Alpha Foods Recensioni 607

Sono un azienda, e ho fatto diverse richieste ma il servizio clienti non risponde e se lo fà risponde dopo diversi giorni, ho inviato diverse email chiedendo un riscontro ma ad oggi non ho risposta. Servizio clienti pessimo

Non si ha notizie di un ordine fatto a dicembre, non c'è il tracking e nessuno risponde alle email.
Abbiamo provato a contattare la sede italiana ma non ci ha aiutato nessuno.

È uno schifo, il prodotto da più di un mese non è ancora arrivato dopo molteplici sollecitazioni. Tra l’altro l’azienda non ha un numero verde da poter contattare ma solamente per via messaggio tramite un bot.

Ho ordinato integratore collagene elastina e acido ialuronico in polvere e mi hanno mandato un prodotto in scadenza tra pochi giorni. Contattato servizio clienti ma non ho avuto alcuna risposta

Mancata spedizione e supporto clienti scadente e quasi totalmente assente.Non danno risposte, prendono tempo.Non risponde nemmeno la chatbot!
Ho dovuto aprire una pratica su Pay Pal per avere il rimborso

Acquistato vegan collagen formation support al lampone circa un anno fa, sapore sgradevole per i miei gusti, purtroppo mi sono accorta che contiene sucralosio dolcificante chimico artificiale. Nel sito riporta solo dolcificante. Un prodotto vegano con un dolcificante artificiale mi lascia perplessa...l'ho buttato!

Ho fatto un ordine sul sito Alpha Foods il 19.09 ed era garantita la spedizione in 1/3 giorni lavorativi. Ad oggi l'ordine risulta solo ricevuto e della spedizione non c'è traccia. Ho scritto diverse mail al supporto ma non mi hanno mai risposto. Se entro qualche giorno la situazione non cambia, dovrò contattare Paypal per annullare il pagamento. Peccato perché comprando i loro prodotti tramite Amazon era sempre andato tutto bene.

Dopo 15 giorni dall' ordine non hanno spedito. Ho contattato il servizio clienti ma per ora non ho avuto risposta.
Se non rispondono dovrò sbattermi su PayPal per annullare la transazione.
Per nulla soddisfatta

Compro già da diverso tempo i loro prodotti come Collagene, supporto Colazione. Ieri ho ordinato le vitamine, proviamo! Fanno sempre gli sconti o regalano qualcosa, come le gocce vitaminiche, una volta ho ricevuto un voucher di 5€. Vi dirò di più- dato che la pipetta delle gocce in omaggio non funzionava, mi hanno mandato un'altra confezione!
Un customer service molto gentile e veloce!
Grazie

Salve è una settimana che ho fatto il mio ordine pagando con PayPal e ancora non ho ricevuto nessuna mail di spedizione 😏 in più provo a contattare per messaggi e via email ma non mi richiamano. Non ho notizie 😔 sono l'unica?

ho preso proteine gusto cookie dought, integratore di collagene marino e pillole di integrazione per il sangue con ferro e vitamine varie più l'integratore per dormire all'ashwagandha; in più mi sono arrivate 2 barrette omaggio e 2 campioni di proteine alla vaniglia che però avevo già provato
come valori nutrizionali ed ingredienti le proteine sono ottime, trovo il dosaggio di 30 gr eccessivo ma basta usare metà misurino, il sapore cookie dought è troppo dolce per i miei gusti ma comunque non male e non eccessivamente finto ma meglio vaniglia che infatti ho già preso più volte
per le pillole di integrazione niente da dire se non che sono abbastanza grosse ma niente di infattibile, preferirei che il disaggio della pillola di ferro fosse più elevato in modo da doverne prendere una al giorno e non due mentre sono contenta ci sia l'opzione del collagene marino per i pescatariani
le barrette non mi sono piaciute, troppo dolci e con uno strano retrogusto salatino ma io in generale non sono un'amante del genere
le pillole per dormire secondo me sono un'ottima alternativa ai sonniferi anche perchè non portano alla dipendenza e hanno anche un effetto rilassante