AnimalmoodRecensioni 

83
TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Esta tienda online ha sido un descubrimiento. Buscad cuanto queráis pero no encontraréis otro arnés con el sistema que utiliza Animalmood para el modelo "confort". Una maravilla. Buscaba algo,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La cama es preciosa, supera nuestras expectativas, el platico donde venía liada venía un poco roto pero el repartidor nos ha dicho que han comprobado que no estuviera la tela rota pra poder entregarlo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

El arnés es precioso y Piti va muy cómodo con él! La atención buenísima, le venía grande la talla que elegí y me ofrecieron de inmediato el cambio y preocupándose por el cliente. Pudimos probar varia... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Envío rápido y buen trato del personal al resolver mis dudas. Recomendaría sin duda la compra,por tener además diseños tan bonitos ☺️

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di animali
  2. Toelettatura di animali domestici
  3. Negozio per animali

Scritti dall'azienda

🐶 Belleza y últimas tendencias para peludetes. Made in Spain.🌱🇪🇸


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

83 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,7

Tutte le recensioni

(83)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Aun no me ha llegado

Aun no me ha llegado, estamos a domingo y ahora el puente y me mandaron un mensaje de que llegaba el viernes pasado. Me da que una semana despues llegara y aqui luchando para que no muerda nada.

5 dicembre 2021
Logo di Animalmood

Risposta di Animalmood

Hola Lorena,😊

Gracias por tu mensaje, lamentamos mucho que tu experiencia se vea afectada por la compañía de transporte, a pesar de que los días festivos no realicen entregas, disculpa las molestias.

🤗Aún así, nos alegra saber que finalmente tienes el producto y esperamos que puedas disfrutar de él.

🤶🏻🎄Te deseamos unas felices fiestas y una bonita amistad por nuestra parte.👉👈

Valutata 4 stelle su 5

La tienda me encanta

La tienda me encanta, volveré a comprar seguro. :)

Como sugerencia, al ser productos para perritos, es muy fácil equivocarse con la talla y me parece un pelín caro el importe para hacer el cambio.

Por el resto, todo genial!!!!! :)

23 novembre 2021
Logo di Animalmood

Risposta di Animalmood

Muchísimas gracias por tu valoración Lidia. Estamos trabajando en dar facilidades con el tema de las tallas, esperamos mejorarlo lo máximo posible.

Valutata 5 stelle su 5

Atención al cliente excelente

Super disponibles, atendieron a mi duda vía WhatsApp enseguida , y me recomendaron el kit de paseo que mejor se adaptaba a mi perrita. Atención cercana, amable y simpática.

24 ottobre 2021
Valutata 3 stelle su 5

En general el servicio ha sido bueno

En general el servicio ha sido bueno. Al consultar el estado del envío tras haber transcurrido cuatro días desde que hice el pedido, me parecía extraño que apareciera aún sin enviar. Les hablé y en la conversación por whatsapp me explicaron lo ocurrido con Seur, al parecer algo inusual. Tuve la sensación evasiva, de no obtener respuesta ante mi comentario de: “Nos entregan el martes a nuestro cachorrito y a más tardar necesitaría la cama el lunes..Espero que llegue y si no, podrían hacerme un envío urgente o algo que lo solucione..” Creo que el problema no ha de recaer en el cliente y me pareció que ahí acabó la conversación tras escribir esto último. Por suerte, la camita llegó y es preciosa, estamos muy contentos, pero el servicio, por lo ocurrido, podrían haber mostrado más empatía y disposición para buscar soluciones y no solo limitarse a explicar lo que había pasado con la mensajería.

12 ottobre 2021
Valutata 5 stelle su 5

Excelente

Ha llegado el pedido y en lugar de arnés me habían enviado una correo, me puesto en contacto con ellos y enseguida lo han solucionado!!

15 settembre 2021
Logo di Animalmood

Risposta di Animalmood

Muchísimas gracias Sandra, te lo agradecemos enormemente. Ya sabes que nos tienes a tu disposición.

Valutata 5 stelle su 5

100% Recomendable

Estoy muy contenta con el servicio. La cama ha llegado en perfecto estado y me asesoraron muy bien para comprar el tamaño adecuado para mi perrita. Ya la ha estrenado y está encantada!!

13 settembre 2021
Logo di Animalmood

Risposta di Animalmood

Muchísimas gracias por el comentario Maria, es super importante para nosotras recibir vuestro feedback, para cualquier cosita nos tienes a tu disposición.

Valutata 5 stelle su 5

Muy amables

Muy amables , atentos muy buena marca i muy conmoda gracias por hacer cosas tan bonitas y cómodas para mi perro

5 settembre 2021
Logo di Animalmood

Risposta di Animalmood

Muchísimas gracias por tu comentario Mónica, es super importante para nosotras❤️

Valutata 5 stelle su 5

EXCELENTE

Es una marca joven y súper fresca. El equipo es muy atento, y la calidad de los productos es fabulosa.
Sin duda repetiré para comprarle cositas a mi perrito.

4 settembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Animalmood

Risposta di Animalmood

Muchísimas gracias por tu comentario Carmen, es super importante para nosotras ❤️

Valutata 1 stelle su 5

Pésimo las 24h 48h de entrega

Pésimo las 24h 48h de entrega. Lo pedí un domingo y me ha llegado el viernes de la semana siguiente. Dejan mucho que desear con la agencia de trasporte que usan

4 settembre 2021
Logo di Animalmood

Risposta di Animalmood

Te pedimos disculpas de todo corazón ❤️ Tratamos de hacer las cosas lo mejor posible, pero en la parte logística a veces se nos escapa. Seguiremos tratando de mejorar, si necesitas cualquier cosa estamos a tu disposición. ¡Feliz día!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più