anticasartoriapositano.it Recensioni 25

LA MIA RECENSIONE E' QUASI INUTILE PERCHE' HO LETTO TUTTI COMMENTI NEGATIVI, TUTTAVIA LA MIA ESPERIENZA E' TRA LE PEGGIORI DI QUELLE LETTE FINORA PERCHE' IL MIO ACQUISTO FATTO ON LINE NON E' MAI ARRIVATO HO DOVUTO FARE DENUNCIA PRESSO IL SITO DELLA POLIZIA POSTALE LE INDAGINI SONO IN CORSO ROBA DA MATTI COLPA MIA CHE NON HO LETTO PRIMA LE RECENSIONI..

Se potessi dare ZERO stelle, lo farei.
Acquisto un abito nello store di Monopoli, mentre ero in vacanza. Lo indosso UNA SOLA VOLTA e le perline intorno al collo iniziano a cadere una dopo l’altra, lasciandomi uno spazio totalmente spoglio. E visivamente molto brutto da vedere. Premettiamo: “antica sartoria”, marchio rinomato, prezzi non economicissimi.. una perosna si aspetta un’assistenza di livello e invece: sono dal 30 di agosto a chiamare TUTTI I GIORNI il loro numero verde perché né alle mail, né ai whatsapp hanno mai degnato di una risposta. Alle innumerevoli chiamate rispondono che “ti facciamo telefonare al più presto dal commerciale” , prendendoti palesemente in giro visto che non mi ha mai chiamato nessuno. Ieri, 18/09 quindi dopo essere quasi arrivati ad un mese dall’apertura del mio reclamo, richiamo il numero verde e stanca, chiedo di prendermi ancora una volta in giro. Di dirmi cosa dobbiamo fare. La persona che gestisce la mia chiamata mi dice “noi non possiamo fare nulla perché l’acquisto è avvenuto in una filiale, non online, quindi devi rivolgerti a loro”. Ok, intanto perché non darla prima una risposta del genere? In secondo luogo, come ho specificato anche in mail e su whatsapp , lo store si trova a 800 km da dove abito quindi sarebbe paradossale recarmici. Mi danno un numero di telefono da contattare. Ok, chiamiamolo: finale della storia? Il numero di telefono è irraggiungibile. Va bene, mi armo di pazienza, cerco un altro numero dalla pagina Instagram dello store di Monopoli, lo compongo: IL NUMERO DA LEI COMPOSTO È INESISTENTE.
Il mio feedback è: non comprate da questi negozi, la qualità non vale a niente, se riscontri un problema, dopo aver pagato profumatamente, nessuno ti viene incontro ma ti abbandonano. Ad oggi mi trovo con un abito indossato mezza volta, terribile da vedere, da dover riparare a mie spese (quindi, costo del vestito + costo della sarta se volessi indossarlo ancora) è un’assistenza clienti terribile. Mai più. Ma chi me l’ha fatta fare quel giorno!

Dopo aver fatto un ordine il 24 Luglio, con consegna entro 24/48 ore, il pacco non mi arrivava.
Dopo diversi solleciti, il servizio clienti mi risponde che secondo il corriere, l'indirizzo era sbagliato ed io dopo aver dato indicazioni più precise su come trovarmi ed aver messo a disposizione il numero di telefono in caso di difficoltà nella consegna, la situazione non era cambiata perché la scusa della "non consegna" era sempre la stessa (e a casa mia la posta ed i pacchi sono sempre arrivati ed arrivano regolarmente). Risultato: la consegna è avvenuta oggi, ma solo perché ho sollecitato ulteriormente dicendo che in caso di ulteriore mancata consegna, mi sarei rivolta ad un avvocato.
Dopo questa esperienza, non comprerò mai più niente e non lo consiglio.

Metto 1 perché non è possibile mettere 0. Ricevo un articolo, dopo aver constatato che la taglia era troppo grande ho chiesto il reso. Dopo innumerevoli solleciti a cui non ho mai avuto risposta, ho chiamato in sede. Mi hanno dato le indicazioni per il reso dicendo che le spese di spedizione sarebbero state a mio carico (sono a carico le spese di spedizioni in fase di acquisto e anche di reso, assurdo!). A distanza di 5 giorni e non so nemmeno quanti solleciti, sono ancora in attesa dell’accettazione del reso. Non renderò l’articolo e lo venderò per conto mio ma servizio imbarazzante, qualità pessima e non acquisterò mai più un loro articolo. Evitate!

Un’esperienza così pessima non l’avevo mai vissuta. Ho comprato un articolo DIFETTOSO, l’ho segnalato subito con tanto di foto e sapete cosa mi hanno risposto? Che per loro andava tutto bene e non c'era nessun difetto. Nessun rimborso di spese di spedizione, tutto a mio carico.

A questo punto ho provato a tenerlo e
dopo il primo lavaggio (fatto seguendo le loro istruzioni), il difetto è esploso: macchie scure evidenti esattamente dove avevo già detto che c’era un problema. Una TRUFFA bella e buona.

Il servizio clienti è INESISTENTE: negano l’evidenza, si rifiutano di rimborsare, trattano i clienti come ignoranti e per di piú smettono di rispondere su whatsapp, mentre per mail proprio se ne fregano e ignorano i clienti. Non si prendono responsabilità nemmeno di fronte all’ovvio.

MAI PIÙ. Non comprerò mai più nulla da questa azienda e vi consiglio caldamente di fare lo stesso.
Prodotti scadenti, zero serietà, e un’assistenza che è una presa in giro
Dovrebbero vergognarsi.

Profondamente delusa, ho acquistato una collana con degli orecchini abbinati e la collana si è completamente annerita mi ha macchiato tutto il collo di nero, dopo un solo utilizzo. Ho mandato una mail al servizio clienti per chiedere delucidazioni in merito, assoluto silenzio da parte loro, nessuna risposta. Non comprerò mai più nulla di questo marchio.

VERGOGNOSI:
ho acquistato online due vestiti, 2 su 2 sono arrivati fallati! Uno in pizzo aveva tantissimi buchi sulla gonna, evidentemente uscita dalla macchina (altro che cucito a mano), l’altro aveva sul corpetto una fila di paillettes scucita con le paillettes che volavano ovunque (sempre evidente la cura nella cucitura).
Hanno iniziato a non rispondere ai messaggi e alle mail, a negarsi al telefono e facendo di tutto per non fare il reso o il rimborso.
Ho dovuto aprire un reclamo su paypal per poter riavere i miei soldi dopo un mese. Ho reso a mie spese il vestito con le paillettes volanti e ho tenuto l’altro facendomi rimborsare parte del lavoro sartoriale che ho dovuto fare io.
Inizialmente tramite controversia mi è stato offerto un rimborso di 10 euro… una vergogna!!! Al mio ovvio rifiuto non hanno più dato risposte, così l’ho trasformato in reclamo con PayPal.
Pensavano di essere astuti anche con paypal non confermando la ricezione del reso, ma scaduto il tempo dato a loro da paypal è stato emesso il rimborso a mio favore.
Da un marchio di questo calibro non mi aspettavo di certo questo atteggiamento misero, come non mi aspettavo una sartoria così scadente; si vantano di avere vestiti ‘abilmente cuciti a mano da artigiani indiani’, quando si vede palesemente che si tratta di prodotti cuciti a macchina con scarsissima abilità e attenzione.
Ho letto (tardi) altre recensioni simili e mi fa specie che un marchio accompagnato da tanto seguito abbia un atteggiamento simile, poi ci lamentiamo se la sartoria italiana viene sopraffatta… sono questi italiani quelli che danno l’immagine peggiore di questo paese.
Pensare che questa recensione ho dovuto rifarla perché l’hanno segnalata… mi dispiace ma non demordo, bisogna sapere la verità!

Acquistavo anni fa questi abiti e li adoravo. Ne ho diversi nell’armadio. Mi è venuta la splendida idea di acquistare 4 abiti la settimana scorsa e sono arrivati oggi. Convinta che fossero belli come quelli che ho già. Nulla, li ho aperti e sono rimasta malissimo, brutti, fatti male, colori sbiaditi, qualità scarsissima… 2 sono totalmente trasparenti, dalle immagini sul sito, non si vedeva e non era specificato, uno è sbagliato e non è quello che ho ordinato, l’altro forse il più carino dei 4, ha una stoffa che non ha nulla a che vedere a quella usata in altre collezioni meno recenti… beh, mai più. Peccato perché ho sempre adorato questo marchio e le loro stupende fantasie.

Dopo anni di acquisti in negozio, ho effettuato l'acquisto online di un vestito e un foulard.
Risultato: qualità veramente PESSIMA, vestito MACCHIATO come se fosse già stato usato, fili delle paillettes tirati e volant sul bordo scuciti, il foulard invece è BUCATO.
Assurdo come in pochissimi anni la qualità sia peggiorata, non costano nemmeno poco.
Mi spiace ma SCONSIGLIATISSIMO!

Pessimi, davvero pessimi

Pessima qualità dei materiali, mi spiace non aver letto prima le recensioni dove più volte viene evidenziato. Mai più

Avevo visto i capi a Positano ma ero di fretta e non ho acquistato.Poi ho ordinato dal sito e mi sono trovata benissimo:avevo chiesto spedizione rapida perché partivo e il giorno dopo avevo la merce a casa .Ho effettuato un reso perché un abito era largo e sono stati velocissimi nel rimborso.Sono soddisfattissima.

Ho fatto un acquisto online. Purtroppo la taglia era errata ed ho chiesto di cambiarlo in negozio. Mi è stato detto che non è possibile ma che potevo fare il reso,con spedizione a mie spese, e poi riacquistare. Una cosa vergognosa nel 2024, di cui onestamente mi sfugge il vantaggio per l'azienda. Alla fine ho fatto il reso, io ci ho rimesso i soldi della spedizione, loro quelli del caftano e una cliente. Sconsigliatissimo.

Ho comprato online. Il vestito non è andato bene. Non mi piaceva come mi andava. Ho mandato una mail x chiedere se potevo restituirlo in cambio di un' altro vestito. Nessuna risposta. Ho provato anche a chiamare ad un cellulare indicato ma nulla. Nessuna risposta. Credo che non comprerò più niente.

Abiti di fattura indiana realizzati con materiale di qualità basilare. Finiture approssimative. Vestibilita’ sufficiente. Se comprati a inizio stagione non valgono il prezzo pagato. Ok in saldo con la consapevolezza che non sono abiti durevoli.

Non lasciatevi ingannare dalle foto del sito online perchè la qualità degli abiti è pessima, ho ordinato varie volte perchè obiettivamente i prezzi sono abbordabili ma in realtà si tratta di manufatti indiani, non c'è nulla di italiano, e le rifiniture sono penose per non parlare delle perline e degli strass penzolanti, delle bretelline scucite e sfilacciate, dei vestiti sgualciti e macchiati e perfino del terribile puzzo da magazzino cinese che ad ogni apertura di busta si percepisce. Ho speso parecchio per questa azienda e in passato mi è andata bene (nonostante qualche piccola delusione che comunque non aveva intaccato la mia fiducia e la mia fedeltà nei confronti di questo brand), ma negli ultimi tempi Antica Sartoria (che di sartoria non ha più nulla) è peggiorata moltissimo, il servizio assistenza è inesistente, non rispondono nè alle mail nè ai messaggi nè alle telefonate ed è impossibile perciò fare un reso. Non comprerò mai più da loro, meglio rivolgersi ad altre marche, magari un po' più costose, ma che offrono merce di pregio e ottima qualità.

Pessima esperienza, ho restituito gli abiti, ma nessuno si è degnato di ritirarli alla sede in Post a cui il corriere li ha consegnati...da evitare

Sono stupita e basita, io sono oltre 3 anni che acquisto ogni primavera un abito da Antica Sartoria Positano. Creano abiti spettacolari, unici, con modelli originali, a volte con tanto pizzo, ricamo,ma in estate non crea problemi ,perché si armonizza con il tessuto e il modello. Io ho una serie di arcobaleno quando apro l'armadio , coloratissimi, tutti lunghi li adoro...e io non sono una donna che si accontenta quando si tratta di un capo di abbigliamento, deve cadere bene, essere un modello, colore particolare e soprattutto deve essere un ever green nell'armadio, che non deve conoscere tempo, ne seguire la moda del momento. È una griffe che non mi ha mai deluso e acquisto sempre on line, anche se adorerei andare presso un loro punto vendita e indossare provando i loro capi. Ma sono stata fortunata , sono sempre stati acquisti top e giusto.