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Çok kötü bir yolculuk geçirdik. Bizi Hamburg’da 6–7 saat beklettiler ve İstanbul–İzmir uçağımızı kaçırdık. Yeni bilet verdiler ama uçağın iniş ve kalkış sorunları yüzünden onu da kaçırdık. İstanbul’da... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

eine der schlechtesten Fluggesellschaften aller Zeiten, ich habe vor 3 Monaten gebucht, dann haben sie meinen Flug geändert und 10 Tage vor Abflug haben sie den Flug erneut ohne jede Erklärung abge... Leggi di più

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Ajet iyide calisanlari berbat 22 temmizda ucacagimi biliyordum havalana geldim meget 23 temmuzda icacakmisim. Icakta bos yer baya vardi ve BENDEN 22.000 tl YANI 700 euro istediler. Bende tekrar... Leggi di più

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Heute am 12.5.24 System Fehler. Kein online check in Möglich. Katastrophale Zustände. ISTANBUL SABİHA-DÜSSELDORF VF027. Kommt früh zum Flughafen mindestens 3 Stunden im Check in schalter sein. Zu... Leggi di più

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Valutata 1 stelle su 5

Je vais faire tout les sites d’avis…

Je vais faire tout les sites d’avis pour prévenir les gens de cette compagnie catastrophique je suis à bout 1h 45 de retard aucune raison donnée aucune excuse vraiment à fuir du jamais vue vraiment fuyez croyez je regrette terriblement cette compagnie de m…

16 aprile 2025
Non scritta su invito
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Şirketinizden almış olduğum hizmet…

Şirketinizden almış olduğum hizmet kapsamında, web sitenizde yaşanan teknik bir hata nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. Yaşanan bu aksaklığa rağmen sorunumun çözülmemesi ve müşteri memnuniyeti açısından herhangi bir olumlu adım atılmaması, büyük bir hayal kırıklığına neden olmuştur.

Tekrar belirtmek isterim ki, yaşanan teknik hata sonucu haksız yere kredi kartımdan çekilen ilk bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ancak, talebim net ve açık olmasına rağmen, yanlış değerlendirmeler nedeniyle mağduriyetim giderilmemektedir.

Bu durumun daha fazla uzamadan, müşteri hakları ve şirketinizin hizmet anlayışı çerçevesinde adil bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Aksi halde, hukuki yollar da dahil olmak üzere gerekli tüm adımları atacağımı ve süreci ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

Konunun en kısa sürede çözüme ulaştırılmasını bekliyor, gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ediyorum.

Nurettin Mutluer

25 febbraio 2025
Non scritta su invito
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nie wieder anadolujet

nie wieder anadolujet. wir sind 6personen mit ajet geflogen. wurden auf unverschämte weise abgezockt wir haben für 3 koffer mit jeweils 20kg 450€ nur für gepäck bezahlt. das war unser letzter flug mit ajet

und 2 räder von meinem koffer sind auch kaputt danke

5 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Einfach am Flughafen stehen gelassen

Einfach am Flughafen stehen gelassen, obwohl andere Fluggesellschaften abgeflogen sind. Dann hat man sich nach mehreren Stunden entschieden, uns in ein Hotel zu bringen, von dem wir aus am nächsten Tag um 4:00 Uhr morgens los mussten und das alles ohne eine richtig Erklärung.
Auch hat man kein Interesse für beschädigtes Gepäck zu entschädigen.

28 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Terrible Experience with Customer Service and Unfair Treatment

I flew with Anadolu Jet from Kayseri to Istanbul on October 7th, and the experience was awful. Despite my luggage being exactly 20 kilos, their faulty scale at check-in added 7 kilos, charging me extra. A supervisor named Bahar singled me out, making me check my carry-on despite others with more bags passing through easily. Her rude attitude and lack of empathy, especially when I mentioned my recent surgery, were unacceptable. I was forced to run back in pain to check my bag, resulting in injury and extra fees. Extremely disappointed with the inconsistency and unprofessionalism!

7 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

vier Tickets gebucht

vier Tickets gebucht. Jeder sitzt woanders, während der Buchung wurden einfach die Preise erhöht. D.h. meine Frau hat einen günstigeren Ticket und wir innerhalb von 10 Minuten.

4 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A jet ile uçuş yapmayın

Bence Anadolujet ile hiç uçmayı hep gecikiyor ve pilotlar saygısız İçeride yolcuların %80’i Türk olduğu halde İngilizce konuşmakta diretiyorlar ve Türkçe konuşmuyorlar çok kötü ve kimseye önermem 5 saat gecikmeli uçuşu erteledi insanları uçaktan çıkarttı A jeti asla asla önermiyorum

1 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Je souhaite changer mon vol

Je souhaite changer mon vol. Leur site est inaccessible. Au téléphone ils sont incapables de répondre aux besoins. Et injoignable également par mail. Plus jamais cette compagnie je déconseille fortement

13 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Abzocke

Mein Direktflug von Ankara nach Frankfurt wurde gestrichen. Stattdessen wurde mir ein Flug mit Zwischenstopp zugewiesen. Dies wollte ich telefonisch ändern auf den Direktflug am darauffolgenden Tag. Der Herr hat aber vollkommen unverständlicher Weise den Direktflug nach 10 Tagen im System eingegeben und meinte das System würde grad nicht richtig funktionieren. Im Nachhinein verstehe ich nun die Strategie, nun muss ich nämlich kostenpflichtig meinen Flug umändern und mein Recht meinen Wunschflug zu wählen ist dank dem "fehler im System" erloschen. Nie Wieder.

10 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Altijd gezeik

Altijd gezeik. Ze vertrekken altijd een uur later door technische storing, onderhoud of om whatever reden. Vieze oude vliegtuigen. Ik snap niet dat dergelijke maatschappijen goedkeuring krijgen in Nederland. Net weer een bericht gekregen dat ze een uur later naar Istanbul gaan vliegen vanwege "onderhoud". Weg met ze.

5 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ständige Verspätung

Ständige Verspätung. Wir werden ständig hin und her geschickt und werden nicht mal aufgeklärt. Das Personal kann Ihren Job nicht richtig machen. Personal haben von nichts eine Ahnung und machen ständig Fehler. Nie wieder kaufe ich hier ein Ticket. Am liebsten hätte ich null Sterne gegeben aber leider geht das nicht.

15 agosto 2024
Non scritta su invito

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