Super
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12 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Non troppo corrette
Purtroppo ho avuto un'esperienza poco positiva, fortunatamente sono stata rimborsata dei soldi anche se decurtati delle spese di spedizione di un reso, nonostante l'errore sia stato da parte loro. Era stata infatti rimosso il pezzo di etichetta riportante la taglia di un capo e mi era stata inviata una taglia grande anziché la S da me ordinata. Ne ho la certezza perché avevo già ordinato lo stesso capo in un altro negozio e sapevo che il capo inviatomi era più grande della M che avevo già restituito all'altro negozio. Purtroppo, nonostante abbia fatto presente questa cosa, mi sono state addebitate le spese di restituzione. Poco corrette. Mi spiace
18 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Alone Firenze
Buongiorno, ci dispiace molto delle’esperienza non positiva con il nostro store. Le posso assicurare che non facciamo niente di questo genere, se all’interno mancava la taglia può darsi che sia uscita senza etichetta, alcune volte succede. Per quanto riguarda il rimborso decurtato delle spese di spedizione se lei ha pagato con carta di credito lo elabora in automatico il sistema. Sicuramente se ci avesse scritto o chiamate le saremo venute in contro. La invito a contattarci per effettuarle il rimborso totale. Grazie
Giulia
Alone Firenze
Sono stata in questo negozio e sono…
Sono stata in questo negozio e sono felice di farci acquisti, staff molto preparato e super gentili e disponibili. Diventerà il mio negozio di fiducia
6 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Alone Firenze
Grazie mille Fede!!!
Servizio clienti molto efficiente
31 luglio 2024
Risposta di Alone Firenze
Felice di essere a vostra disposizione
Negozio stupendo
Negozio stupendo , titolare impeccabile sempre gentile e disponibile!
Massima affidabilità,lo consiglio ❣️
30 luglio 2024
Risposta di Alone Firenze
Grazie Stefania, molto contente della tua recensione ☺️
Top!
Non mi sono mai recata in negozio, prima o poi lo farò 😅ho sempre acquistato online,Giulia è sempre carina,attenta nei dettagli e molto disponibile,ha sempre qualcosa di originale, super consigliata!!!♡
30 luglio 2024
Risposta di Alone Firenze
Grazie Patrizia, cerchiamo di fare il massimo delle nostre possibilità
Tutto perfetto ❤️
26 luglio 2024
Risposta di Alone Firenze
Grazie Stefania, siamo contente che ti sia piaciuto il tuo acquisto
Ho acquistato un paio di Flower…
Ho acquistato un paio di Flower mountain arrivate in tempi brevissimi. Servizio perfetto
4 luglio 2024
Risposta di Alone Firenze
Grazie Ludovica
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