SERVIZIO “TRAGICO” E VERGOGNOSO
Martedì scorso su consiglio del nostro veterinario, poi informato e messo di fronte alla vergognosa realtà del servizio, abbiamo affidato alla ditta Argo il ritiro e la cremazione del nostro Pasquale. La persona incaricata è stata a dir poco vergognosa, al limite dal farmi pensare che non fosse del tutto lucida a livello psicologico o comunque con problematiche fisiche, tanto è stato paradossale il comportamento. Sale in casa e compiliamo i documenti. Si ricorda di non aver preso “il sacco” e torna giù in parcheggio risalendo con un SACCO DELL’IMMONDIZIA di quelli condominiali. Premetto che Pasquale pesava 25 chili, non oso pensare con un cane di soli 40 (ce ne sono tranquillamente da 60 e oltre) come avrebbe fatto ma lo aiuto ad infilare il mio amico usando il cuscino su cui era adagiato. Gli dico che non mi serve e può tenerlo e nel metterlo nel sacco prendendo gli angoli del cuscino per comodità gli scivola e sbatte il cranio rumorosamente sul pavimento. Mi son sentito morire. Ho pensato che sbagliare è umano ma trenta secondi dopo ho sentito pronunciate da questa persona le peggiori parole che potesse dire in quel momento. “È passato da molto il veterinario? Perché è flessibile. Di solito sono più rigidi”. Sembrava uno scherzo ma uno scherzo non era. Di lì a poco l’assurdo. Abito al primo piano con ascensore e mi dice “vado a lasciare i documenti in furgone e risalgo a prenderlo che non riesco ad alzarlo”. Spazientito e preoccupato per cosa sarei stato ancora costretto a vedere gli dico che lo porto io per evitare di vedere altro immeritato scempio a livello umano e da cliente pagante. E l’ho portato al furgone sentendo un paio di altre idiozie minori da parte di questo vergognoso soggetto. Le domande che faccio sono per il presumo milionario titolare (il servizio di 15-20 min si paga dai 180 ai 600 euro a seconda di cosa scegli). E se fossi stato al quarto piano senza ascensore e non fossi stato fisicamente in grado di portarlo io Pasquale? Lo avrebbe trascinato davvero come un sacco di immondizia sbattendolo a destra e sinistra giù per le scale? E se fosse stato un cane più grande? E se non avessi avuto il cuscino e non lo avessi aiutato visto che è un servizio lautamente pagato come lo avrebbe messo nel sacco dell’IMMONDIZIA? Che scena vergognosa e tragica avrei dovuto vedere? Tutto si è svolto così per la TOTALE IMPREPARAZIONE DEL DIPENDENTE (non mi sognerei mai di dire certe frasi se fossi io il dipendente al primo giorno di lavoro senza alcuna preparazione figuriamoci uno che lo fa da tempo) e per il fatto che vengono mandati da soli per risparmiare sul personale ma anche perché hanno tanti ritiri. Pensate al fatturato e a cosa son stato costretto a vedere e sentire. L’Anima Immensa del mio amato Pasquale era già lontana, ma ciò che è accaduto sarà portato e pubblicizzato in molte sedi perché chi si trova in questo triste momento possa sapere. Peggio di così non poteva andare.