Beware of over charging. Was charged double admin fees. When I complained the owner who is incredibly rude told me pay or will cancel insurence. Bombarded me with multiple payment requests.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Great company although there are obvious flaws. Need to toughen up a little bit. Left me hanging in an awkward position. It’s ok now as I have other arrangements. Still it’s a shame, I c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
You sent to me in error so really not even one star
L'azienda ha risposto
The staff at Anthony Wakefield & Co are knowledgeable, friendly and polite. From advising on which policy most suits my needs, to guiding me through the processes when I needed to make a claim, they h... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Fine Art & General Insurance Broker. Specialist in insuring collectors, auctioneers and dealers.
Informazioni di contatto
Holmbury, The Dorking Business Park, Station Road, RH4 1HJ, Dorking, Regno Unito
- 01306740555
- info@anthonywakefield.com
- anthonywakefield.com
1,4
Pessimo
90 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
satisfied repeat customer
I’ve been a satisfied repeat customer of Wakefield for brokering my buildings insurance for over a decade. Always prompt, responsive and courteous.
3 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
We are happy to have looked after your requirements for so long. Many thanks for the kind review and for your continued custom.
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thanks Mark. Always a pleasure.
Excellent personal attention
Excellent personal attention, revisions to cover processed efficiently.
26 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thank you, Mr White. We are pleased that we were able to help with amending your policy.
Very professional friendly outfit
19 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thank you, Mr Howard.
Excellent service
Excellent service, knowledgable team, years of specialism, kind and considerate, able to answer all my questions. Nothing is to much trouble.
18 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thank you Alison. We are happy to be able to continue to look after your insurance needs.
Always an efficient and courteous…
Always an efficient and courteous service.
15 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thank you, Mr Brotherton. We aim to please.
Excellent service very professional
13 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thank you for your feedback.
helpful
helpful, reliable, excellent value and lovely to deal with!
11 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thank you, Mr Way, for your kind review.
excellent as usual
22 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thank you Mr Collett.
Easy to deal with
Easy to deal with, and very considerate,
However, I have never had to make a claim . . .
Mark Baldwin
21 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thanks for your review, Mark. We aim to deliver a premier service for our clients and this extends to advocacy in the event that you need to report a claim to your insurers. If you ever need to report a claim, you can do so by calling us during office hours or by sending an email to claims@anthonywakefield.com
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thanks for your kind review.
As usual the level of service is as…
As usual the level of service is as high as it always is.
20 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thank you, Mary. Consistency is key.
Excellent service
17 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thank you for your kind review.
A little problem with the tech but in…
A little problem with the tech but in the circumstances, due to lockdown, understandable. Once we actually got in touch the process worked well and the policy came through quickly. Thank you Amy for all your help.
17 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thanks for your feedback, Mandy. Regrettably, our spam filter can sometimes be overzealous and this can result in emails being withheld.
Professional service
Sound, polite efficient service - phone answered quickly by a real person - great to deal with - never had a claim so I hope it’s just as good then
16 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thanks for your feedback. We pride ourselves on our swift telephone service. If you ever need to claim, you can call us on 01306 740 555 or you can email claims@anthonywakefield.com for a swift response.
Detailed renewal documents and easy…
Detailed renewal documents and easy payment
16 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thank you for your review, Raymond. Just let us know if we can be of any further assistance.
Nice
Nice, efficient and polite, this is why i have remained a customer for years.
15 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thank you, Mr Michael. We are glad to have had you as a client for so long.
easy to do business with
easy to do business with
Polite
focused
helpful
understanding
good Listener
innovative
14 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thank you for your kind review. We do our best to be all of these things.
always a pleasure to do business with…
always a pleasure to do business with this company
9 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thanks for your review Michael. We aim to please.
Quick and easy service
Quick and easy service. Just renewed my insurance for the year. Would have liked to have paid this online over a website instead of calling up and doing it over the phone. An online payment service would be more convenient for customers. Thanks
7 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Anthony Wakefield & Co
Thank you for your feedback. Your suggestion is appreciated and we shall see if this is a feature which we can incorporate in our website. We can currently accept payments by transfer into our client account for customers who have online banking.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.