciso e veloce
20 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Aprilia Parts | MotoMurcia
Grazie mille Mauro!!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.