Agfenergy Recensioni 

Solo 3 recensioni.

Tutte e 3 negative.

Beh che dire, anche questo è un record!

Abbandonati dopo meno di 6 mesi per un solo motivo. L'assistenza.

Nel 2026, è ORRIDO vedere un'azienda che non si cura minimamente del cliente, neanche rispondendo ad una semplice mail di richiesta informazioni.

Ovviamente (immagino perché sia un sistema automatico), le lettere di sollecito arrivano puntuali - oserei dire PUNTUALISSIME.

Ho dovuto scrivere svariate volte prima di ricevere una risposta, che tra l'altro è stata sommaria e scortese (e, ahimè, sgrammaticata).

Cari signori, la migliore pubblicità la fanno i clienti soddisfatti.

Peace ☮️

Esperienza terribile con AGF Energy. Non solo hanno sbagliato a conteggiare i consumi di gas inviandomi una bolletta alta, ma hanno totalmente ignorato le richiesta fatte di effettuare una revisione del calcolo. Queste richieste fatte tramite pec e email mandando loro la relativa documentazione fatta di letture e foto ,anche perché telefonicamente è impossibile contattarli.Come se non bastasse, mi hanno letteralmente chiuso la fornitura di gas senza inviare alcun tipo di preavviso o raccomandata. Sono stata costretta a pagare una cifra astronomica ed erronea solo per poter riavere un servizio essenziale. Totalmente scorretti, sconsiglio vivamente questo gestore.

Assolutamente sconsigliati.
Gestione del cliente inesistente: impossibile contattarli telefonicamente e quelle rare volte in cui si riesce ad ottenere riscontro dal centralino viene risposto che "il/la collega che se ne occupa non è disponibile", che "richiameremo" o di inviare email che prenderanno in carico sicuramente prima del termine del pagamento (email già inviate, naturalmente, alle quali non non avevo ottenuto risposta, né prima della chiamata né dopo chiamata al centralino).
Al momento del mancato pagamento della fattura da parte mia, però, sono stati decisamente celeri con la pretesa del recupero crediti.
Ho dovuto chiedere supporto ad un centro assistenza bollette per riuscire ad ottenere risposte.
PESSIMA GESTIONE DEL CLIENTE.
Sconsigliati.