Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
2,6
12 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Service client déplorable et totalement inexistant.
Ne répond ni aux mails, ni au téléphone.
A croire qu'il n'existe en réalité aucune équipe derrière cette plateforme !
Plus d'un mois après la livraison, j'attends toujours la procédure de retour de mon article défectueux.
Première et dernière fois que je commande chez eux.
La qualité des produits est correcte, mais cela ne suffit pas à compenser un service après-vente particulièrement médiocre. Faire supporter au client le coût de l'étiquette de retour est inacceptable. Tout est fait pour vendre, beaucoup moins pour accompagner le client lorsqu'il souhaite exercer son droit de retour. Cette politique commerciale témoigne d'un manque de considération pour la clientèle et ternit fortement l'expérience d'achat. Je ne recommande pas cette enseigne et ne renouvellerai pas l'expérience d'un achat chez eux.
Top, commmande d'une veste introuvable sur le site du vendeur officiel, article commandé sur le site Altermundi et recu rapidement !
J’ai acheté un article qui est trop petit le site refuse de répondre que ce soit par e-mail ou téléphone, afin d’empêcher tout retour ! Cela ressemble bien à une arnaque, ne pas acheter !!!
suite a un retour de commande le 20 janvier, en colis suivi à mes frais, j'ai du contacter le site 3 fois pour obtenir le remboursement de ma commande. j'ai reçu un mail de leur part m'informant du remboursement et aujourd'hui tout est en ordre merci
J'ai commandé un article sur ce site : à la livraison l'article n'est pas conforme (mauvaise couleur)
J'ai donc retourné celui-ci et depuis aucun retour ni par mail ni par téléphone (qui est une messagerie automatique) et je n'ai pas été remboursé !!! depuis 3 semaines !!!
c'est vraiment honteux
a fuir
Extrêmement déçue ! J ai retourné une commande et j attends le remboursement. Personne ne répond à mes mails et encore moins au téléphone qui est une messagerie. Quelle arnaque! Attention!!!
Je me rends chez Altermundi depuis 2015 et même en n'habitant plus là où les magasins sont, je continue à me rendre sur leur site internet et m'intéresser à la sélection des marques qu'ils proposent. Articles pour tous les budgets tout en restant éthiques. Je suis ravie quand je peux y revenir en physiques et y faire quelques emplettes. Longue vie à vous !
Superbe expérience boutique ALTERMUNDI de la Rue de LÉVIS PARIS 17. Grâce à LEANE qui a retrouvé un ticket de caisse pour l’achat d’un sac Cabaia le 29 février avec paiement en espèces, alors que nous sommes le 5 août. Dans ce ticket de caisse nous ne pouvions pas faire jouer la garantie du sac CABAIA.
Encore merci à LEANE.
Accueil très sympathique, clic and collecte, respecté très bon choix de cadeaux
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
