Zeer snelle email reactie bij een vraag. Ik denk 5 minuten. Zwembadstofzuiger was moeilijk leverbaar. Toch nog binnen de 5 werkdagen gelukt. Allaz heeft hem uiteindelijk bij een ander bedrijf besteld... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik was nog niet bekend met Allaz, dus heb van tevoren even reviews bekeken. Deze waren over het algemeen allemaal positief. Ik heb mijn bestelling geplaatst, kreeg meerdere emails binnen waarmee ik op... Leggi di più
Helaas bestelling niet ontvangen vanwege beschadiging bij Allaz geleverd. Heb toen mijn bestelling geannuleerd omdat de levertijd te lang was. Maar heb netje op tijd mijn geld terug ontvangen.... Leggi di più
Met het artikel zijn wij tevreden. Uiteindelijk vonden we de info een beetje teveel. 7 mailtjes om de komst van onze bestelling aan te kondigen. Wij zaten ondertussen met zweet in de handen omda... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Op Allaz.nl is er een uitgebreid scala aan producten beschikbaar en ons assortiment blijft voortdurend groeien om aan diverse behoeften te voldoen. Wij streven ernaar kwaliteitsproducten aan te bieden tegen betaalbare prijzen, zodat onze klanten waar voor hun geld krijgen. Met een toewijding aan klanttevredenheid bieden wij niet alleen hoogwaardige producten, maar ook een snelle en gratis leveringsservice. Onze klanten kunnen erop vertrouwen dat hun bestellingen snel en efficiënt worden afgehandeld, zodat ze zonder lang te wachten van hun aankopen kunnen genieten. Bij Allaz.nl hechten we veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten. Als een klant om welke reden dan ook niet tevreden is met zijn aankoop, bieden wij een geld-terug-garantie. Dit benadrukt ons streven naar het leveren van producten van de hoogste kwaliteit en onze toewijding om een positieve winkelervaring te bieden. Of je nu op zoek bent naar elektronica, kleding, huisdecoratie of andere producten, Allaz.nl is de plek waar je moet zijn. Ontdek ons steeds groeiende aanbod en profiteer van de voordelen van betaalbare prijzen, snelle levering en onze klanttevredenheidsgarantie. Wij streven ernaar om een betrouwbare en gewaardeerde online winkelbestemming te zijn voor al je behoeften.
Informazioni di contatto
Kruitberghof 60, 1104BC, Amsterdam, Paesi Bassi
- service@allaz.nl
- allaz.nl
4,0
Molto buono
220 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Ik had het snel binnen en de kleine…
Ik had het snel binnen en de kleine meid is er blij me
1 gennaio 2023
Beschadigd en gebruikt
De levertijd zou 1-2 werkdagen zijn, maar ik ontvang het apparaat pas een week later. Het zat in een beschadigde, meermaals geopende en weer dichtgeplakte doos. Bij uitpakken bleek het product beschadigd en gebruikt. Documentatie ontbrak.
[edit: na melden van de klacht inderdaad netjes antwoord gehad en het product gaat morgen retour. ]
5 dicembre 2022
Risposta di Allaz
Beste Luna. Vervelend dat de bestelling zo is gelopen. Zoals mijn collega eerder op de mail aangaf, is er wat mis gegaan bij het het selecteren van het product. Je had gewoon een nieuw artikel moeten ontvangen. Het reeds ontvangen artikel kan je uiteraard gratis terug sturen met het geleverde retour label. Het betaalde bedrag wordt terug gestort. Wat betreft de vertraagde levering. Bestelling is geplaatst op 29 november. Dat is de week voor Sinterklaas, wat voor postbezorgers een van de drukste weken van het jaar is. Hierdoor heeft de bezorger wat langer over gedaan om het pakket af te leveren. Excuses daarvoor.
TOPservice
Ons probleem met een vertraagde bestelling met TOPservice opgelost! Heel dankbaar daarvoor.
25 novembre 2022
Goed product voor een goeie prijs.snel…
Goed product voor een goeie prijs.snel geleverd.
20 ottobre 2022
Heel ontevreden over 't bezorgen …
Snelle levering maar zeer ontevreden over 't bezorgen v dpd ik bestel niks meer als van dpd moet komen hele dag gewacht op pakket om 18.00 kreeg bericht dat geleverd was niet dus was gedropt bij een service punt hoe slecht vervolgens was het een hele grote doos en ik moest maar zien hoe ik 't thuis kreeg dus helaas bestel ik niks meer bij jullie ivm de zeer slechte bezorging v dpd
10 ottobre 2022
Risposta di Allaz
Beste klant. Bedankt voor de terugkoppeling. Inmiddels hebben deze situatie bij DPD aangekaart. Zij hebben verbetering in de service beloofd.
Zeer goede service en zeker behulpzaam
10 ottobre 2022
Correcte zaak met een correcte levering volgens afspraak!
Geleverde producten naar wens ontvangen!
15 settembre 2022
Prima kwaliteit hondenmand geleverd!!!
15 settembre 2022
Really good service and product
I ordered a cushion for my dog and its really nice. Good delivery and service!
14 settembre 2022
Drama met retour sturen.
Snelle levering. Maar slecht in je product retour sturen. Geen factuur en retourformulier bijgevoegd bij bestelling. Moeilijk adres te achterhalen waar het naar retour gestuurd moet worden. Je kan niet bellen naar de klantenservice maar alleen appen. Het Retouren van een artikel is voor eigen rekening. Ik heb een hondenmand retour gestuurd ..maar dat kosten mij 13,00 euro. Later kwam ik erachter dat de mand bij bol.com nog goedkoper was. Voor mij geen Allaz meer. Slechte ervaring!!!
7 settembre 2022
Risposta di Allaz
Beste Karin,
Spijtig om te horen dat deze bestelling niet soepel is verlopen. Om de druk op het milieu te beperken, sturen wij geen papieren factuur of pakbon met de bestelling mee. Deze ontvangt u wel altijd via de mail. Het bedrag dat u voor het retour hebt betaald is ook uitzonderlijk hoog. Wij adviseren op onze site om een retour met DPD of DHL terug te sturen. Dan betaald u tussen de €4,50 en €5,30 Wij zullen uw commentaar meenemen in het versoepelen van ons retour proces. Mocht u verder nog iets kwijt willen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Snel verzonden
8 settembre 2022
Inplaats van 2 Sodastream Citroën heb ik…Sodastream
Inplaats van 2 Sodastream Citroën heb ik 2 Sodastream orange en 1 Sodastream Citroën ontvangen. Blijkbaar waren ze niet meer op voorraad en is het zo opgelost.
10 giugno 2022
Product nooit aangekomen
Sorry maar wat ik besteld had is nooit aangekomen. Klantenservice is er mee bezig welke persoon (Erick) wel heel beleefd is. Maar volgens de transport firma is het afgeleverd maar in ieder geval niet hier bij ons adres.
7 maggio 2022
Risposta di Allaz
Beste Janneke. Excuses dat het zo is gelopen. Zoals afgesproken hebben we de bestelling terug betaald.
Snele en nette levering
Snele en nette levering.
Product was zo als omschreven en te zien op de website
29 aprile 2022
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.