Amazon It Recensioni 5

Sempre ci sono dei problemi, ritardi, errori.

Ho acquistato una lavatrice da 20kg samsung la scorsa settimana , prima ad un prezzo di 1003,00 euro, con pagamento rateale, tuttavia non è mai arrivata in quanto a loro dire si è danneggiata nel trasporto. A nulla sono valse le mie decine di telefonate per riottenere una nuova spedizione, ho dovuto annullare l'ordine e rifarlo, ovviamente questa volta stranamente al prezzo maggiorato di euro 1159,00, e non finisce qui.
Rifatto l'ordine la lavatrice lo stesso non arriva, stamattina il corriere mi chiama alle 9 e mi dice che è passato per casa senza trovarmi, ripassa in giornata ma nulla. Richiamo il servizio clienti amazon e non sanno dirmi nulla, è incredibile mai successo un disservizio simile.

Con prodotti di un certo valore, mi spariscono i pacchi nel tragitto dalla spedizione alla consegna. Di conseguenza arrivano, quando arrivano, molto in ritardo. Se debbono rimborsare, ci mettono parecchio, per la mancata consegna. Ma al pagamento i soldi li prendono all' istante. Temù sta' diventando più veloce di Amazon, ma ha solo prodotti molto scarsi. Alcune pile di orologi da polso non è possibile averle nei Locker, e alcune si. Non sono tutte pericolose allo stesso modo? Mentre altri prodotti realmente pericolosi, non c'è problema. Non capisco i criteri di scelta di Amazon. Assistenza sempre peggio, adesso che usano l'intelligenza artificiale in chat e non è più disponibile un numero di telefono da chiamare, per chiarire.

Sempre perfetti consegne ultra veloci. Resi facili.