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Valutata 1 stelle su 5

Péssima experiência

Péssima experiência, não recomendo. Solicitei um orçamento urgente e aceitei que fosse pago devido a essa mesma urgência. Demoraram 1 semana para a vistoria e 2 semanas para entregar um orçamento incompleto que não cobria a casa toda. Pedi a atualização no próprio dia e, após mais 2 semanas de espera, liguei para a empresa. Disseram-me que ainda ia demorar e que não haveria instalação antes de um mês. Ou seja, 1 mês e meio perdido só para um orçamento. Faturaram o valor do orçamento sabendo da urgência e deixando o cliente pendurado. Desonestos nos prazos e sem qualquer profissionalismo.

12 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Artigo danificado e sem responsabilização da empresa

Apesar dos meus sucessivos contactos por e-mail e carta registada, a Ambitemp não se responsabiliza pelos danos da encomenda com a assumpção que não assinei documento a dizer que a embalagem vinha aberta ou recusei a encomenda.

No entanto, segundo a lei portuguesa, depois de abrir a encomenda e reclamar que veio danificada como se verifica nas imagens 1 hora depois de a receber a Ambitemp é responsável pela restituição do valor da encomenda e sua recolha. Acções que neste momento se recusa a fazer alegando que está à espera de provas da empresa de distribuição.

14 maggio 2026
Non scritta su invito

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