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Allianz pojišťovna, a.s. Recensioni 1

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Velmi negativní zkušenost se škodní…

Velmi negativní zkušenost se škodní událostí (únik vody)

Allianz pojišťovna má zcela nefunkční automatizovaný systém řešení škod – v mém případě (únik vody) nebyla schopna v rozumné době správně reagovat ani vyřešit situaci. Nelze se dovolat konkrétní osobě, vše se odehrává přes anonymní webové formuláře, což značně komplikuje komunikaci.

Jednání zástupců považuji za arogantní, bez jakékoli snahy porozumět reálnému rozsahu škody. Doba řešení výrazně přesáhla zákonem stanovené lhůty, což považuji za porušení legislativy. Navíc Allianz požaduje zcela nepřiměřené doklady, například vyúčtování zpětně až 4 roky, která běžně lidé již nemají k dispozici.

Celkový přístup vnímám jako přebujelou administrativu, která hraničí až se šikanou klienta. Po této zkušenosti Allianz rozhodně nedoporučuji.

6 maggio 2025
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