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3,7
4 recensioni
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Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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5 Sterne sind noch zu Wenig. Haben da schon für über 3K Art. bestellt. Jedesmal 100% Service. . Auf Mail wir soffort geantwortet. Auch bei kleinen Mängeln wird soffort geholfen. Für uns das Portal mit Top- Kundenservice.....
Ich habe bei diesem Händler einen Wechselrichter inkl. WiNet-S Modul erworben. Nach einem Defekt des Moduls verweigert der Händler die gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung) mit dem Argument, ich müsse mich selbst direkt an den Hersteller (Sungrow) wenden.
Trotz Hinweis auf die gesetzliche Beweislastumkehr (§ 477 BGB) und die Pflicht des Verkäufers zur Nacherfüllung, wird jede Verantwortung abgelehnt. Der Händler behauptet sogar schriftlich, eine technische Prüfung sei ihm als Händler nicht möglich und auch nicht geschuldet – eine rechtlich höchst zweifelhafte Position.
Wer Wert auf einen Händler legt, der zu seinen gesetzlichen Verpflichtungen steht, sollte hier vorsichtig sein. Ich werde den Fall nun rechtlich prüfen lassen. (Rechnungs-Nr. RE-12855)
Top Service
Modul bestellt, Vorkasse bezahlt 2 Tage später war die Ware da.
Würde ich wieder dort bestelleb
Bei dieser Firma habe ich zwei Marstek Venus E Speicher bestellt. Die Lieferung wurde per Spedition organisiert, wobei ich mir den Liefertermin vorher aussuchen konnte. Telefonisch war die Firma ohne Wartezeit erreichbar und der Kontakt war super freundlich. Ich habe per Vorauszahlung bestellt und noch 2% Skonto erhalten. Den Online-Shop kann ich daher vorbehaltlos empfehlen.
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