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Unit 2 Focus Park, Ashbourne Way, B90 4QU, Solihull, Regno Unito
3,4
2115 recensioni
Ha risposto al 71% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
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ho comprato una batteria il 05/12/2024 con addirittura spedizione nelle 24 ore e ancora oggi non si e vista l'ombra di questa spedizione chiamo la logistica BRT e mi dice che loro non hanno nulla e solo truffa non ordinate nulla.
Ringrazio per l' ordine 1400085441 effettuato il 26 settembre 2020 11 direttamente da All-Batteries. Ottima azienda
Negozio molto serio ho comprato una batteria moto a marzo2020 a luglio la batteria non funzionava ma chiamando al numero di telefono ho spiegato il problema la signora al telefono molto professionale ha sistemato la mia pratica cambiandomi la batteria grazie alla signora Erica da Orlando
Ho ordinato una batteria per moto il 19 giugno, siamo al 15 luglio, la batteria non è ancora giunta.
Consegna stimata in 4-6giorni.
Al primo sollecito, il 24 giugno mi informano con queste parole:
"Buongiorno,
A causa di un picco imprevisto di ordini la nostra logistica ha accumulato dei ritardi nelle spedizioni e sta lavorando per recuperarlo. Al momento non siamo ancora in grado di fornirle una il numero di tracking per la consegna, ma un’email automatica le sarà inviata non appena la merce lascerà i nostri stabilimenti."
Al secondo sollecito, 1 luglio, mi rispondono con queste parole:
"Buongiorno,
Abbiamo verificato e la sua batteria è andata persa durante il trasporto, abbiamo quindi provveduto ad aprire la pratica per la spedizione di una seconda batteria, il cui numero può trovare in oggetto alla mail.
Cordialmente
Il Team All-batteries"
Al terzo sollecito il 7 luglio, mi rispondono con queste parole:
"Buongiorno,
Qui di seguito il numero di tracking : 25026911X344592 e il link su cui utilizzarlo. Xx
Cordialmente
Il Team All-batteries"
Oggi 10 luglio la batteria non è ancora giunta.
Pessima esperienza, ho deciso di acquistare da questo sito ipotizzando la consegna in max 6 gg, grosso errore in quanto ne sono passati 26, e la moto è ancora in garage in attese di una batteria nuova.
Risposta di AllBatteries
Dear customer,
We are sorry to hear about your unsatisfactory experience, however this is the Allbatteries UK Trustpilot account. We are based in the UK. We would therefore advise you to contact the relevant customer service team and would kindly ask you to remove your review of our website.
Thank you in advance,
Allbatteries UK
Servizio clienti totalmente inesistente (il telefono è una linea fittizia, alle mail non rispondono e nemmeno alle segnalazioni PayPal), tempi di consegna per nulla rispettati. Batteria alla fine arrivata conforme.
Attenzione è una truffa.
Sono mesi che attendo una batteria, comunicano un codice di spedizione falso, non risponde mai nessuno. Non acquistate perderete soldi.
Truffatori batteria non è arrivata e non risponde nessuno
Call center inesistente,non rispondono alle email,la merce non parte e sicuramente non arriva entro i tempi di consegna indicati 4/6 giorni.
Direi che è una grande TRUFFA! - NON COMPRATE QUI!
* * * N O N C O M P R A T E * * *
* * * N O N C O M P R A T E * * *
* * * N O N C O M P R A T E * * *
* * * N O N C O M P R A T E * * *
E' quasi un mese che ho ordinato una batteria , e non è arrivata ancora !
Alla faccia dei 4/6 giorni lavorativi !
Arrivata la batteria ma dopo due giorni non funziona più. E' stata restituita al mittente e il servizio clienti mi dice che non può inviarmene un'altra perchè devono fare le loro valutazioni.
Quindi mi obbligano a ricomprarne un'altra.
Ebbene è oltre un anno che aspetto il rimborso della prima batteria che mi avevano spedito difettosa!
La mia esperienza è estremamente NEGATIVA alla larga!!!
Consegna rapida, prezzo competitivo e prodotto buono. Consiglio a tutti quest'azienda!
È da una settimana che ho fatto l'ordine ed il pacco ancora non mi arriva e chissà quando arriverà . Tempi di consegna lunghissimi e personale non competente considerando che mi hanno mandato una mail dove era scritto che il giorno dopo il pacco era stato inviato e invece non era vero, mi hanno mandato anche un codice per rintracciare il pacco errato e in più non sanno neanche dirmi quando arriverà a destinazione. Sconsigliato delusa tantissimo
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