Antonia Elena Recensioni 

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Valutata 3 stelle su 5

Viel Marketing für einen Standard-Duft

Der Duft wird ja doch sehr stark gehypt. Aufgrund des extrem hohen Preises war ich bisher immer abgeschreckt. Bei der Aktion mit den 20% bzw den kleinen Probeflakon (10 oder 20ml) habe ich zugeschlagen.
Der Duft ist gut. Blumig, frisch und sehr angenehm. Allerdings wird ja der hohe Preis immer damit gerechtfertigt, dass es sich hier um ein Parfum Elixier handelt. Und somit länger haltbar ist. Das kann ich absolut nicht bestätigen. Ich habe von Bulgari die eau de Toilette Düfte und die sind länger haltbar. Der Duft verfliegt wirklich wahnsinnig schnell. Sehr schade. Werde definitiv keinen großen Flakon bestellen.

4 ottobre 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Meine Bestellung war zuerst durch eine…

Meine Bestellung war zuerst durch eine technische Störung nicht bearbeitet worden, danach hat sich beim Versandstatus nichts geändert. Auf Mails an den Kundenservice bekommt man nur mit Glück eine Antwort. Habe per Paypal mein Geld vom 21.05.2026 zurückgefordert.

21 maggio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung, netter Kundenservice und unkomplizierte Retoure. Der Duft Velvet Sin ist der absolute Wahnsinn, ich werde ständig darauf angesprochen (M/W), er hält den ganzen Tag und der Sprühkopf ist der Beste, den ich kenne und ich kenne Viele! Kann ich nur weiterempfehlen.

9 giugno 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Betrug

Habe die neuen Nussmuse bestellt. Bis heute keine Lieferung erfolgt, keine Versandbestätigung erhalten. Etliche Mails geschrieben von, keine Antwort erhalten.

Achtung Betrugsseite!

9 giugno 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Tolle Düfte und super Kundenservice

Ich habe beide Parfüms bestellt und sie wurden sehr schnell geliefert. Ich war sofort schockverliebt, ich habe nie zuvor an einem schönerem Parfüm geschnuppert. An einer Flasche befand sich ein Kratzer, was bei dem Preis mit der Verpackung nicht so toll war. Ich habe mich beim Service gemeldet und auch zeitnah eine Rückmeldung erhalten. Ich habe auf meine Bestellung dann einen Rabatt erhalten ohne wenn und aber. Ich habe daher keine schlechten Erfahrungen mit dem Label gemacht und kann den Shop guten Gewissens weiterempfehlen.

10 dicembre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Sehr schlechter Kundenservice bei Retouren – keine Antwort trotz mehrfacher Nachfragen

Die Produkte an sich sehen auf den ersten Blick schön aus (Haarklammern und Parfum), aber der Support ist eine absolute Enttäuschung.
Bestellt am Dezember 2025, zugestellt am 17.12.2025 (Bestellnummer 247719). Das Parfum (Wild Blossom 50 ml) hat mir nicht gefallen, daher fristgerecht widerrufen und mehrmals per E-Mail um ein Retourenlabel gebeten – inkl. Nachfragen vor und nach Weihnachten. Bis Ende Januar 2026: keine einzige Antwort, auch nicht im Spam.
Habe die Retoure dann selbst organisiert (Österreichische Post, Sendungsnummer CA641048636AT, abgeschickt am 29.12.2025, Kosten 17,77 € selbst getragen). Das Paket ist seit über 4 Wochen unterwegs und sollte längst angekommen sein. Trotz Mahnung vom 27.01.2026: immer noch keine Rückmeldung, keine Eingangsbestätigung und keine Rückerstattung (76,41 € minus max. 6,90 € Pauschale).
Bei einem so jungen Shop (Influencer-Brand) hätte ich mehr Professionalität erwartet – vor allem bei Widerruf und Retoure, was gesetzlich garantiert ist. Produkte okay, aber der Kundenservice ist derzeit nicht existent. Finger weg, wenn ihr auf schnelle und zuverlässige Abwicklung angewiesen seid!
Leider kann ich nicht empfehlen. Warte immer noch auf mein Geld…

29 dicembre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Fehlende Rückerstattung

Ich habe am 20.11.2025 zwei Parfüms bestellt. Diese wurden auch zeitnah verschickt und kamen bei mir an. Leider haben mir die Düfte überhaupt nicht gefallen, weshalb ich sie umgehend zurück gesendet habe.

Die Retoure über die Internetseite klappte leider nicht, auch auf mehrmalige Mails keine Rückmeldung. Schließlich bekam ich eine Rückmeldung über Instagram, nachdem ich sie direkt anschrieb.
Die Ware kam am 15.12. wieder bei Ihnen an. Seitdem warte ich vergeblich auf meine Rückerstattung . Auf Mails kommt immer nur die Antwort „wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden“, tja, das passiert nur leider nie!

Ich warne wirklich alle davor, hier zu bestellen, wenn sie ihrem Geld nicht ewig hinterher rennen möchten.

15 dicembre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Bestellung vor Dreieinhalb Wochen - keine Ware, keine Resonanz

Ich habe mein Parfum am 20.11.!! Bestellt.
Bis heute kein Update und keine Antwort über den Verbleib meines Artikels.
Im Gegenteil, man sieht täglich ihre Storys….die super Geschäftsfrau und wie sie nicht alles immer so toll meistert und stemmt…. Es sei ihr vergönnt, aber ein bisschen Kundenpflege würde zwischenzeitlich auch nicht schaden.
So sehr man ihr alles vergönnt nach all dem was in den letzten Jahren war….aber es kommt nicht gut, wenn etwas vor Dreieinhalb Wochen bestellt hat und man einfach keine Info bekommt während sie jeden Tag ihre Urlaube postet…..wirklich Schade! Und wenn jetzt gleich auf meine Rezession geantwortet wird, auf meine E-Mail aber nicht - so verliere ich komplett den Glauben.

Ich trete jedenfalls von meinem Einkauf zurück.

20 novembre 2025
Non scritta su invito

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