Amicoemporio Recensioni 

211
TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 123 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti sono molto soddisfatti dei prodotti, spesso notandone l'eccellente condizione, l'imballaggio originale e la conformità alle descrizioni. Molte persone evidenziano i prezzi altamente competitivi, trovandoli tra i migliori sul mercato. I recensori lodano anche il servizio professionale ed efficiente, apprezzando la disponibilità del personale, la comunicazione chiara e il supporto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato tempi di spedizione prolungati o ritardi nella comunicazione dello stato dell'ordine. In alcuni casi, le persone hanno segnalato problemi con la disponibilità del prodotto dopo l'ordine o difficoltà nella gestione di mancate consegne e rimborsi.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna, con molti clienti che lodano la rapidità e... Leggi di più

Product

I consumatori trovano il prodotto positivo, esprimendo soddisfazione per la qualità e le condizioni di... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti positivi del prezzo, con molti clienti che lodano i prezzi competitivi e... Leggi di più

Order

Le persone segnalano esperienze ambigue con gli ordini, con alcuni clienti che esprimono soddisfazione per la... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio, molti lo descrivono come ottimo,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Tempi di consegna rispettati (una settimana in totale dall'acquisto). Prezzo super competitivo. Ho pagato in negozio/ufficio al momento del ritiro, possibilità che è garanzia della serietà dell'aziend... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

L'ordine si è svolto senza alcun inghippo! I tempi sono stati rispettati, non sono velocissimi, ma te lo dicono prima, in compenso il prezzo è ottimo. Certo se sei impaziente e vuoi il tuo I-phone su... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo ordinato pochi giorni fa uno smartwatch samsung galaxy 8 e dobbiamo fare i nostri complimenti a tutti i ragazzi dello staff per la loro disponibilità, cortesia ed efficienza. Ancora compli... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Nonostante io abbia fatto il mio acquisto in periodo di black friday , il dispositivo che ho scelto è arrivato relativamente subito, i tempi di spedizione sono stati chiariti sin da subito. Posso assi... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

AmicoEmporio è un'azienda specializzata nella vendita online di prodotti di elettronica di consumo. Offriamo una vasta gamma di articoli elettronici, dai dispositivi mobili agli accessori per la casa intelligente, garantendo qualità e affidabilità ai nostri clienti. Siamo impegnati a fornire un servizio clienti eccellente e una piattaforma di acquisto sicura e conveniente. Visita il nostro sito www.amicoemporio.it per scoprire le nostre offerte e prodotti disponibili.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

211 recensioni

5 stelle
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4,5

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124 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Acquisto iPhone nuovo

Acquisto iPhone nuovo. Dal momento dell’acquisto alla consegna è passata una sola settimana. Prodotto nuovo e confezione perfettamente intatta.
Consigliato, super soddisfatto

25 ottobre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ho acquistato uno smartphone per mia figlia.
Il prodotto è arrivato nei tempi indicati ed in perfetto stato.
L'imballo era curato e ben fatto.
Ho contattato l'assistenza clienti per ricevere informazioni sulla data di spedizione, mi hanno risposto velocemente e cordialmente, comunicandomi la data di precisa.
Consiglio

12 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

RIVENDITORE NON SERIO

Il sito giusto se volete che i vostri soldi vengano tenuti in "ostaggio" per 8 giorni, se volete essere rassicurati ad ogni vostra richiesta circa lo stato del vostro ordine per poi venire informati, dopo 8 giorni dall'ordine, che per "un errore interno" il vostro prodotto non è disponibile.
Fatevi un favore, spendete 50€ in piu ma acquistate da un venditore serio.
Amico Emporio vi farà soltanto perdere tempo. E dopo aver atteso invano il vostro ordine, vi ritroverete punto e a capo (almeno sì, non ho avuto difficoltà a ricevere i 605€ indietro, ma avrei preferito non uscirli del tutto e non sprecare tempo).

16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Amicoemporio

Risposta di Amicoemporio

Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per l’inconveniente legato al suo ordine e comprendiamo perfettamente il suo disappunto.
Purtroppo si è verificato un errore di comunicazione con la logistica che ha causato il ritardo e la discrepanza sul modello disponibile.
Come da sua richiesta, abbiamo immediatamente provveduto al rimborso tramite PayPal.
La ringraziamo comunque per il suo feedback: ci aiuta a migliorare la gestione interna e a garantire un servizio sempre più efficiente.
Restiamo a disposizione qualora volesse in futuro darci una nuova opportunità.
Cordiali saluti,
Team AmicoEmporio

Valutata 2 stelle su 5

Informazioni non chiare e spedizione tardiva

Ad una settimana dal mio ordine chiedo informazioni sulla spedizione al servizio clienti e mi viene detto che sarebbe stato spedito il giorno stesso o il successivo, il giorno successivo stessa risposta e sinceramente mi sento molto presa in giro. Con una spedizione obbligatoria di €9.90 non è normale che i tempi di spedizione si dilatino tanto.

Non metto una stella per il prezzo molto basso (che a questo punto capisco) e sperando che il prodotto prima o poi arrivi, dovevo fidarmi di tutte le altre recensioni negative

8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

samsung s25 ultra nuovo

Ho acquistato un samsung s25 ultra il miglior prezzo che ho trovato non conoscevo il negozio sono andato sulla fiducia infatti entro 7 gg il prodotto e arrivato a casa nuovo la spedizione veloce. Consigliato

29 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio

Persone precise e disponibili a rispondere e/o risolvere le necessità amministrative che possono insorgere

26 settembre 2025
Valutata 4 stelle su 5

E riuscito a riprendersi la mia fiducia.

Nonostante i disguidi che ci sono stati, ho apprezzato la tempestività e l'impegno con la quale Amicoemporio ha sempre risposto alle mie email cercando di risolvere il problema. E stato un gesto gentile e una dimostrazione di voler rimediare al problema quello di inviarmi un omaggio, che ha prescindere dall'oggetto di per se ha dimostrato di voler mantenere un buon rapporto di cortesia con i clienti.

18 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Amicoemporio

Risposta di Amicoemporio

Grazie di cuore per la sua recensione. Ci fa piacere sapere che, nonostante i disguidi iniziali, abbia apprezzato il nostro impegno nel fornirle supporto e nel mantenere un rapporto di fiducia e cortesia. Per noi la soddisfazione dei clienti è fondamentale e il suo feedback ci motiva a migliorarci sempre di più. Siamo felici che il nostro gesto sia stato apprezzato e restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza d’acquisto impeccabile con Amico Emporio

Ho acquistato un Galaxy S25 Ultra da Amico Emporio e posso dire di essere rimasto pienamente soddisfatto. L’azienda si distingue per professionalità e serietà, due qualità che trasmettono subito fiducia.

La consegna è stata puntualissima, il prodotto ben imballato e conforme in ogni dettaglio a quanto descritto sul sito. Ho apprezzato anche la cura per il cliente, sempre pronto a fornire chiarimenti e supporto in caso di dubbi.

In più, i prezzi sono competitivi e la trasparenza nelle comunicazioni è davvero un valore aggiunto. Un servizio completo, affidabile e veloce: sicuramente mi rivolgerò di nuovo ad Amico Emporio per i prossimi acquisti.

24 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato l'ordine di un Samsung…

Ho effettuato l'ordine di un Samsung s25 ultra il giorno 10 settembre, ad oggi 23 settembre del mio acquisto nemmeno l'ombra, il telefono deve ancora essere spedito.

Aggiornamento 24 settembre: Ancora nessuna spedizione, chiesto ed ottenuto rimborso tramite paypal.

23 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Amicoemporio

Risposta di Amicoemporio

Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente per il disagio che ha subito.

Purtroppo il suo pacco è rimasto bloccato in giacenza presso il corriere per quasi 10 giorni a causa di agitazioni sindacali (corriere GLS), nonostante i nostri continui solleciti e le promesse che sarebbe stato consegnato il giorno successivo.

Comprendiamo la sua frustrazione e per questo abbiamo provveduto a rimborsare l’importo del suo ordine, non appena abbiamo ricevuto la sua richiesta di rimborso.

Siamo molto dispiaciuti che questa situazione abbia compromesso la sua esperienza d’acquisto e ci auguriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro. Il nostro team è già al lavoro per migliorare la gestione delle spedizioni e prevenire simili inconvenienti.

La ringraziamo per il suo feedback: ci aiuta a migliorare il nostro servizio.

Valutata 5 stelle su 5

Nintendo Switch Oled

Ho acquistato una Nintendo Switch Oled a un prezzo davvero competitivo rispetto agli altri nel mercato, inoltre mi è stata spedita in esattamente 3 giorni lavorativi. Apprezzo la semplicità del sito, la chiarezza delle comunicazioni e ovviamente la qualità del prodotto, che è arrivato in perfette condizioni.

10 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

5 stelle perché sono stati rispettati i…

5 stelle perché sono stati rispettati i tempi di spedizione descritti sul loro sito. E il servizio di assistenza comunque fa il suo lavoro. Potrebbero impiegarci meno tempo nello spedire il pacco, ma comunque acquistando da loro accetti di sottoporti alle loro tempistiche. Hanno spedito il mio cellulare al 7imo giorno dopo l'ordine ed è arrivato il giorno dopo. Molto soddisfatto

25 agosto 2025
Valutata 3 stelle su 5

Acquisto Samsung Galaxy S25 Ultra

Acquisto Samsung Galaxy S25 Ultra – Amico Emporio

Il 26 agosto ho ordinato su Amico Emporio un Samsung Galaxy S25 Ultra. Il prezzo era molto competitivo e le recensioni del negozio positive, quindi ho deciso di procedere all’acquisto. L’unico colore disponibile al momento, per una mia svista, era il Titanium Whitesilver, che ho scelto.

Il giorno successivo, visitando nuovamente il sito, ho visto che era disponibile anche il Titanium Black. Ho subito contattato l’assistenza tramite WhatsApp (comodo canale messo a disposizione dal negozio) per chiedere se fosse possibile cambiare colore, considerando che i tempi di preparazione dell’ordine vanno dai 3 ai 7 giorni.

La risposta, arrivata con un po’ di ritardo, è stata molto cortese: mi è stato spiegato che l’ordine era già in lavorazione e che l’unica possibilità sarebbe stata annullarlo, ricevere il rimborso ed effettuarne uno nuovo. Una procedura corretta, ma poco pratica. Per evitare disagi ho quindi deciso di mantenere il modello inizialmente scelto.

I tempi di consegna sono stati lunghi ma rispettati. Per chi, come me, aveva urgenza perché il vecchio telefono non funzionava più, l’attesa di 3-7 giorni lavorativi risulta abbastanza pesante. Detto ciò, il pacco è arrivato sigillato, ben confezionato e in perfette condizioni, quindi nulla da eccepire sulla serietà del negozio.

Un suggerimento: sarebbe molto apprezzato se l’assistenza riuscisse ad essere un po’ più flessibile in casi simili (cambio modello/colore con differenza di prezzo) e se i tempi di lavorazione e spedizione venissero accorciati. Con questi miglioramenti Amico Emporio potrebbe davvero meritare le 5 stelle piene.

Per ora la mia valutazione è di 3 stelle piene, con fiducia in una futura crescita.

26 agosto 2025

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