Adivo Recensioni 

778
•
TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Altijd een betrouwbare leverancier voor ons met 5/5 service en erg goede prijzen. Voor een langdurige partner hoef je niet verder te zoeken dan Adivo.

Valutata 5 stelle su 5

Voor het tegelijk opladen van meerdere batterijen was ik zoekende naar oplaadstations. Aan de hand van de batterijtypes hebben ze mij duidelijk meegedeeld welke "cradles" ik nodig had. Helaas was éé... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisch te woord gestaan via de chat. Ik was op zoek naar 2 onderdelen voor 2 verschillende Zebra printers. Binnen enkele minuten de juiste links doorgestuurd gekregen en de machines draaien weer... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik ben zeer tevreden met de klantvriendelijkheid en de snelheid van de levering van mijn bestelling bij Adivo. Een jaar later moest ik de printer opnieuw installeren op een andere pc. Daarbij maa... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Internet point

Informazioni su Adivo

Scritti dall'azienda

Adivo is de POS en Auto-ID specialist van de Benelux. We geloven dat de juiste technologie en slimme data medewerkers in staat stellen zich toe te leggen op de optimale gast-, klant- en patiëntbeleving: de motor van elke winnende organisatie!

De klantbeleving staat bij Adivo voorop. Vanuit de markt weten we dat elk contactmoment cruciaal is, daarom zorgen we altijd voor een oplossing die het beste past bij uw wensen en de wensen van uw klant.

Via onze webshop www.adivo.nl kunt u alle artikelen bestellen. Heeft u vragen of twijfelt u over de juiste keuze? Neem dan contact met ons op! Wij zijn dagelijks van 9.00 tot 17.00 uur telefonisch, per chat of email bereikbaar voor uw vragen, opmerkingen en voor het verlenen van service waar nodig.

Wij helpen u graag...

Team Adivo

POS & Auto-ID specialist

Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

778 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,5

Tutte le recensioni

(778)

68 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Prima levering

Adivo geeft vooraf goed advies wat je moet aanschaffen. Deze kennis van de producten is erg prettig als je zelf niet goed weet, wat het beste product is. Daarna leveren ze op tijd!

26 febbraio 2026
Valutata 3 stelle su 5

Klantenservice en opvolging traag en simpel, maar wel betrouwbaar.

Producten niet zo tevreden mee,

We hebben nu twee jaar geleden 4 scanners gekocht voor in de logistiek.
Ze worden gebruikt bij de paktafel tijdens de orderverwerking.

In de afgelopen 2 jaar zijn (na een maand of 3, alle 4 scanners gedurende de afgelopen anderhalf jaar één voor één kapot gegaan, steeds met hetzelfde issue. Steeds hebben we ze teruggestuurd voor reparatie en ook weer terug ontvangen. Intussen wel een 5e scanner als reserve bijbesteld.

Toen de tweede scanner hetzelfde probleem had, gevraagd of ze niet beter alle scanners konden vervangen, want wellicht was er wel sprake van een foutje in de geleverde productie-serie? "Nee, hoeft niet, we repareren wel."

Toen de derde scanner stuk ging met hetzelfde euvel weer gevraagd, maar ook nu, geen inhoudelijk reactie daarop. De scanner werd wel netjes gerepareerd teruggestuurd.

Nu is de 4e scanner onderweg terug naar ons. Deze keer leek er bij aankomst in de fabriek niets met de scanner mis te zijn... we gaan zien of het probleem zich snel weer voor doet...

3 febbraio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Defect product, geen geld terug

Sturen een defect (DOA - Defect on Arrival) product op. In December contact gehad. Ik kreeg 5 werkdagen de tijd om het product terug te sturen. Ik kon in verband met werkzaamheden en de feestdagen niet het product retourneren. Ik heb aangegeven dit graag in Januari te willen oplossen. Helaas is dit bedrijf totaal niet schappelijk en zeggen simpelweg dat het product niet meer aangenomen kan worden als retour.

Ik bestel hier in ieder geval nooit meer.

Edit: Inderdaad, ik heb gezegd dat ik het product na de kerstperiode op zou sturen in het nieuwe jaar. Dat wordt er dan weer niet bij vermeld. Dit heb ik ook toegelicht. Dit was namelijk vanwege werkzaamheden. Wij stonden open met een oliebollenkraam, en die periode is de drukste periode. Ik was 1 januari gelijk weer online om te reageren, maarja, dan zijn jullie vrij. Het is heel grappig dat jullie een vingertje wijzen naar de klant, maar kijk eens naar jezelf. Totaal niet meedenkend. Het product moest en zal binnen 5 dagen verstuurd en ontvangen zijn bij jullie. Maarja, zoals eerder gezegd kon dat niet. Daarom bestel ik nooit meer wat bij jullie. En jullie leveren kapotte producten, en jullie klantenservice is echt ruk.

Ik zou anderen ook zeer aanbevelen ergens anders hun software te kopen, zeker na jullie reactie.

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Adivo

Risposta di Adivo

Beste Rienk / Ronald,

Wanneer wij een DOA constateren, is het van belang dat het magazijn zo snel mogelijk wordt geïnformeerd dat er een DOA is uitgeleverd. Dit hoort direct te gebeuren en niet met de aankondiging dat het product pas na de kerstdagen retour gestuurd kan worden omdat daar geen tijd voor is. Dat past niet bij het nemen van verantwoordelijkheid.

Onze RMA-afdeling heeft in deze kwestie al ruim voldoende coulance betracht door de termijn meerdere malen te verruimen. Op 11-12 gaf u echter expliciet aan (letterlijke quote):

“Ik wil geen nieuw product, ik wil mijn geld terug. Het artikel zal na de kerstdagen worden verzonden. Mijn vader heeft niet eerder tijd om te verzenden.”

Deze houding vinden wij onvoldoende. Bovendien kwam u daarna pas weer op 05-01 in de lucht bij ons. Wij hanteren wettelijke retourtermijnen en hebben daarbovenop zelfs nog meegedacht over aanvullende mogelijkheden. Die extra mogelijkheid is inmiddels door mijn collega aangedragen, maar trekken wij bij deze in.

Met vriendelijke groet,

Team Adivo

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più