Зафиксирую факты
Зафиксирую факты, без эмоций и переходов на личности — в отличие от продавца.
Было куплено 2 аккаунта YouTube.
Ни один из них не соответствовал описанию: вход в Google-аккаунт был проблемным, YouTube-канала в аккаунтах не было.
Для попытки доступа потребовалась платная SMS-верификация, о которой не предупреждали ни в описании товара, ни в правилах. Эти расходы не компенсированы.
Замена была предоставлена только после спора, при этом второй проблемный товар фактически остался без решения.
Вместо предметного ответа по качеству товара продавец перешёл к заявлениям о «неадекватности клиента» и «порче товара», не представив ни одного доказательства. Это стандартная тактика ухода от ответственности.
Фактически:
— товар не соответствует заявленному;
— есть скрытые расходы;
— ответственность перекладывается на покупателя;
— вместо аргументов — личные оценки.
Для потенциальных покупателей этого более чем достаточно, чтобы сделать выводы.
Со своей стороны считаю тему закрытой.
