Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

I always love Addison Ross products. I have bought your candle stick holders and marquetry frames for endless presents and everyone loves them. I also have your large orange scalloped ottoman tray at... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Addison Ross products are the best. I have their salt and pepper grinders which are gorgeous in beautiful lacquer. Not only do they elevate every table, they are also sturdy and grind S&P to the perfe... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I was excited to start using the beautiful rechargeable bedside table lamp that we purchased in store. The SA went in the storage room to bring a brand new”new “ one. Unfortunately I didn’t ask her t... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

The photo frame I bought from this company is beautiful.It is well made and looks stunning. It was packed very carefully and arrived in a matter of days. I had to contact the company about a mistak... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di arredi e di design d'interni

Scritti dall'azienda

We’re a family owned English company, with a passion for design, luxury and elegance. Photo frames were where we began and what we are most well-known for however in recent years we have expanded our ranges significantly to include beautiful clocks, boxes, trays, notebooks and home fragrance. Our core focus is on beautiful affordable quality, oodles of choice, top notch service and of course gorgeous packaging!


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

223 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,7

Tutte le recensioni

(223)

32 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Excellent customer service

I contacted Addison Ross several months after having received a gift of salt and pepper grinders which I loved, but unfortunately did not work.

The service I received reminded of another time. That is, true customer service. Prompt, friendly, helpful, no questions asked. I had my replacement grinders in a matter of days (I'm in Australia). Fantastic service. Thank you so much. Really sets you apart.

1 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top Quality

I bought a large striped ottoman tray, for my lounge, it was delivered promptly and the tray was absolutely top quality craftsmanship. The colours tone beautifully. Practical yet a beautiful addition that sets off the whole room - it was perfect.

15 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

TOO much for Shipping!

I am having to pay $633 HKD for a return to the factory. I would like these returned but the shipping cost is crazy to be through the purchaser. That is the first I have ever heard of this.

4 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di Addison Ross

Risposta di Addison Ross

Hi Amanda, thank you for your review, we offer global shipping but have not yet figured out global free returns! Please contact us at sales@addison-ross.com and we will try to help you out with this.

Valutata 5 stelle su 5

Quality product

Quality product, a little pricey but you get what you pay for! Super fast delivery and good communication. Would recommend and I’d definitely use again.

4 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Products are lovely but I.T not very user friendly.

Products are lovely. I struggled with the website. Trying to order a frame with the photo uploaded took time and patience.
Having done this, the confirmation email did not show the product with the photo uploaded, so I have no idea if my attempts to have the photo included worked. This was a gift so I haven’t seen the final result.
When checking out, the company use a system for payment and delivery that is less user friendly than many other companies.

21 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di Addison Ross

Risposta di Addison Ross

Hi Elizabeth, thank you for your feedback! We are actually in the middle of upgrading our bespoke print and fit tool! Hopefully the user experience will be better next time you purchase from us. Wishing all the best!

Valutata 5 stelle su 5

Elegant but Solid

Elegant but solid.
Item arrived very quickly and was very, very well packaged.
It looks to be well made and of excellent property. It was bought as a gift for a golden wedding anniversary and it certainly fits the bill much better than anything we could have bought locally.
Very elegant but solidly built.

28 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Excellent product

Excellent product. Easy to navigate website, order received promptly as described. Would recommend & use again.

28 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Two beautiful frames and photo

I ordered two frames and a picture to be uploaded. Addison Ross were so helpful and very accommodating. The frames went to two different addresses and both arrived very promptly. I am delighted with everything. Thank you.

18 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Beautiful photo Frames

Beautiful photo Frames, so pleased with the quality and the photos. Well packaged and great service, will definitely use again for any photo frame needs!

28 dicembre 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più