After 7,5 year there were many cracks…
After 7,5 year there were many cracks in the porcelain of the bathroom sink.
They did not replace it or repair it for me. They claim 10 yrs guaranty. I am not happy.
16 febbraio 2021
Non scritta su invito
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I purchased a number of porcelain wash…
I purchased a number of porcelain wash basins from Althea and in all the cases they have developed fine cracks. This has not happened with other porcelain products purchased, so I would steer clear of Althea products in the future. There was no price benefit compared with others in the range, just a particular style.
9 ottobre 2020
Non scritta su invito
altheaceramica.it
Lavabostore.com, and Altheacéramica Italy
This site and this manufacturer are thieves!
Request for information on April 10 and 15, 2020 from Mr Filippo Facci.
After confirmation of the information and the resumption of production in Italy: Order placed on May 6, 2020, after transfer of the entire amount including delivery costs for 380 Euros. Mr Facci still deigns to respond to our email to confirm that delivery can take place within 2 weeks.
On May 7, we have confirmation of payment for the sink. Mr Facci tells us that he will inform us as soon as the sink is packed and shipped.
May 19: no news, we send an email to ask where we are.
May 20: We receive an email asking us to be patient.
Since then: silence. No more contact or response to our emails.
June 2: Still silence. No response to our mail.
July 9: Request reimbursement of amounts received.
As of July 15, no response from lavabostore.com or Altheaceramica the manufacturer that we also contacted.
We are now convinced that we are dealing with a bunch of crooks and we will inform as many people as possible to avoid them from such setbacks.
8 luglio 2020
Non scritta su invito
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