Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Dopo aver erroneamente pubblicato un post su facebook,nel quale lamentavo a mio parere un servizio scarso,dopo confronto con il venditore, mi accorgevo che avevo erroneamente fatto l' ordine.Volevo sc... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un servizio di piatti da 18 pezzi,un po' scettica all'inizio vista la delicatezza dell'articolo,mi sono fatta coraggio ed ho acquistato!che dire ?arrivato imballato in modo impeccabile!!... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Come già scritto da qualcun altro anch’io non avevo letto prima le recensioni. Ordinati 12bicchieri per un regalo su richiesta quindi un articolo preciso, ricevuti bicchieri completamente diversi. La... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato tempo fa e sono rimasto soddisfatto, soprattutto dell’assistenza clienti post vendita. Ultimamente ho fatto un ordine, anche abbastanza sostanzioso e mi è arrivato danneggiato e non solo... Leggi di più


Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

137 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 25% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Minidrone o palloncino ad elio?

Ho comprato un minidrone. Prezzo allettante. Gia’ arrivato non in 24/48 ore ma questo potevo sopportarlo. Il bello e’ che e’ durato come un gatto in tangenziale perché non ha risposto ai comandi ed e’ volato via come un palloncino gonfio di elio. Assistenza clienti assente. Su temu c e’ lo stesso a 20 euro e sappiate che shein e’ molto piuttosto serio!
Rispondo qui: non e’ non conoscenza del drone, non rispondeva proprio ai comandi. Il telecomando non funzionava proprio e solo con l’applicazione del telefono si e’ alzato e basta, non riconosceva comando alcuno. Ho contattato l’assistenza clienti ma non ho ricevuto risposta.
L’assistenza di shein è davvero molto piú seria di voi. Truffatori e non so se voglio farla finire qui!

18 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Andmonc

ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza negativa. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e ci scusiamo se in questo caso non siamo riusciti a rispettare le sue aspettative.

Per quanto riguarda la spedizione, ci impegniamo sempre a rispettare le tempistiche indicate, anche se occasionalmente possono verificarsi ritardi indipendenti dalla nostra volontà. Riguardo al prodotto, il malfunzionamento che descrive non rispecchia gli standard che vogliamo garantire: la invitiamo pertanto a contattare il nostro servizio clienti, il prodotto che lei ha acquistato è molto venduto e non abbiamo mai riscontrato questa anomalia che lei descrive, ma restiamo collaborativi per capire meglio il problema che ha riscontrato che sembrerebbe piu' un problema di non conoscenza dell utilizzo del drone.

Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA ESPERIENZA

PESSIMA ESPERIENZA - NON ORDINATE NULLA DA QUESTA AZIENDA !!!

Ho ordinato un telo copri auto pagando di più per la spedizione veloce ma è arrivato dopo oltre 1 settimana.

Il telo è di pessima qualità e si sfilaccia.

Ho scritto chiedendo il reso ma non risponde nessuno.

9 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Andmonc

ci dispiace molto per l’esperienza negativa che ha avuto con il suo ordine. La qualità dei prodotti e l’efficienza del nostro servizio clienti sono aspetti per noi fondamentali e ci scusiamo sinceramente se in questo caso non siamo stati all’altezza delle sue aspettative. Lavoriamo ogni giorno per migliorare il nostro servizio e ci auguriamo di poter risolvere al più presto questa situazione, restituendole fiducia nella nostra azienda.

Valutata 1 stelle su 5

TRUFFATORI

Ho fatto un'ordine a gennaio 2025, ho ricevuto una mail di conferma, ma senza il numero di tracciamento perché effettivamente non eiste, non è mai stato spedito. Ho chiamato e ho scritto mail ma senza nessun riscontro. Sono abbastanza pignola quindi finché non riceverò l'ordine o il rimborso continuerò a contattare, prossimo step sarà sentire il legale.

20 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Andmonc

Non conosciamo il suo cognome vorremo approfondire piu' questa recensione negativa per darle supporto ma vediamo solo un NOME: SABRINE, ci contatti sulla mail del nostro servizio clienti, restiamo a disposizione se realmente abbia avuto questa problematica con la nostra azienda.

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un prodotto il 4 maggio

Ho acquistato un prodotto il 4 maggio, ad oggi non ho ricevuto il mio ordine. Non c'è un contatto a cui potersi rivolgere perché i numeri risultano inesistenti e le mail completamente ignorate. Non c'è tracciabilità del pacco. Esperienza pessima. Zero professionalità.

15 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Andmonc

a nome di Maria Polletta nel nostro archivio non vediamo ordini, se ci contatta sulla mail del nostro servizio clienti restiamo a disposizione per ogni dubbio e chiarimento

Valutata 1 stelle su 5

Negativo su tutti gli aspetti

La mia esperienza si allinea alle altre recensioni negative. Hanno spedito un prodotto non conforme a quello acquistato, non rispondono alle mail e alle telefonate per la restituzione del prodotto e kl rimborso. Come si procede in questi casi? Chiedo supporto
Nb. In risposta alla replica dell'azienda: il prodotto ordinato e quello spedito sono completamente diversi

17 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Andmonc

Salve abbiamo verificato , il prodotto inviato non risulta essere diverso

Valutata 1 stelle su 5

TRUFFA!!!!!!

Ordinato un articolo (luci sottoporta). È arrivato un prodotto difettoso e scadente. Non rispondono alle mail e alle telefonate.
Fortunatamente ho ottenuto il rimborso tramite PayPal.
Non comprate nulla da questi truffatori !!!!!!

6 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Andmonc

Tutti i nostri kit, sono testati prima di essere spediti. Lei probabilmente non ha saputo installare il kit, procedura semplificata anche dal qr che porta al video youtube presente sul retro del nostro packaging, il nostro team interno testa sempre ogni prodotto prima di essere spedito

Valutata 1 stelle su 5

Fregatura,truffatori

Fregatura,truffatori, eseguito un ordine relativo ad un portachiavi mai arrivato a casa,20 euro buttati nella spazzatura ,pratiche scorrette non rispondono al telefono il numero indicato è inesistente .Non esiste un codice di tracciamento GLS sul vostro sito relativo al mio ordine,di cosa state parlando?

30 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Andmonc

Salve abbiamo verificato risulta essere spedito e gls ha comunicato di non aver trovato nessuno a casa, forse lei non ha verificato il trakking ricevuto via mail dalla gls per monitorare l'avanzamento della consegna

Valutata 1 stelle su 5

il peggio del peggio

il peggio del peggio. Veri TRUFFATORI. Ordinato un telo copri auto con della caratteristiche invece è arrivata una cinesata inutile. NON COMPERATE NULLA DA QUESTA GENTE

11 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON ORDINATE TRUFFATORI

NON ORDINATE VI ARRIVANO COSE TOTALMENTE SBAGLIATE O NON ARRIVANO PROPRIO E NON RISPONDO NE TELEFONO NE EMAIL. DIFFIDATE. Menomale paypal ha rimborsato ma non comprate lo dico per voi!

6 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato un prodotto e me ne è…

Ho ordinato un prodotto e me ne è arrivato un altro, e pure mal funzionante, non c'è un modo per contattarli, ho scritto nella chat ma nulla, non c'è un modo per fare il reso, ma scrivono comunque che le spese di reso sono a carico del cliente. Il mio ordine è praticamente sparito dal profilo Andmonc. Questo non è vendere ma altro. Mai più.

5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non comprate assolutamente nulla, sono dei truffatori!

Ho effettuato un acquisto da loro, pagando un sovrapprezzo per la consegna in 24h ma l’articolo è arrivato ben oltre le 96h dopo!
Inoltre la confezione del prodotto era tutta accartocciata e strappata. L’articolo è di bassissima qualità e NON funzionante!
Ho provato a contattarli al numero di telefono nel sito, ma non rispondono mai a qualunque ora. Gli ho scritto anche una mail alla quale non hanno mai risposto. Quindi è impossibile poter effettuare il reso con loro! Non comprate nulla. Poi si lamentano dei luoghi comuni che girano su di loro… ma guarda caso sono sempre loro a fare sti imbrogli!

29 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SCHIFO!!!!!!!

Abbiamo ricevuto l’articolo e una volta aperto abbiamo constatato che non era funzionante. Chiamato subito chiedono di mandare una mail a cui non hanno mai risposto. Al telefono non sono più stati rintracciabili. Solo Paypal ha potuto risolvere il nostro problema. Diffidate e statene alla larga

29 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE NULLA DA…

NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE NULLA DA QUESTI LOSCHI INDIVIDUI DI NAPOLI. Ho comprato dei sottoporta delle mie 3 auto. Dopo più di 15 giorni non arrivavano. Ho scritto email: nessuna risposta. Ho telefonato: nessuna risposta.

NON RISPONDE MAI NESSUNO NÉ AL TELEFONO NÉ VIA EMAIL, NÉ SUL NUMERO FISSO NÉ SUL CELLULARE. HANNO DOVUTO RISPONDERE PER FORZA A PAYPAL PERCHÉ AVEVO APERTO UN RECLAMO PER ANNULLARE L'ORDINE. PRATICAMENTE ASSISTENZA ZERO. NON MI ARRIVANO I SOTTOPORTA NEMMENO DOPO UN MESE MA PAYPAL NON MI RIMBORSA PERCHÉ LORO MANDANO NUMERO TRACKING DELLA SPEDIZIONE CHE NEMMENO RISULTA SUL SITO DEL CORRIERE. PARLO CON IL MIO AVVOCATO CHE RIESCE IN QUALCHE MODO A CONTATTARE QUESTI LOSCHI INDIVIDUI E DOPO PIÙ DI 2 MESI MI ARRIVANO I SOTTOPORTA.

ALLONTANATEVI DA QUESTI LOSCHI INDIVIDUI.

5 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DIRITTO DI RECESSO IMPOSSIBILE DA ESERCITARE!

Buongiorno, ho effettuato un acquisto sul sito in oggetto domenica 19 gennaio ma poco dopo mi sono accorto che l'articolo acquistato non era compatibile con la mia auto e sia via mail che via Whatsapp ho richiesto l'annullamento dell'ordine. Una volta arrivato l'articolo ordinato non ho nemmeno aperto il pacco ed ho subito chiesto di avvalermi del mio diritto di recesso ma nessuno su nessun canale mi ha mai dato risposta! Assolutamente non professionali ed al limite della legalità se non danno modo ai loro clienti di esercitare i propri diritti! DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!

19 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ASSOLUTAMENTE DA EVITARE

Per la fretta di trovare un oggetto da regalare non ho verificato preventivamente le recensioni di questa pessimo e poco onesto commerciante, che come segnalato anche da altri, non ha inviato l'oggetto acquistato, non risponde al telefono, alle mail ed alle segnalazioni sul loro sito, se non per prendere ulteriore tempo quando minacciati di pessime recensioni.
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE.
Comportamento truffaldino, per nulla collaborativo.

27 dicembre 2024
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