De loin le meilleure service après-vente que j'ai expérimenté. Mon conseiller Sébastien est toujours disponible et réactif. Il a su solutionner tous mes problèmes en un rien de temps. Merci :)
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Je m’attendais à attendre une semaine pour recevoir mon Morphée. Finalement, via Advango, le colis est arrivé en trois jours seulement. Emballage impeccable, notice claire. Expérience très positive, j... Leggi di più
Bonjour, très déçu de la réception, sur 4 paquets de lingettes 3 été coupé ... Donc sec et inutilisables. Le paquet de coton tout l'intérieur été mouillé car le paquet été aussi coupé...
L'azienda ha risposto
Service après vente super après un problème de livraison. Réponses par mail rapides et professionnelles. Et problème réglé rapidement. Merci !
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Plateforme hébergeant les espaces privés des marques. Grâce à la solution Korak, les marques possèdent leur propre espace privé et le connectent aux plateformes CSE et autres marketplaces privées françaises d'avantages (banques, mutuelles, plateformes étudiantes...), organisent plus simplement leurs ventes au personnel et créent une offre Friends & Family, en proposant une offre privée aux membres via une UX dédiée 🙌
Informazioni di contatto
4,2
Molto buono
31 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Je recommande les yeux fermés
De loin le meilleure service après-vente que j'ai expérimenté. Mon conseiller Sébastien est toujours disponible et réactif. Il a su solutionner tous mes problèmes en un rien de temps. Merci :)
28 settembre 2026
Non scritta su invito
Réactif et efficace
Un service client d'une réactivité exemplaire !
Ma commande est arrivée avec un emballage très abîmé certain produits à l'intérieur étaient manquants et d’autres endommagés . J'ai immédiatement contacté le service client pour signaler le problème avec quelques photos.
La prise en charge a été rapide et la réponse bienveillante. Quelques jours plus tard ils m’ont réexpédié les produits manquants sans le moindre frais.
Les erreurs de transport arrivent, mais c'est dans la gestion des problèmes qu'on reconnaît les excellentes enseignes. Un grand merci pour votre professionnalisme ! Je repasserai commande sans hésiter.
15 settembre 2026
Non scritta su invito
merci service rapide et efficace
8 agosto 2026
De bonnes affaires et des délais…
De bonnes affaires et des délais d'envoi tres satisfaisant
12 luglio 2026
SAV super !
Service après vente super après un problème de livraison. Réponses par mail rapides et professionnelles. Et problème réglé rapidement. Merci !
3 luglio 2026
Non scritta su invito
Livraison non effectué au domicile
Livraison non effectué au domicile
Nous avons mentionné de pas avoir d'interphone.
Les autres fois, le livreur nous a contactés
26 giugno 2026
Expérience fluide et très rapide
Expérience fluide et très rapide, un concept qui simplifie la vie !
1 giugno 2026
Bonjour
Bonjour, très déçu de la réception, sur 4 paquets de lingettes 3 été coupé ... Donc sec et inutilisables. Le paquet de coton tout l'intérieur été mouillé car le paquet été aussi coupé...
7 giugno 2026
Risposta di Korak - vos espaces privés de marques
Bonjour, pouvez-vous svp contacter notre service SAV à contact@appkorak.com afin que nous puissions étudier votre cas et procéder à un éventuel dédommagement avec les équipes de Biolane
Satisfaire de mon expérience
Satisfaire de mon expérience. Bons produits, équipe très réactive et service client efficace !
10 giugno 2026
Non scritta su invito
Parfait juste un peu d’attente sur le…
Parfait juste un peu d’attente sur le délai de livraison mais produits reçus très bien emballés
26 marzo 2026
Shampoing purifiant top 😃
Shampoing purifiant top 😃. Cuir chevelu sain. Idéal pour des cheveux qui régressent vite.
25 gennaio 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.