Andmonc Recensioni 137

Avevo rimosso la mia precedente segnalazione su supplica del venditore....che ingenua...
Partiamo dall'inizio: acquisto un servizio di piatti poco dopo la metà di aprile. Arriva puntuale dopo qualche giorno. Apro e trovo un articolo diverso da quello ordinato e per di più rotto.
Scrivo al servizio clienti WhatsApp: nessuna risposta.
Telefono al numero di assistenza per giorni: nessuno risponde.
Scrivo una mail: calcolata manco di striscio.
Alla mia minaccia di sporgere denuncia...tadaaaaaà: il venditore si fa sentire, sostenendo che: 1. L'immagine del prodotto era puramente indicativa (ma quando mai si è sentito???); 2: i piatti erano ben imballati e perciò non è una sua responsabilità. 3: Insinua che i piatti li abbia rotti io.
Alle mie repliche, quando si rende conto che il problema è interamente suo, come legge prevede, si prende un giorno per capire come risolvere.
Passano tre giorni e lo ricontatto. Non risponde, non mi ricontatta.
Scrivo recensione su Trust pilot. Tadaaaaà: mi ricontatta. Continua ad avanzare scuse, mi implora di ritirare la recensione perché lo danneggia, mi racconta di essere un onesto 27enne che cerca di fare del suo meglio nel lavoro, mi promette di inviarmi un nuovo servizio. Ingenua, buona o dannatamente stupida, mi impietosisco e gli propongo di tenermi il servizio inviatomi (potevo farmelo andare bene) a patto che lui mi invii in sostituzione i due pezzi rotti. Tolgo la recensione.
Passano altri giorni senza notizie. A quel punto apro una contestazione su Paypal.
Tadaaaaà...mi ricontatta! Tira, molla, tira, molla, la faccio breve: mi propone di inviarmi un nuovo servizio, a patto che io ritiri il reclamo su Paypal. Deve avermi preso per una deficiente totale. Buona sì, ma mona no. Gli rispondo che appena riceverò il servizio (restituendo il primo al suo corriere, perché non voglio regali), bloccherò il reclamo(che, tra l'altro, avrebbe potuto bloccare lui stesso, dimostrando a paypal la sostituzione del prodotto).
Sparisce di nuovo.
Morale della favola: a distanza di un mese ricevo il rimborso da Paypal, che mi dà pienamente ragione.
Fine della storia triste.
Lascio agli utenti le conclusioni su questo fenomeno di venditore, perché, se uscissero altre parole dalla mia tastiera, non sarebbero lusinghiere. Lascio parlare i fatti.

Azienda serie con personale giovane e premuroso.
Mi hanno seguito subito dopo l'acquisto fino alla consegna (rapidissima).
Oggetto come da descrizione ed a un prezzo conveniente, consiglio vivamente di acquistare da loro.
Al prossimo acquisto! saluti da Matera. :)

Ho comprato 2 dispositivi con la luce blu per le mosche ma ame nn hanno funzionato. Ho chiesto di fare il reso tramite mail e wa ma nessuna risposta!Sconsigliatissimo perché poi se fai il reso e non hai pagato con paypal come ho visto da altre recensioni nn restituiscono i soldi ... per nulla professionali

Il prodotto richiesto è arrivato puntuale e ben confezionato. Grazie.

Acquistata Luce per auto, per il mio ragazzo, purtroppo per colpa del corriere non mi è arrivata in tempo per il compleanno, ma grazie l'assistenza ricevuta sono riuscita in poco tempo a prendere un secondo pensiero che mi è arrivato in pochissimo tempo! ottimo prodotto, anzi prodotti, ottima assistenza

Pessima esperienza, acquistato batteria di pentole del valore di 89.90€ e ricevuto articolo completamente diverso. Cercato di contattarli in tutti i modi, dopo l’acquisto sono completamente spariti. Purtroppo da stupida non ho controllato le altre recensioni prima di acquistare. Restituito l’articolo, lo hanno ricevuto e non sono mai stata rimborsata. Per fortuna avevo acquistato tramite Paypal (consigliatissimo!), quindi ho aperto un reclamo e Paypal è intervenuto e mi ha rimborsato. SCONSIGLIATISSIMI NON FATEVI TRUFFARE E SE AVETE ACQUISTATO TRAMITE PAYPAL FATEVI AIUTARE PER AVERE INDIETRO I VOSTRI SOLDI

Ho acquistato di recente un drone per fare delle riprese aziendali. ci sono state alcune problematiche con la spedizione che è arrivata in ritardo di una settimana, non colpa di ANDMONC ci mancherebbe, ma comunque avevo pagato la spedizione rapida ma rapida non è stata. subito il servizio clienti Whatzapp è stato di aiuto. Ma quando abbiamo ricevuto il drone, che si è rivelato un giocattolo per lo più, ho richiesto il reso e il rimborso, dato che da sito loro, si poteva effettuare nei 14 giorni dal ricevimento della merce. Ecco, qui il servizio clienti è venuto meno, per meno intendo nessuna risposta. il pacco è pronto per la spedizione ( che è a carico mio) ma non rispondono ai messaggi o alle email, e i 14 giorni stanno per scadere. sono sicuro aspettino il 14° per potermi dire che non è piu possibile effettuare il reso. grazie a tutti per la vostra professionalità, sconsiglierò vivamente a tutti di utilizzare il vostro portale.

Ho acquistato queste LED per fare un regalo a mio marito me rimasto super contento le consiglio mille volte ottimo acquisto .

Ottimo sito web. Prodotti buoni e come da descrizione.

Sono rimasto molto soddisfatto dai miei acquisti,arrivati in breve tempo,persone educate e professionali. L’unica nota dolente forse è un po’ il servizio di assistenza da remoto in quanto poco presente alle volte,ma si fa sempre in tempo a migliorare,ricomprerò sicuramente in futuro! Grazie mille!

Ho comprato una luce di proiezione per la mia macchina! Oltre ad avere una grandissima scelta, il prodotto è arrivato in tempi brevissimi ed è di ottima qualità. Grazie davvero!!

Ottima azienda ho fatto vari acquisti e mi sono sempre trovata super bene , assistenza clienti efficace e rapida .

Ottima azienda prodotti super funzionanti

Acquistato faretto LED con scritta Yamaha Tmax ho sbagliato subito a fare un doppio triplo acquisto e mi hanno correttamente e velocemente rimborsato poi all'arrivo dell'oggetto in questione un disastro non è completamente stagno anzi assolutamente non è stagno entra acqua da tutte le parti scritta sfuocata logo inciso male che non si legge neanche da vicino da lontano impossibile capire cosa sia scritto per terra pubblicizzato come applicabile alla targa deve essere posizionato massimo 10 cm da tera , l'unico modo per avere un rimborso e mandare una raccomandata non si sa dove perché non è specificato a quale indirizzo e spedire indietro l'oggetto non si sa quale indirizzo se non quello della ditta solo è una cinesata da €3 sconsigliatissimo mai più non dico che sono truffatori ma quasi perché una cosa che e elettrica da applicare un mezzo deve essere conforme e quanto scritto nel nella loro dichiarazione non è assolutamente vero.

Mi hanno inviato prodotto non adatto alla mia vettura e dopo innumerevoli telefonate, form e mail questi soggetti non si sono degnati di una qualsiasi risposta! Ditta assolutamente da evitare in quanto poco educati e professionali!

Materiale consegnato rispondente alle aspettative. Consegna veloce e puntuale

Dopo aver erroneamente pubblicato un post su facebook,nel quale lamentavo a mio parere un servizio scarso,dopo confronto con il venditore, mi accorgevo che avevo erroneamente fatto l' ordine.Volevo scusarmi pubblicamente e,chiedere scusa sul quel post,ma non so come quel post poco positivo è stato cancellato dalla chat. Tutto qua

Ordinati loghi sportello arrivati in 1 giorno persone molto gentili e corrette imballaggio perfetto consigliatisso👏🤩

Avrei dovuto prima accertarmi con le recensioni negative presenti.
Sconsigliatissimo.
Ordinato il 30/01 con consegna 24 h a 2 euro,spediti il 31/01 arrivati il 3/02.
4 Proiettori auto , luci interne colorate e strisce protezione contro piccoli urti.
Mi avete deluso,ero così gasata.
Sono prodotti in P.R.C....veramente di scarsa qualità.
Manco le pile mi avete mandato.
Va beh dai cinesi costano meno. Così stanno bene insieme.
Assistenza via WhatsApp e via email inesistente. Vi contatterò tramite altri canali.

Acquistato da loro kit proiettori carbonio sottoporta volkswagen che dire arrivati in un giorno pagamento alla consegna ,provati vanno alla grande funzionano perfettamente. Molto soddisfatto dall'acquisto. Venditore serio e consigliato. Grazie alla prossima