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Ottimo servizio, prodotti con vasta scelta e prezzi ottimi, spedizione economica e molto veloce: servizio clienti rapido ed immediato nelle risposte! super consigliato!
17 novembre 2025
Non scritta su invito
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Venta de material eléctrico mecánico neumático online, magnetotérmicos, automáticos diferenciales, contactores y reles térmicos
Informazioni di contatto
Calle Mercurio 7 bis, 28970, Humanes de Madrid, Spagna
- +34 912 97 38 50
- info@adajusa.es
- adajusa.es
4,5
Eccellente
142 recensioni
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Solitamente risponde entro 2 settimane
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Sito truffaldino
Sito truffaldino. Hanno inviato un motore difettato, probabilmente riciclo di qualche magazzino, spese di spedizioni enormi, una volta constatato e dimostrato con video il difetto, ho dovuto inviare a mie spese indietro il pezzo. Ora negano anche rimborso, però se voglio posso andare in Spagna a recuperare un motore che non vale niente. Soldi rubati
22 maggio 2025
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Risposta di ADAJUSA
Gentile cliente,
Il produttore stesso ha emesso un rapporto in cui si dimostra che il motore è stato bruciato a causa di una protezione insufficiente. Non ha installato protezioni adeguate: altrimenti, sarebbe impossibile danneggiare un motore elettrico nel modo in cui è stato fatto. Questo è accaduto per mancanza di conoscenze tecniche e per il tentativo di risparmiare denaro non assumendo personale qualificato per l’installazione di un’alimentazione industriale.
Anche se avesse scelto un motore con una potenza sbagliata, un semplice interruttore automatico avrebbe evitato il danneggiamento del prodotto. E infatti richiediamo sempre il pagamento delle spese di spedizione per i resi, perché nel 99,9% dei casi la scelta del motore è errata per l’applicazione, e inoltre manca una semplice protezione che costa solo pochi euro.
E infatti ha inviato un video in cui si può incredibilmente vedere che il motore è collegato direttamente alla rete senza alcuna protezione. Nonostante ciò, abbiamo gestito la restituzione della merce, l'abbiamo ricevuta, l'abbiamo spedita al produttore, l'abbiamo ispezionata e abbiamo rilasciato un certificato dal produttore.
non per risparmiare ma per essere pi§ veloce
vorrei solo dire che non sono apprezzati x le risposte che danno sulle recensioni e quando gli si chiede una informazione riguardo il prodotto che si acquista nel mio caso hanno detto che per risparmiare ho comprato da loro mentre se volevo appunto informazioni riguardo un certo prodotto per esempio se era compatibile con il campione trasmesso da me in foto avrei dovuto chiamare un professionista e poi ordinare da loro la merce secondo me l'assistenza non vale una cicca ( cambia meste) in risposta guardate tutte le recensioni dicono la maggior parte quello che io ho scritto ciao cambia meste, aggiungo X risposta alla sua ultima ….le recensioni deve sapere chi le legge sono tutte vere e autentiche cambi mestiere all’assistenza ci vogliono persone educate, efficienti, e sopratutto competenti ci sono altri mestieri adatti a quelli così ciao
1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ADAJUSA
Non sei nostro cliente e lo dici chiaramente, ma noi rispondiamo lo stesso, vendiamo a professionisti, non ad utenti che non hanno idea di installare componenti INDUSTRIALI, alcuni con un certo rischio, che vogliono risparmiare e non assumere professionisti. Poiché quei professionisti SONO i nostri clienti.
Saluti
*** 1 Se sono come te, hanno già scritto due recensioni. È come essere su Internet e trovare professionisti e altri tipi di persone...
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Il servizio clienti indisponente e maleducato
11 maggio 2023
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Risposta di ADAJUSA
Il signor che compra una sola cinghia trapezoidale dall'Italia alla Spagna, pagando un affrancatura molto alta. Non sa usare il sito web dell'agenzia di trasporti GLS con il numero di tracciamento e nelle sue e-mail insulta e minaccia. Sconsigliato, esperienza terribile.
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