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Valutata 5 stelle su 5

Il team di Aldo castagna nonostante la mia particolare richiesta di una personalizzazione, con la loro cordialità disponibilità e gentilezza sono riusciti ad esaudire il mio desiderio per realizzar... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Efficienza e professionalità fuori dal comune. Non trovavo il modello delle mie scarpe da sposa da nessuna parte, sono stati gli unici a realizzare il mio sogno da zero con una velocità e disponibili... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato la vanity nera e Sono rimasta entusiasta dal fascino di queste scarpe e dalla loro qualità. Queste scarpe hanno la capacità di rendere qualsiasi outfit prezioso e unico. Il sito è molt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi e’ piaciuta moltissimo la pelle della scarpa, come un guanto morbidissimo!!! Prende la forma del piede subito

Dettagli dell'azienda

  1. Calzaturificio

Scritti dall'azienda

Italian luxury brand of handmade items


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

63 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

OTTIMO SITO ON-LINE

SALVE! CONOSCEVO IL MARCHIO GIA' DA PRIMA, MA ACQUISTANDO NEL SITO MI SONO TROVATA BENISSIMO, A PARTIRE DALL'IMBALLO DEL PACCO E A FINIRE DALLE SCARPE( DIREI MERAVIGLIOSE, FANTASTICHE E DI QUALITA'). LO CONSIGLIO A TUTTI, PERCHE' IO NON HO INTENZIONE DI LASCIARLO.

26 aprile 2021
Valutata 5 stelle su 5

Sito strepitoso!

Ho acquistato la vanity nera e
Sono rimasta entusiasta dal fascino di queste scarpe e dalla loro qualità. Queste scarpe hanno la capacità di rendere qualsiasi outfit prezioso e unico. Il sito è molto affidabile e preciso e Inoltre i tempi di attesa per la spedizione sono davvero brevi e conformi alle date indicate. Consiglio assolutamente l’acquisto su questo sito!

13 aprile 2021
Valutata 5 stelle su 5

Il sito mi ha dato subito una buona…

Il sito mi ha dato subito una buona impressione e invoglia all'acquisto.
Il sistema di pagamento è molto semplice. L'articolo è arrivato in meno di 48 ore dal pagamento perfettamente imballato e con un bigliettino molto carino.
Sicuramente farò un nuovo acquisto

13 aprile 2021
Valutata 1 stelle su 5

È stata per me una pessima esperienza…

È stata per me una pessima esperienza con Aldocastagna che riguarda non qualità delle scarpe che ho acquistato ma atteggiamento da parte di questa ditta. Ho acquistato un paio di stivali allacciati in pelle online, prodotto è completamente in pelle e di qualità. Essendo allacciati e in descrizione non era indicata ne misura di larghezza polpaccio ne che allacciatura era fissa. Senza provarli gli ho tenuti per primavera. Un giorno ho deciso di mettergli e gli stivali non si chiudevano perché ho polpacci più larghi di 3 cm. Mi ero accorta che allacciatura era fissa. Gli ho contattati ma non ho avuto nessuna risposta ne su Instagram ne tramite e-mail. Poi in Facebook ho trovato un altra e-mail e mi hanno risposto che ho superato 15 giorni per fare reso. Gli ho proposto addirittura se mi facevano almeno un buono per acquistare qualcosa l’altro in più acquistavo un altro prodotto. Ma niente affatto non ho ricevuto nessuna risposta. Ora ho le scarpe nuove che non potrei mai mettergli e loro hanno perso una cliente. Pessima esperienza e che come in tutte le cose ci vuole buon senso. Con altre Marche mai avuto un atteggiamento assente del genere.....

25 marzo 2021
Logo di Aldo Castagna

Risposta di Aldo Castagna

Cordiale Giulia,
grazie per aver espresso la sua opinione. Il nostro customer è attivo tutti i giorni, e ci risulta strano che una sua eventuale richiesta sia stata ignorata da parte dei nostri assistenti. L'email alla quale si riferisce, risulta spedita largamente oltre i giorni previsti dalle politiche di reso e sostituzione elencate nella sezione dedicata sul sito web. In ogni caso è sempre nostra premura provare ad accontentare i clienti insoddisfatti. Attendiamo di poterle fornire adeguata assistenza per un suo futuro acquisto.
A presto!

Valutata 1 stelle su 5

Il numero non corrisponde e la politica…

Il numero non corrisponde e la politica di reso è senza senso

20 marzo 2021
Logo di Aldo Castagna

Risposta di Aldo Castagna

Gentile Giorgia,
grazie per il tempo dedicatoci. Ci teniamo a chiarire che le condizioni generali di vendita sono scritte in maniera chiara e precisa all'interno delle pagine dedicate alla policy di vendita.
Inoltre non abbiamo mai riscontrato problemi di non corrispondenza delle taglie sulle nostre calzature, attenendoci alle misure adottate comunemente.
In ogni caso, ci auguriamo che possa riacquistare le nostre calzature per avere prova dei nostri standard qualitativi.

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza magnifica

Il team di Aldo castagna nonostante la mia particolare richiesta di una personalizzazione, con la loro cordialità disponibilità e gentilezza sono riusciti ad esaudire il mio desiderio per realizzare la scarpa che indosserò il giorno del mio matrimonio.
Seri e professionali amore e cura verso ogni dettaglio questo è quello che più mi ha colpito.
Al prossimo acquisto!
Grazie♥️

9 marzo 2021
Non scritta su invito
Mostra recensioni in tutte le lingue. (63 recensioni)

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