Aklaticatering Recensioni 

Jeg bestilte dolma til 4 personer, men endte med at skulle betale for 5 personer, fordi der angiveligt "ikke bliver lavet til 4". Det til trods for, at vi havde ringet dagen inden og bestilt til 4 personer, hvor vi tydeligt fik bekræftet, at det sagtens kunne lade sig gøre.

Ikke nok med det, så var maden fuldstændig brændt på og tilmed lavet med bulgur eller blandet med bulgur, hvilket slet ikke er sådan, traditionel irakisk dolma skal laves. For denne oplevelse betalte vi over 600 kr.

Da vi efterfølgende konfronterede ejeren med situationen, blev oplevelsen kun værre. I stedet for at håndtere kritikken professionelt begyndte hun at bande, tale grimt og komme med nedladende kommentarer. Derudover var kommunikationen på dansk meget vanskelig.

Jeg har sjældent oplevet så dårlig kundeservice og så uprofessionel en håndtering af en klage. Som betalende kunde forventer man som minimum at blive behandlet med respekt, især når man har betalt over 600 kr. for mad, der på ingen måde lever op til forventningerne.

Jeg kan på ingen måde anbefale dette sted. Ejeren burde virkelig tage et kursus i: anger management, kundeservice og almindelig respektfuld kommunikation. En virkelig skuffende og ubehagelig oplevelse!

Dårlig oplevelse
Jeg bestilte Mandi, og til min store skuffelse fandt jeg et langt hår midt i risene. Det var så ulækkert, at vi mistede appetitten fuldstændigt og var nødt til at smide al maden ud i skraldespanden.
Jeg ringede straks til restauranten for at klage, og de lovede at refundere mine penge med det samme. Men det viste sig at være rent snyd og tomme løfter, og jeg har intet modtaget. Dårlig hygiejne og elendig kundeservice, hvor man lyver over for kunden.

Jeg vil råde alle til at tjekke deres mad grundigt, før de spiser herfra. Kan absolut IKKE anbefales!