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Valutata 1 stelle su 5

Çok kötü bir yolculuk geçirdik. Bizi Hamburg’da 6–7 saat beklettiler ve İstanbul–İzmir uçağımızı kaçırdık. Yeni bilet verdiler ama uçağın iniş ve kalkış sorunları yüzünden onu da kaçırdık. İstanbul’da... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

eine der schlechtesten Fluggesellschaften aller Zeiten, ich habe vor 3 Monaten gebucht, dann haben sie meinen Flug geändert und 10 Tage vor Abflug haben sie den Flug erneut ohne jede Erklärung abge... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ajet iyide calisanlari berbat 22 temmizda ucacagimi biliyordum havalana geldim meget 23 temmuzda icacakmisim. Icakta bos yer baya vardi ve BENDEN 22.000 tl YANI 700 euro istediler. Bende tekrar... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Heute am 12.5.24 System Fehler. Kein online check in Möglich. Katastrophale Zustände. ISTANBUL SABİHA-DÜSSELDORF VF027. Kommt früh zum Flughafen mindestens 3 Stunden im Check in schalter sein. Zu... Leggi di più

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

148 recensioni

5 stelle
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1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Diese Airline ist eine Katastrophe

Diese Airline ist eine Katastrophe. Ich verstehe auch nicht, warum die Turkish Airlines mit dieser Firma wirbt. Die Flugzeuge sind sehr veraltet, die Sitze sehr ungemütlich, die Hostessen sind sehr unfreundlich. Für Handgepäck im Flugzrug ist kaum Platz. Mein Handgepäck wurde sogar gegen mein Willen vom Flugzeug von den Hostessen entwendet.

Bezahlt lieber paar Euro mehr und bucht Eure Flüge direkt über Turkish Airline.

Ich kann diese Fluggesellschaft nicht weiterempfehlen.

Die Flugnunummer war TK7873.

30 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Super bad

Super bad. Turkish airlines is oke. But this. Dont get fooled because of they are under thy. This is the most trashy customer service everrrrrrr

2 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Terrible

Terrible. 4 hours delayed outbound. Then missed our connection. On the way back, booking cancelled. Put up in a hotel in Antalya for the night. Yelled at the staff for 10 minutes to be put in business class. Avoid

29 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I would choose negative review

I would choose negative review, one star is tooooo much for this airline!!!!They delayed my first flight by 13 hours,therefore I had to change my connection flight to one day after the booked flight. However,the second flight also delayed one hour!!!so in sum, their flight had 25 hours delay compared to the booked flight!!!!! And they did not take any responsibility for my accomodation for one night in the SAW airport!!! And also non of other passenger rights that you can see in Anadolijet website!!!!Nobody was in the airport Anadolujet office for more that 1 hour!!!! The airline has no way to contact them!!!there is just one link for sending Feedbacks!!!But that is also a scam...and your messeges and email will go just No where!!!!!!They have to pay me 600€ compensation for this huge delay but nobody answers and no way to contact them!!!!!!!avoid this airline for your own sake!!!!

13 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Changed our flight dates

Changed our flight dates. Our connecting flight before our first departure flight.
How on earth can they do this.
Customer services weren’t helpful, they didn’t offer a full refund either.
Absolute nightmare.
Please avoid travelling with Anadolujet, not a good experience for us.
Changed our 3 times.

14 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Offering cheap ticket

Offering cheap ticket, It’s shouldn’t be cheap customer service or avoiding Health and safety rules. Ie no one questioned my 7 months old pregnant wife, if we have fit to fly letter from doctor.
After plane start moving, it was no child seat belt offered we have to asked several times to received. Very poor customer service and they are not fit Europe standard at all. Classic Turkish style service. If you got a money we look after you other wise no. If you fly cheap fly no one care you. That’s Turkish people and Turkish business mentality. However If you got a money they can be your slave.

1 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Anadolujet - not to be trusted. Shame on you Turkish airlines for being associated with such a terrible airline no customer service constant mistakes

Anadolujet maybe a subsidairy of Turkish Airlines but they are nothing but a substandard airline with absolutely no customer service. Having sold us a package that supposedly included choice of seating which was purchased 6 months before flying, they changed our seating without any notice or notification seeing me on row 1A and my husband on 1E with absolutely no reason for this separation, apparently you need to read the small print they can do whatever they like. I complained, spoke on the phone for 3 hours but all that the advisor could do as assist me to complete a feedback form. Response are 3 days after I flew to say, well we can see you have now flown so your complaint is no longer valid. Then on return they got all the catering wrong, I bought two sets of meals, breakfast from Ercan to Istanbul and then a meal from Istanbul to London. Well main meal came instead of breakfast and only one dessert tray came for trick from Istanbul to London. I had two meals booked me and my husband both journeys but this was incorrect. When I filled in yet again another feedback form, 3 days later I got an email to say was wrong and they did not look into the matter properly. his airline is arrogant and it has no real complaints procedure in situ. I tried to upload photographs onto my feedback form but it just kept on deleting the message. Anadolujet you just do not care about your service and I cannot believe that Turkish Airlines want to continue to be associated with you, shame on you Turkish Airlines you need to take these matters in hand otherwise your name will be mud too. Both me and my husband had a terrible experience flying with Anadolujet and there is no comeback or way of contacting them other than feedback forms and wasting your time trying to explain on the telephone. My experience was outbound and inbound and truly cannot trust this airline

2 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Turkisch Airlines zijn bedriegers

Turkisch Airlines zijn bedriegers, op de ticket ataat Turkisch Airlines, ook op de instap kaarten en bij de gate op de borden maar dan zie je vliegtuig van Anadolujet en dan is het lastig om te veranderen. Wees transparant en eerlijk en zeg dat he met een low cost en overigens mindere maatschappij vliegt en pas de ticket prijs daar op aan, het zou hetzelfde zijn als je een duur KLM ticket boekt en met Transavia vliegt, dit us volgens mij misleiding en oplichting

10 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Das ist Turkish Airlines!?

Das ist Turkish Airlines!?
Ich hatte mich gefreut.
Aber NULL!! Bei Freiheit.
Sunexpress, Pagasus.. ist um Einiges besser!
Ich bleibe sachlich und sage einfach nicht bei Turkish Airlines oder Anadolujet buchen!
Die Konkurrenz ist günstiger und auch noch besser!

23 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

nie wieder Anadolujet

nie wieder Anadolujet, lieber das doppelte bezahlen und mit einem anderen Fluggesellschaft fliegen. Zuerst hieß es der Flieger ist defekt und dann hieß es wir warten auf Gäste die noch einsteigen müssen.
genau 4h Verspätung, nie wieder, nie wieder Anadolujet!!!

14 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ANADOLUJET Flug 7760 von 10.9 um 19.55 Uhr

Wir sollten am 10.9 um 19.55 Uhr mit dem Flugzeug 7760 von Ankara nach Köln fliegen. Wir waren um 16 Uhr am Flughafen und um 17 Uhr könnten wir einchecken.

Die Damen am Schalter gaben uns keine Info das der Flug sich um 1 Std. Und 55min. verspätet. Letztendlich haben wir das 1 Stunde später am Monitor gesehen.

Wir warteten 1 Stunde am Gate 120 was auch auf der Boardingkarte stand.

Später war dieser Gate auf dem Monitor gelöscht. Nun standen wir da und wussten nicht weiter.

Später stand dort Gate 117. Wir begaben uns dahin. Halbe Stunde später hieß es dann Gate 118. Alle Passagiere gingen mit. Als wir dort saßen hieß es 10min. Später Gate 119. Wir kamen uns richtig reingelegt vor.

Am Flughafen gab es unter Zeigen der Boardingkarte kostenlose Getränke pro Person. Anscheinend um die Stimmung zu dämpfen was einigen nichts brachte da die am nächsten Tag arbeiten mussten was man so um sich herum hörte.

Ich kann diese Fluggesellschaft nicht weiter empfehlen. Nie wieder

Mein Appell: Wenn ihr gut werden wollte dann reichen Kaffee und ein Sandwich mit Putenfleischwurst mit Käse nicht aus.

Ihr solltet euch an eurem Flugplan halten und die ganzen Menschen bei der Hitze nicht warten lassen. Essen und Trinken ist Nebensache.

Ich musste wegen eurem verspäteten Flug meinem Kumpel absagen der uns abholen wollte. Stattdessen hat uns das Reisebüro einen Taxifahrer geschickt und die Rechnung übernommen.

10 settembre 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Anadolujet ist das letzte …

Anadolujet ist das letzte ….
Mit 3 Stunden Verspätung und dann Kamm noch dazu das der Flieger ein teschnischen Fehler hat als wir dann nach 3 Stunden endlich losgeflogen sind waren wir kurz vor dem
Absturz zwo schlecht ist der Pilot geflogen das jeder im Flieger geschrien hat das wir lebendig angekommen sind war ein Wunder nie wieder Anadolujet ständig Verspätung und jedes Mal ein technischer Fehler !!

6 settembre 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Vol Paris TK7765

Vol Paris - Istanbul Cokcen a été retardé 2h45 minutes puis l’avion a atterri dans un autre aéroport donc 80 km plus loin à l’aéroport d’Istanbul .
Nous avons resté dans l’avion pendant 45 minutes.
Nous avons raté notre vol de correspondance , ils nous ont obligés de sortir d’avion , pas de transfert à l’aéroport initialement prévu, pas d’excuse,c’est scandaleux.
Nous avons acheté les billets Turkish Airlines mais nous avons eu le vol avec cette compagnie low cost irrespectueux et malhonnête . J’appel boycotter la compagnie Turkish airlines !

18 agosto 2023
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Valutata 2 stelle su 5

Mein Sitzplatz wurde nicht nur mir sondern auch jemand anderen verkauft.

Wir als Familie (2 Erwachsenen & 1 Kind) 4 Monate vor dem Flug unsere Ticket online (direkt auf der Seite Türkisch Airlines) gekauft und unsere Sitzplätze direkt reserviert. Für die Sitzplätze mussten wir nichts bezahlen und eine zusätzliche Option für das Bezahlen der Sitzplatzreservierung war nicht verfügbar. Die Reservierung der Sitzplätze waren schon inklusive im Angebot . Meine Sitzplatz wurde 2 Tage vor dem Flug geändert. Die Begründung war "Operationelle Änderungen" wo ich dachte, dass ein techniches Problem mit dem Sitz geben könnten. Daher habe ich diese Änderung zuerst akzeptiert und nichts unternommen.Am Flughafen haben wir festgestellt, dass mein Sitzplatzt an jemand anderen verkauft wurde und die Begründung dort war, das sind eine 4 köpfige Familie wäre.

U N V E R S C H Ä M T !!!

Egal wo ich mich beschwert habe, bekam ich arrogante Antwort, weil die andere Familie für die Sitzplätze bezahlt hätte, ich soll mich schriftlich beschweren, wenn ich zu Hause ankomme, BLA BLA BLA!!. Also ANADOLUJET hat überhaupt keine Unterschied von den anderen billig Fluggesellschaften.

1 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Es war katastrophal!

Es war katastrophal!! Nie wieder mit anadoluyet. Erst haben die bei den Koffern rumgemacht haben wegen einem Kilo nichts toleriert und wir mussten unser Koffer aufmachen dann saßen wir und haben gewartet und es hieß wir haben eine Verspätung von 20 min dann nach 5 Minuten waren es auf einmal 1 Stunde dann wurden wir langsam in den Flieger genommen und dann mussten viele wieder raus weil es hieß der Pilot will nicht fliegen und dann wurde es irgendwie geklärt und dann saßen wir alle im Flieger und dann mussten wir alle wieder aussteigen weil es hieß der Flugzeug hat ein Problem dann haben wir nochmal 1-2 Stunden gewartet und wurden dann zu einem noname Flugzeug gebracht was auch viel älter war und sind dann mit einer Verspätung von fast 3 Stunden geflogen.

31 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sürekli Roter

Bu ne saçma sapan bi uçak şirket.. sürekli roter yapıyor. Kimseye tavsiye etmiyorum. Kimse Anadolujet ile yolculuk yapmasin.

Uçak şirketinin buna bi cözüm bulmasi gerekiyor.
Ayrica telefonları bile şarj edemiyoruz!!!!

26 agosto 2023
Non scritta su invito

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