Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Attenzione! acquistato un prodotto ed è arrivato difettoso
ora pretendono che lo spedisca a mie spese in Olanda
PER LEGGE sono tenuti a pagare tutte le spese, anche di reso per i 2 anni di garanzia! non comprare su questo sito! comprate da Amazon o da un altro rivenditore SERIO
peccato che una azienda moderna non dia supporto ai clienti!
Acquistato un prodotto dal suddetto negozio. Prodotto difettoso. Mi è stato chiesto di inviarlo per il reso. Reso inviato è da loro ricevuto. Dopodiché non ho avuto nessuna notizia ne risposta alle mie numerose mail dove chiedevo info sul mio rimborso. Non lo consiglio. Farò richiesta di rimborso a Paypal
Non sono molto d’accordo con quanto letto in precedenza. Ho acquistato da “Amazfit.shop” e il prodotto è arrivato correttamente e nei tempi previsti. A causa di un difetto (purtroppo legato allo stock del quale l’oggetto faceva parte) ne ho chiesto la sostituzione. L’assistenza clienti mi ha seguito per settimane stando dietro alla mia poca pazienza, alle vacanze natalizie, ai disagi dettati dalla pandemia e infine ai ritardi delle forniture da parte della Amazfit “madre”. Non posso quindi che elogiarne la disponibilità e la pazienza, dal momento che mi hanno risolto il problema.
Primo acquisto sul sito e direi…
Primo acquisto sul sito e direi pessimi!
Avevo preordinato un gts2 mini con spedizione entro il 22 gennaio, e se si scrive “entro” si intende che dal 22 il prodotto deve essere spedito! Ok, c è stato sabato e domenica di mezzo,allora mi son detto lunedi mi arriverà qualche email di conferma della spedizione,e invece il silenzio più totale!
Oggi è 26 e ancora niente! A saperlo prima lo ordinavo su amazon, e l avrei avuto già!
GTR2 ordinato il 28.11 e al 16.12 nessuna informazione ne mail di spedizione ricevuta. Ho scritto all'azienda e nessuna risposta finora. Ci riprovo ancora ma poi parte la diffida...
Pre-ordinato in data 18/11 il gtr2 silver con spedizione prevista entro il 27, invio 2 messaggi dopo la mancata spedizione (uno il 30/11 e uno il 3/12, avvertendoli che avrei proceduto con la contestazione via paypal in caso di mancato invio entro 2 giorni). Il pacco passa a gls il giorno 4/12 (la spedizione è prevista tra le 48 e le 72 ore). Con oggi, 10 dicembre, sono 5 giorni lavorativi e dell'orologio neppure l'ombra. Fate le vostre considerazioni.
Aggiornamento del 12/12
Dopo la contestazione con paypal, l'azienda (il cui servizio clienti sembra abbastanza disponibile) mi informa che è il corriere ad essere in ritardo in questo periodo. L'orologio è stato consegnato oggi. In conclusione: servizio clienti discreto, paypal insuperabile come intermediario, gls penoso (come il loro inaffidabile sito di tracking)
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