A fuir !!!!
A fuir !!!!! J’ai commandé une alliance qui s’est avérée être trop petite. J’ai renvoyé la bague pour une mise à taille qui devait durer 1 semaine.
Finalement après 3 semaines sans nouvelles et à l’approche de la cérémonie j’ai contacté le service client (uniquement sur What’s App) qui m’a assuré que ma bague serait arrivée pour le jour J. Ils m’ont même dit avoir changé de transporteur pour être sûr. Finalement la bague n’est pas arrivée à temps ce qui a complètement ruiné tout ce que j’avais prévu.
Bien entendu, le service client n’est pas joignable de suite et après m’avoir fait perdre mon temps pendant mes horaires de travail ne répondent plus en cas d’urgences….
Étant moi même dans le milieu du commerce je trouve ça totalement inadmissible.
Bref si vous devez acheter une bague chez Alt fuyez !!!!!
