Ahlsell Sverige AB Recensioni 14

Kungens kurva Ahlsell.
Lämnade bilen i max tio minuter och lade självklart fram P-skivan med korrekt tid. När vi kom tillbaka satt det redan en bot på rutan – 900 kronor! Det fanns inga tydliga skyltar som visade att något mer krävdes än P-skiva, och absolut inget synligt vid bilen som förklarade vad som gällde.

Det känns inte som en enkel miss, utan som ett medvetet sätt att lura folk på pengar. Vem stannar bara några minuter och förväntar sig en så hög avgift? Sånt här är oacceptabelt och skrämmer bort besökare snarare än att skapa ordning.

Man borde skämmas – vi följde reglerna så gott det gick, men blev ändå bestraffade. Kommer inte att återvända hit igen.

Ökar priser flera ggr per år och skyller på både det ena och det andra
Titta på deras vinster under åren sen covid så ser ni alla att dom är ljusskygga mot kunderna risk kapital bolag som bara ökar priser hela tiden
företag som inte ser till oss kunder

Jag har handlat ett flertal gånger från Ahlsell eftersom deras utbud är bra och de ligger nära där jag bor.

Mycket fungerar märkligt hos Ahlsell.
Man börjar med en beställning på nätet.
Där vissa artiklar har en leveranstid 2 veckor.
Jag anger då att jag vill ha alla artiklar om två veckor (för att slippa hämta flera gånger). Resultatet att inget beställs på två veckor. Några artiklar kommer alltså efter två veckor några efter 4 !!!

Om några av artklarna beställs från en underleverantör (Syns inte på web sidan!!!) så tillkommer en saftig extra frakt !!!
( när jag nämnde detta för personalen i butiken flinade han bara och sa att de hade haft en kund som var mycket upprörd när det tillkom en extra fraktkostnad på 6000kr !!!)

Notera också det finstilta på websidan: för ordrar om <600kr tillkommer en avgift om 150kr !!!
Lite oklart om det gäller i butiken. Personalen kunde inte svara på det :D

När varan tillslut kommer till butiken som ska lämna ut varan. Får man inget meddelande om att varan finns att hämta, lite märkligt !!!

Däremot skickar de raskt ut en faktura, innan de levererat varan. (mina kunder skulle aldrig acceptera att få en faktura innan jag levererat !!!)

Ringer man och ber dem offerera ett större antal av en vara. Tar de alla uppgifter, men ringer aldrig tillbaka.

Oseriöst företag som inte sköter sina garantiärenden!

Hur ett så stort företag kan vara så oseriösa det är ett mysterium. Köpte en luftvärmepump av ett lokalt företag, allt frid o fröjd. Efter installation skall man registrera pumpen på nätet vilket görs. Men sedan slutar pumpen att fungera även då skall detta registreras på nätet. Tiden går o inget händer, kontaktar installatören men han kan inget göra utan arbetsorder från Ahlsell, både installatör och jag jagar Ahlsell utan svar, ringer olika nummer otaliga gånger blir kopplad till olika personer som inte svarar. Till slut får jag tag på nån som skall kolla och återkomma inget händer, jag fortsätter jaga och ringer i flera dagar och får prata med olika personer. Så då några månader senare kommer en tekniker förbi kollar på den och rapporterar till Ahlsell att den inte fungerar och dom säger till han att ärendet är avslutat, vilket den fristående teknikern ringer och meddelar mig. Så då börjar jakten igen, att få tag på nån som vet nått, men ärendet är avslutat, men hallåå min värmepump är fortfarande trasig och det är vinter och det är i Norrland! Pratar med montören och han säger att dom sagt att dom skickat nya delar, men inget händer och montören säger att han aldrig mer kommer sälja värmepumpar från Ahlsell, och det är ju bra men, de hjälper ju inte mig just nu. Så vi sätter åter igång att jaga dom från 2 håll och tillslut får jag tag på en som att dom inte godkänner garantin för den är felmonterad, hmm jag är ingen montör, hur skall jag veta det? Montören i sin tur får inte veta detta utan, kommentaren från Ahlsell är att du kan ju anmäla oss till allmänna reklamationsnämnden. Så nu drygt 2 år senare är den fortfarande inte fixad. Så ett riktigt dåligt och oseriöst företag som jag inte rekommenderar för nån.

Vi felanmälde vår luftvärmepump för tre veckor sedan. För det första tar det evigheter innan de svarar, varje gång. De har inget telefonnummer utan man måste maila. Sedan påstår de bara att det kan vara normalt, fast den inte har fungerat ordentligt efter servicen.

Ahlsell Årsta
Tog hem ett par nya skyddskor som va beställda till dagen efter och provade, men dom var för trånga.Gick tillbaka dit och ville byta till en storlek större.
Men det fick jag inte göra.Har ändrat min inställning till dom nu.
Kommer aldrig att köpa nåt där igen.
Noll serviceminded!

Ett satans vidrigt idiotföretag.! Struntar i att höra av sig angående trasig våtsug trots garanti. Gått 8 månader nu..! Åt helsike.! Vi är 2 st. Som ringt och frågat upprepade gånger men inget svar. Under all kritik!!

Personalen i kassan va definitionen av en riktig tröttkeps med arbetsmoral jämförelsebara med en sengångare.
Utlämningen var 100% självservering med ett datasystem bondes i pärmar.
Tog ett tag att lista ut detta då jag personligen aldrig gått bakom en disk o börjat bläddra i pärmarna.

Investera i en arbetsledare som tränar personalen eller så kan ni skylta med nödvändig info så behöver ni bara betala för att nån kommer och låser o öppnar samt fyller på hyllorna.

Butiken i fråga är i Norrköping.
Kiselgatan 33.

Svårt att hantera fakturor etc.

Servicen när det gäller fakturor är under all kritik, har försökt byta fakturaadress ett tag , men ingen att prata med. när de felar och skickar fakturor som andra företag handlat på. då skiljer sig kreditfakturan negativt, Extremt höga bruttopriser, så även med en Rabatt på 65% så är det bland de dyraste, din dedikerade säljare går sällan att få tag på , jag har varit kund i 20 år, men försöker handla det mesta på annat håll numera.

Har handlat på Ahlsell i Lidköping. Markisolering av hus och verktygsinköp. Har inte annat än blivit trevligt bemött. En kväll hade de lotteri och jag fick fika och förstapris i lotteriet så jag gick hem med ett verktygsskåp som kommit till nytta.

Jag är inte kund hos Ahlsell så egentligen har jag inte så mycket att skriva om....
Anledningen däremot, att jag inte är kund hos dem kan vara värd att notera.
För numera rätt många år sedan, minst 10, hade min Milwaukee-skruvdragare gett upp och jag behövde en ny så jag vände mej till Ahsell med en enkel fråga: Vad är er pris på .... Försäljaren som jag ställde frågan till upplyste mej väldigt noga om att man måste vara företagare för att handla på Ahlsell. Jag berättade att jag var företagare (enskild firma som jag startade 2003 och fortfarande driver). Han "trodde mej inte" och jag fick därmed inte ens veta priset. Nu, några maskiner (och annat) senare är det 2022, jag jobbar fortfarande i min enskilda firma, har aldrig efter min Ahlsell-upplevelse satt min fot på Ahlsell, kommer inte heller att sätta min fot på Ahlsell och mår efter omständigheterna ganska gott trots det:) Eller tack vare? Jag påstår inte att jag hade varit nån storkund hos dem men det hade säkerligen "blitt" några tusenlappar per år i alla fall. Om det var försäljarens person eller Ahlsell-politik som inte ville ha mej som kund har jag ingen aning men under den 1-minutkonversationen tappade de i alla fall en kund och några tusen kr i omsättning per år. "Bra" utdelning för sån liten arbetsinsats. Kanske är jag inte ens ensam om den upplevelsen.... Några tusen kr x antalet avvisade kunder = Årlig omsättningsförlust! Dessutom finns det som bekant ringar på vattnet.

Dem är riktigt dåliga. Jag ansökte om företagare konto men dem aldrig har hört sig av.

Alltid lika god frulle. Tack!

Bra utbud! seriösa!