ALPAKA Recensioni 99

Ho ordinato da ALPAKA durante il Black Friday, per la maggior parte oggetti che volevo regalare a Natale. La spedizione, affidata alle Poste, è risultata non consegnabile "per un errore nell'indirizzo", e rimandata al mittente.
Ho contattato il servizio clienti di ALPAKA e verificato che l'indirizzo che avevo fornito era corretto. ALPAKA ha inviato un pacco sostitutivo in tempi brevissimi.
Questa volta il corriere delle Poste ha consegnato a un indirizzo diverso dal mio, cosa che ho scoperto chiedendo direttamente al corriere dopo che il pacco era stato contrassegnato come consegnato.
Ho di nuovo contattato il servizio clienti ALPAKA, che ha fatto delle verifiche e mi ha quindi dato la scelta tra un ulteriore invio o un rimborso. Ho scelto il rimborso e in pochi minuti ho ricevuto la notifica di avvio del rimborso.
Brutta esperienza di consegna con le Poste, ma molto soddisfatto per servizio clienti di ALPAKA, veloce ed efficiente.

Buon prodotto, versatile e comodo. Purtroppo ho avuto un problema alla chiusura lampo della tasca grande ma lo staff di supporto ha risolto in tempi brevi con cortesia e disponibilità fornendo un prodotto nuovo senza spese aggiuntive.
Grazie
Giorgio S.

Ho acquistato uno zip pouch con velcro dove sulla foto del prodotto sul sito c'è una patch con il nome dell'azienda. Tralasciando il fatto che dal punto di vista di marketing è chiaramente meglio che la marca di un prodotto sia visibile, è assurdo che un brand che vuole vendere prodotti di qualità ad alto prezzo dimentichi una patch del costo di meno di un dollaro.

Ho comprato un piccolo porta oggetti tipo una Pochette arancione di una misura che mi andava molto bene, ma solo dopo un mese sembrava usata da tre anni se riesco, metto anche foto perché è veramente indecoroso pensavo fosse una ditta seria e poi vedo qui tutte queste recensioni e questa è la prima in italiano, sono pessimi stateci alla larga… NELLA RISPOSTA MI SCRIVONO DI SCRIVERE AD UNA MAIL … ma io prima di scrivere una recensione qui avevo proprio scritto a quella mail ed ho scritto qui proprio perché NON MI AVETE RISPOSTO … quindi io voglio proprio dare indietro l’oggetto in questione

ho acquistato uno zaino e un tech sling, durante la promozione black friday.
in regalo una sling mini e un'altro gadget.
i prodotti sono fatti con materiali eccellenti e di ottima finitura. qui prodotto approvato al 100%
due cose da migliorare, la spedizione davvero troppo lenta.
il packaging di spedizione. lo zaino e i suoi gadget sono fatti con materiali ottimi, meritano un packeging di rispetto per non rovinarli nel viaggio di spedizione.
il costo non è cosi basso.. come tale dar valore all'oggetto comprato.
per il resto alpaka approvato

Amazing products, amazing service 👍🏻
I live in Italy and the shipping was perfect and quickly.
Thanks so much !
Claudio