Alvar Pet OyRecensioni 

579
TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Kontaktade kundtjänst om det gick avbryta en beställning. Fick svar att kundtjänst kunde stoppa. Får betala frakt för det. Beställer inte därifrån igen. Hunden vägrar äta maten. Gav den till grannens... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Min hund som tidigare haft stora problem med magen mår jättebra på Alvars foder. För några år sedan provade vi, och det har varit så bra för honom. Han älskar det. Jag tycker det är smidigt med pre... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Meillä on vuosia syöty tyytväisenä Alvaria. Nappuloihin ei ole laitettu mitään turhaa filleriä; kakat on maltillisen kokoisia meidän isoille koirille, sekä melkein aina kiinteitä. Märkäruoat häviää my... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Olemme koirien kanssa enemmän kuin tyytyväisiä Alvar Pet -ruokiin, en voi muuta kuin ylistää! Palvelu on nopeaa ja mielestäni aivan ihana yksityiskohta ruokapusseissa on omien koirien nimet, kenelle r... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio per animali

Scritti dall'azienda

Hi - we're Alvar Pet and we're here to support your dog’s health with high-quality nutrition delivered to your doorstep. - Targeted health benefits for your dog's special needs and life stage - Made in the Nordics with local, sustainable and naturally delicious ingredients - Recipes developed by our Veterinarians Long live your dog! 💚


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

579 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,5

Tutte le recensioni

(579)

35 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Leverans ej levererad av Bring

Leverans ej levererad av Bring! Inte första gången detta händer och troligtvis inte den sista.

17 maggio 2024
Logo di Alvar Pet Oy

Risposta di Alvar Pet Oy

Hej!

Tack för din feedback! Vi är jätteledsna över att du fler gånger haft problem med Brings leveranser.

Det är tråkigt att ni upplevt så dåligt service från Bring. Vi är mycket medvetna om att Brings leveranser inte verkar fungera till vissa områden i Sverige, och vi har därför en öppen reklamation och dialog med Bring kring detta. För oss är ju en av de viktigaste förmånerna för våra kunder att få hundens mat levererad hem, och fungerar inte den tjänsten, så förstår jag att man blir besviken. Därför gör vi allt föra tt kunna fixa detta problem!

Därför jobbar vi även på att få in fler alternativ till leveransmetoder. Vi kommer att snart ha möjligheten att ta i bruk Postnords hemleveranser igen, så vi har fler möjligheter till leveransmetoder.

Vi hoppas få igång tjänsten inom de kommande veckorna och med detta kunna lösa problemen för dem som haft problem med Brings leveranser. Har även skickat mail till dig så vi kan lösa leveransen som var på väg tillsammans och se till så den kommer fram.

Mvh
Wilma från Alvar Pet

Valutata 5 stelle su 5

Loistava palvelu

Olen ollut tyytyväinen asiakas ihan Alvarin alkuajoista asti. Tilauksen tekeminen ja päivittäminen on tehty todella helpoksi ja toimitus sujuvasti kotiovelle asti. 12-vuotias Jack Russellimme myös tykkää Alvarin ruuista.

14 maggio 2024
Valutata 5 stelle su 5

happy dog & servant

My dog and I are equally excited about Alvar’s services.
Dog because he really enjoys the food and treats. I, because I know that he gets a healthy, tailored diet without ruining the climate. The subscription is easy to manage and alter when needed.
Bonus points for great social media content!

13 maggio 2024
Valutata 5 stelle su 5

utmärkt foder

kräsen hund som efter foderbyte till alvar äter utan att ens tveka samt bra mage!

7 maggio 2024
Logo di Alvar Pet Oy

Risposta di Alvar Pet Oy

Hej!

Tack för fin feedback, så roligt att ni hittat ett foder som passar och er kräsna hund gillar! Vi blir så glada av att höra feedback som detta. :)

Mvh, Wilma från Alvar Pet

Valutata 5 stelle su 5

Siirryttiin Alvarin Ötökkä nappuloihin…

Siirryttiin Alvarin Ötökkä nappuloihin siinä vaiheessa kun huomasin ettei sille oikein sovi mikään aikuisiän ruokanappulat. Felfelin silmät vuosivat ja korvat eivät pysyneet ärsyyntymättä, sen vatsa oli usein löysällä ja yleisesti katsottuna poika oli superhoikka. Nyt n. 6 viikon jälkeen Felfelin silmät eivät vuoda, korvat pysyvät ärsyyntymättä, vatsa toimii normaalisti ja yleisesti katsottuna on alkanut saamaan ”lihaa luiden ympärille”. Virkeä ja vahva poika. Olemme vannoutuneita Alvaristeja.

6 maggio 2024
Valutata 5 stelle su 5

Kanta asiakas

Kolmatta vuotta jo Alvarin asiakkaana, täältä löyty meijän herkkämahaiselle chihu-mittelille sopivat nappulat ja niinpä päätin senioirinki ruuat alkaa hankkia Alvarilta. Masut ja turkki kiittää.

26 aprile 2024
Valutata 5 stelle su 5

Quality in food and service

I love the products as they are ecologically produced from the best ingredients. My dog loves the taste. Good variety of dry and wet food. The tailored nutrition plan is very good and we like to combine the dry food with different wet foods. Cherry on the top is the regular delivery to your home door.

29 aprile 2024
Valutata 3 stelle su 5

Why have I to give the answers in…

Why have I to give the answers in english? My review based on the facts that the deliverancies come too close apart and tahat it seems impossible to order just 2 kg at a time.

15 aprile 2024
Logo di Alvar Pet Oy

Risposta di Alvar Pet Oy

Hei Annika!

Lämmin kiitos palautteestasi. Olet tottakai tervetullut jättämään arvostelun myös suomeksi. Valitettavasti Trustpilotin "käyttökieli" on ainakin vielä toistaiseksi englanti, ja tästä syystä viestintä siihen liittyen ei onnistu suomen kielellä.

Tilausvälin pystyy valitsemaan itse vapaasti 2 viikon ja 12 viikon väliltä, eli mikäli tilausväli tuntuu liian tiuhalta, pystytään tätä pidentämään. Myös tilauksella olevan nappulamäärän voi itse valita 2-40 kg väliltä, eli tuo 2kg tilaus onnistuu kyllä.

Olen sinuun yhteydessä ja autan muutoksien tekemisessä!

Ystävällisin terveisin
Marikki Alvarilta🐾

Valutata 5 stelle su 5

High quality products my dog loves

High quality products my dog loves! We've been feeding our dog with Alvar's kibble since she was a puppy, and she's thriving thanks to the great quality food. After switching to the kibble meant for dogs with sensitive stomachs, our pup has been more energetic, no more poop issues and she's gotten so many compliments because of her shiny coat.
Our dog also enjoys Alvar's treats and bones, so all in all, it's a total 5-star experience for our dog.

16 aprile 2024
Valutata 1 stelle su 5

Teidän asiakaspalvelu ei toimi ja…

Teidän asiakaspalvelu ei toimi ja puhelin numeroon ei vasta.

Nyt asiakaspalvelu vastasi:
Mikäli unohdit noutaa pakettisi, lähetämme sen mielellämme uudelleen. Olettehan tällöin yhteydessä asiakaspalveluumme.
Veloitamme ylimääräisestä kuljetuksesta aiheutuvista kuluista 15€ toimitus- ja käsittelykulun. Sama maksu peritään myös, jos haluat että tilaus käsitellään asiakaspalautuksena.

En unohtanut noutaa vaan olin lomalla. Uskomatonta, ettei pakettia voi toimittaa Matkahuollon palvelupisteeseen?

22 marzo 2024
Logo di Alvar Pet Oy

Risposta di Alvar Pet Oy

Hei Jack,

Lämmin kiitos palautteestasi! Onpa harmi kuulla, että et ole ollut tyytyväinen palveluumme. Puhelinpalvelumme ei ole tällä hetkellä käytössä, mutta meille voi aina jättää soittopyynnön sähköpostitse, ja pyrimme soittamaan takaisin mahdollisimman pian.

Jos toimitustavaksi on valittu Matkahuollon kotiinkuljetus, ei pakettia valitettavasti toimiteta noutopisteelle, vaan jos paketin toimitus ei onnistu, se palautetaan takaisin meille. Jos tiedät, että et pysty ottamaan pakettia vastaan, voit aina olla meihin etukäteen yhteydessä, ja järjestämme toimituksen haluttuun noutopisteeseen. Toimitustapaa voi aina vaihtaa myös itse milloin tahansa asiakassivujemme kautta.

Olemme sinuun vielä sähköpostitse yhteydessä, niin järjestetään paketille uusi toimitus.😊🐾

Ystävällisin terveisin
Marikki Alvarilta

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più