My name C.Rios I arrived at punta cana airport 8/15/26 at 4:00 p.m. and a representative of amstar by the name of Frank Garcia sold me an excursion to sauna island on Wednesday. I called him the next... Leggi di più
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A couple weeks ago I wrote a review on how disappointing the company Amstar DMC was. After I wrote the review a person by the name of Thalia Matus from Amstar reached out to me and wanted to know exa... Leggi di più
Communication technology is almost non-existent. They have no app or website to confirm your transfer. I received email communication only after I called them to request it. It took about an hour over... Leggi di più
This review would have been five stars but unfortunately, one of our excursions was a disappointment. My family went to Cancun and booked a few excursions. The tour to Coba was amazing and the driver... Leggi di più
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We have been providing this personalized approach to travel services for 35 years, pairing deep in-destination understanding with attentive, elevated service. This allows us to deliver truly unique experiences in some of the world’s most beautiful spots: think Mexico, Jamaica, the Dominican Republic, Costa Rica, Curacao, St. Martin, Aruba, St. Lucia, and Hawaii. From hand-picked excursions to private itineraries, plus a wide range of transportation options, we aim to offer only the highest quality destination experiences, so every moment feels personal and special.
Informazioni di contatto
Cancun, Messico
- +1 (800) 895-3000
- enquiries@amstardmc.com
- amstardmc.com
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Avoid - left us stranded at an airport
Booked an airport transfer online from Santo Domingo airport in Dominican Republic. Flight arrived on time - no sign of driver in arrivals hall. After searching around and waiting, gave up and got a in a dodgy beaten-up taxi instead, which was exactly what we were trying to avoid. Amstar refused to refund stating the driver was there, and that we has not shown up. If the driver was there, he was very well hidden!
31 maggio 2014
Non scritta su invito
Risposta di Amstar DMC
Hi Andrew Oliver
Thank you for your review and apologies for the inconveniences you may have experienced. I am confident I would be able to provide a resolution. Please be so kind to reach me at posttravel@amstardmc.com with your reservation information and a brief explanation about situation. My name is Carlos and I would like to follow up your case. Looking forward to receive your email.
Sunny Regards
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